Chargé D’affaires SAV Froid Industriel

il y a 1 semaine


Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie pharmaceutique, chimique, agroalimentaire ), en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid.

Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l’atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos clients.
A ce titre, vous secondez le Responsable SAV dans l’organisation, l’animation et la gestion du Service Après-Vente, tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l’optimisation des ressources.

Pour cela, vous êtes amené à:

- Gérer et optimiser les plannings d’interventions des techniciens (maintenance et dépannages)
- Encadrer et animer l’équipe terrain
- Assurer le suivi technique de l'ensemble des interventions (veille technologique, support technique auprès des techniciens et des clients)
- Réaliser les devis courants de remplacement de pièces
- Organiser le planning des astreintes en liaison avec le Responsable SAV
- Assurer le reporting de l’activité
- Entretenir une relation de proximité avec les clients existants, notamment en réalisant des visites de site dans le but de connaitre les installations et proposer des améliorations
- Respecter et faire appliquer les consignes en matière d’hygiène, de santé, de sécurité et de législation du travail
- Garantir le respect des règles en matière d’éthique et de Responsabilité Sociale et Environnementale de l’entreprise

Idéalement issu d’une formation spécialisée en Réfrigération (Bac à Bac +3, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED ), vous possédez 5 années d’expérience minimum au sein d’un service SAV et/ou dans une fonction similaire.
Doté d'une réelle aisance relationnelle, vous savez convaincre, mobiliser et coordonner une équipe. Votre rigueur, votre polyvalence, votre réactivité et vos capacités d’organisation sont des atouts qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 42 000,00€ à 48 000,00€ par an

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

    Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et...


  • Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

    Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et...

  • Chargé D'affaires

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur d'Agence, vous occupez le poste de Chargé d'Affaires et êtes en charge des missions suivantes: - Participer au plan de développement commercial et marketing de la région, - Suivre et animer les contrats, - Gérer les affaires en agence : De l'étude commerciale, au chiffrage et à la réalisation sur le terrain, - Effectuer des...


  • Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable du génie climatique au cœur de notre région, un **Chargé d’affaires en électricité industrielle et régulation H/F**. Si vous êtes passionné par les défis techniques et souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Rattaché à la direction,...


  • Villeurbanne, France Tech Job Temps plein

    Société spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation d'équipements frigorifiques recherche un **Responsable technique H/F **sur le département du 69. **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV : gérer les...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France Alter-NATIVE Temps plein

    Alter-NATIVE recrute pour son client, entreprise prestataire de services industriels répondant à l'ensemble des besoins de ses clients industriels en France et à l'étranger **:un(e) CHARGE(E) D'AFFAIRES MECANIQUE SECTEUR TRAVAUX NEUFS ET TRANSFERT INDUSTRIELS.** **La mission si vous l'acceptez**: Au sein de l'agence annécienne, vous intégrez et...


  • Villeurbanne, France SANSOUCIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé en installation sanitaire, **un(e) Gestionnaire de Contrat - Chargé d’affaires Maintenance CVC H/F.** **Missions**: Rattaché au chargé d’affaire, vous assurez le suivi et la préparation de la réalisation des Intervention de maintenance Froid Industriel - Commercial. Vous menez à bien le suivi de la...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un/une Chargé(e) de clientèle SAV H/F **pour notre...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage. **Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 jour


    Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Dans le cadred d'un remplacement long (10 mois) vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les...