Responsable SAV Froid Commercial

il y a 1 semaine


Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid.

Rattaché au Directeur d’Agence, votre mission consiste à prendre en charge la gestion du Service Après-Vente.
Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients.
Pour cela, vous êtes amené à:

- Assurer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives)
- Concevoir des offres techniques, réaliser des devis et mener à bien les contrats de maintenance
- Gérer et optimiser le planning des techniciens
- Encadrer et piloter les équipes ainsi que la sous-traitance
- Entretenir une relation de proximité avec les clients
- Développer l’activité commerciale du service
- Assurer le reporting financier de l’activité
- Garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueur

Idéalement issu d’une formation spécialisée en Réfrigération (Bac à Bac +3, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED ), vous possédez 5 années d’expérience minimum sur un poste ayant nécessité de coordonner, manager ou encadrer une équipe ou un service SAV / Maintenance dans le secteur d’activité de la Réfrigération. Vous êtes reconnu pour votre réel sens du service client, votre capacité à organiser, structurer, gérer les priorités et manager une équipe. Votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 60 000,00€ par an

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

    Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et...


  • Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

    Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie pharmaceutique, chimique, agroalimentaire ), en installation, maintenance et dépannage dans...


  • Villeurbanne, France Tech Job Temps plein

    Société spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation d'équipements frigorifiques recherche un **Responsable technique H/F **sur le département du 69. **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV : gérer les...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France ACTTIF Travail Temporaire Temps plein

    **Offre d'emploi** de Assistant sav (H/F) à Saint-Étienne en CDI**: **L'entreprise**: Société leader dans son domaine d'activité **Le poste**: ACTUAL ANDREZIEUX recherche un assistant SAV H/F pour une mission intérim en vue d'embauche. Sous la responsabilité hiérarchique d'un responsable SAV, et en relation avec le service commercial et les services...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage. **Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 jour


    Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Dans le cadred d'un remplacement long (10 mois) vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAMS & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim pour son client un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Intégré(e) au service SAV du Groupe, vos missions sont les suivantes: - Contacter les clients et le service technique - Organiser les prestations des techniciens - Suivre les livraisons du...

  • Opérateur SAV

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Alp'emploi Temps plein

    Pour notre client, nous recrutons un(e) **Gestionnaire SAV** dans le cadre d'un CDI à pourvoir de suite: - Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés par les clients, - Gérer les dossiers litigieux avec le client et lui apporter une réponse face à ses attentes, - Assurer la remise en état des produits, - Effectuer la mise en stock sous...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, PME dans le secteur de la chimie, un Assistant Service Après-Vente polyvalent H/F, en CDI, sur Grenoble. Vos missions Rattaché au service client, vos missons polyvalentes sont les suivantes: Gestion du SAV (50% du temps): - Accueillir la...