Gestionnaire SAV

il y a 13 heures

Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage.

**Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) gestionnaire SAV H/F.**

**Vos principales missions seront**:
De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le suivi.
- Planification des interventions
- Relance téléphonique
- Traitement des impayés
- Suivi client en cas de litige

Issu d’une formation Commerciale ou technique, vous justifiez d’une expérience dans un service commercial, (ADV ou SAV ou la gestion d’un service client) de préférence dans un secteur technique industriel.

Vous savez travailler avec beaucoup de réactivité, vous êtes organisé et savez gérer les priorités.

  • Gestionnaires de Garanties

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...

  • Gestionnaires de Garanties

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Gestionnaire de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le transmettre au...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Espagnol

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Espagnol en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...

  • Gestionnaires de Garanties

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Polonais

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Polonais

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...

  • Gestionnaires de Garanties

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons deux Gestionnaire de Garanties F/H en CDD pour une durée de 3 mois, potentiellement renouvelable. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...

  • Gestionnaire Planification

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France ATN PARTNERS Temps plein

    Pour l’un de nos clients spécialisé dans la maintenance de systemes de courant faible et de la sécurité type contrôle d'acces nous recherchons un( e) assistant ( e) planification et SAV. En intégration dans les bureaux de maintenance de notre client, votre mission consiste à: Effectuer le traitement des demandes d'intervention, la planification des...