Hote(Sse) Service Clients

il y a 2 semaines

BoulogneBillancourt, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**: VENTE - CONSEIL

**Intitulé du poste (F/H)**: HOTE(SSE) SERVICE CLIENTS F/H
**Contrat**: CDI

**Nombre d'heures**: 35:00

**Statut**: Employé

**Description et profil**:
Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client.

MISSION:

- Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac.
- Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes
- Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département,
- Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département,
- Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

PROFIL:
Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client.
Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir en CDI au sein du magasin de Boulogne, 35 h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

  • Hote/Esse Services Clients F/H

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Hote/Esse Services Clients F/H

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Pluri'RH Temps plein

    Pour l'un de nos client situé à Boulogne Billancourt (92), nous recherchons un(e) hote(sse) d'accueil dynamique ! Missions: - Une gestion d’appels et /ou de demandes internes. - La remise de badges visiteurs, prestataires - Une mise en place de procédures adaptées au site et permettant un suivi et une traçabilité en temps réel. - Le contrôle de...

  • Hote - Esse Services Clients H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fnac Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION : - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...

  • Hote - Esse Services Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Fnac Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION : - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France KS Services Temps plein

    Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement prouvées pour piloter et assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. 800 Hôtes et Hôtesses d’Accueil, Services Généraux, Chefs d’Équipe, Responsables de...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Pluri'RH Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, situé à Boulogne Billancourt, 1 Hôte(sse) d'Accueil en CDI Démarrage: asap - Rémunération: : 12,00 brut/h + primes + panier repas + remboursement du pass navigo à 50% - du lundi au vendredi de 08h à 17h Missions: Assurer un accueil physique des résidents et visiteurs avec dynamisme, chaleur, bienveillance...

  • Hôte-sse de Caisse

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France GO Sport Temps plein

    **Le Groupe GO Sport, notre club**: Yannick, Malika, Frédéric, Elodieils ont choisi GO Sport et partagent au quotidien, avec l’ensemble des collaborateur-rice-s du Groupe les valeurs GO Sport : Performance, Esprit d’Equipe, Orientation Client et Plaisir. Comme eux-elles, rejoins-nous! Né au cœur des Alpes, à la suite des JO d’hiver de Grenoble,...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 7563-132681 Boulogne-Billancourt 01 42 68 71 87 Leader Intérim Paris Tertiaire Intérim Notre agence Leader Paris Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans le réseau d'agences de publicité et de communication mondial, un(e) hôte(sse) d'accueil H/F. Vos missions seront: - accueil physique et téléphonique - réservation et...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Welcome by Eficium Temps plein

    **A propos de nous** Dotez d'une expérience de 20 ans dans le domaine de l'Accueil en Entreprise, **Welcome by Eficium** offre des services d’accueil personnalisés et de conciergerie. Nous mettons l'accent sur la qualité, l'efficacité et le bien-être des résidents, grâce à une équipe professionnelle et réactive. **Nous recherchons**: Un(e)...