Chargé(E) D'appels
il y a 2 jours
METTLER TOLEDO est un leader mondial dans la conception d'instruments de précision, d'analyse et de pesage pour les laboratoires, les industries et les enseignes de distribution.
Notre culture est caractérisée par la recherche et l'innovation. Nous recherchons pour la division SERVICE **Un(e) Chargé(e) d'appels** basé(e) à Viroflay pour un CDD de 12 mois.
**Description des tâches à effectuer**:
Il/Elle a pour mission principale la prise en charge des demandes de l'accueil service client.
Dans ce cadre, il/elle:
- Réceptionne des demandes clients (appels/mails/fax)
- Qualifie les demandes en remplissant le ticket Deskpro : déterminer le profil client, la gamme de produit, le type de contrat, le secteur géographique.
- Traite la demande du client:
- Ouvrir les missions sur BaaN pour le Repair, remplir le ticket Deskpro, envoyer via le système les demandes à la planification Repair ou VP
- Etablir des devis de réparation, les devis forfaitaire en suivant les étapes de l'outil Quotation Tools
- Rappeler le client si nécessaire
- Transférer les demandes aux services concernés via Deskpro ou Outlook (pour les services qui ne travaillent pas dans Deskpro)
- Suit les dossiers via BaaN et Deskpro
- Demande la création d'installation et la création de site sur BaaN si nécessaire
**Profil recherché**:
- Compétences administratives
- Aisance orale orienté relation client
- Connaissances des outils bureautiques
- Adaptabilité, réactivité et autonomie
- Une expérience en SAV serait un plus
- Organisation et rigueur
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : à partir de 23 000,00€ par an
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
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Chargé(E) D'appels
il y a 2 jours
Viroflay, France Mettler Toledo Temps pleinÀ propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...
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Chargé D'appels
il y a 21 heures
Viroflay, France Mettler Toledo Temps pleinÀ propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...
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Responsable paie
il y a 4 semaines
Viroflay, France D. Partner Temps pleinNotre client, cabinet comptable de renom, poursuit son développement et recherche aujourd'hui un(e) Responsable Paie pour prendre en main la gestion sociale de ses clients.Vous êtes autonome, rigoureux(se), et aimez le contact humain ? Alors cette opportunité pourrait bien vous intéresser.Vos missions :Gérer un portefeuille clients...
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Responsable paie
il y a 7 jours
Viroflay, Île-de-France D. Partner Temps pleinNotre client, cabinet comptable de renom, poursuit son développement et recherche aujourd'hui un(e) Responsable Paie pour prendre en main la gestion sociale de ses clients.Vous êtes autonome, rigoureux(se), et aimez le contact humain ? Alors cette opportunité pourrait bien vous intéresser.Vos missions :Gérer un portefeuille clients...
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Responsable Paie — Expert Multi-Convention
il y a 2 semaines
Viroflay, France D. Partner Temps pleinUn cabinet comptable de renom en Île-de-France recherche un(e) Responsable Paie pour gérer la paie et conseiller les clients. Avec une solide expérience de 4-5 ans en cabinet, vous serez autonome dans un environnement bienveillant. Vos responsabilités incluront la gestion d'un portefeuille clients multi-conventions et la veille sociale. Un accompagnement...
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Chargé D'études Technique Soutènements
il y a 4 jours
Viroflay, France Eiffage Temps pleinEiffage Génie Civil est présente dans l’ensemble des spécialités du génie civil. Ses équipes interviennent depuis la conception jusqu’à la construction, mais aussi en réparation et en maintenance, et en démolition, sur de nombreux ouvrages en France et à l’international. - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 22 heures
Viroflay, France ELVIR Temps plein**En quelques mots**: Poste basé à Viroflay (78) - En train : 32 min depuis la gare Montparnasse ou 38 min depuis la gare Saint-Lazare CDI - Temps plein Statut : Technicien - Niveau 6 Date de début souhaitée: Dès que possible Formation Bac +2/3 - 3 à 5 ans minimum d’expérience dans une fonction commerciale avec de préférence une expérience...
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Secrétaire Médicale
il y a 6 jours
Viroflay, France Selarl berri Temps plein**About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided **Responsibilities**: - Accueillir les patients et répondre à leurs questions. - Gérer les rendez-vous et les agendas. - Rédiger des rapports médicaux et des lettres. - Gérer les dossiers médicaux et les documents confidentiels. -...
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Artisan D Art
il y a 4 jours
Viroflay, France Semeur d Etoiles Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Semeur d'étoiles fabrique des luminaires et oeuvres d'art lumineuses (laiton, verre, LEDs). Ces pièces sur mesure sont destinées à une clientèle internationale de grands décorateurs. Semeur d'étoiles est spécialisée dans les pièces monumentales : lustres en verre soufflé, plafonds et murs lumineux. Mission du...
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Chargé de Relation Consommateurs
il y a 2 jours
Viroflay, France Page Personnel Temps pleinVos missions: - Gestion des remontées consommateurs via mails, formulaires, courriers et appels téléphoniques sur une plage horaire définie, - Réception et traitement de remontées de diverses natures : Réclamations qualité produits, réclamations marketing, demandes d'informations diverses, - Gestion d'un portefeuille large de marques de grande...
