Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

il y a 6 jours

Brest, France Hôtel Bellevue Temps plein

**L’établissement**

L’hôtel Bellevue est un établissement 2 étoiles situé au centre-ville de Brest. Accueillant principalement une clientèle d'affaires en semaine et plus touristique le week-end, il dispose d'une vingtaine de chambres. C’est un hôtel avec une ambiance familiale et une proximité avec sa clientèle, évoluant avec une équipe à taille humaine où chacun trouve sa place et participe directement à la vie de l’entreprise et à l’évolution de son poste.

**Le poste**

Le réceptionniste polyvalent joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client professionnel, gérer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs et coordonner diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel. C’est aussi lui qui veillera au service du petit déjeuner et à l'entretien de la réception.

**Missions principales**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Assurer la satisfaction des clients en traitant leurs demandes.
- Préparer les petits déjeuners et autres services annexes proposés par l'hôtel.
- Gérer les réservations et les comptes clients, effectuer les check-in et check-out.
- Assurer les astreintes de la réception de l'établissement pendant les nuits d’astreintes.
- Gérer l'entretien du linge et le suivi des prestataires et partenaires.
- Assurer le maintien de l'état de propreté des infrastructures de l'établissement.
- Participer à l'entretien et au ménage des chambres avec le service d’étage.

**Qualités et compétences**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
- Connaissance de base des procédures d'enregistrement et de départ des clients.
- Compétences en communication et en service à la clientèle.
- Maîtrise de l'utilisation des logiciels de réservation et des systèmes informatiques.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement.
- Souriant(e), chaleureux(se), dévoué(e) envers les clients.
- Doté(e) d'excellentes compétences en relations humaines et d'une communication efficace.
- Un membre actif de l'équipe, organisé(e) et fiable.

**Diplômes et expériences**
- Titulaire d’un Bac+2 dans le tourisme, l'hôtellerie/restauration, ou en reconversion professionnelle avec une passion pour les relations humaines et le sens commercial.
- Des compétences linguistiques (anglais au minimum) et une aisance avec les logiciels sont un atout.
- Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée, mais les débutants sont également acceptés.

**Rémunération et avantages**
- Rémunération horaire SMIC au démarrage.
- Astreinte de nuit à 50€ /nuit avec logement de fonction à disposition.
- Indemnité repas selon les shifts.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 820,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 10 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste Polyvalent Hotel

    il y a 2 jours

    Brest, France LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST - SARL KEREON Temps plein

    CDI 169H00 PAR MOIS 2 000 € BRUT Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients de l'hôtel, ainsi que de fournir un excellent service client. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur...

  • Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Brest, France Hôtel Bellevue Temps plein

    Dans le cadre du développement d'un établissement hôtelier à Brest, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent en Hôtellerie H/F pour un CDI à 35h/semaine. **Description** - Le réceptionniste joue un rôle essentiel au sein de l'établissement en étant le premier point de contact avec les clients. Il doit fournir un service client...

  • Réceptionniste HÔtellerie

    il y a 1 semaine

    Brest, France LA PAIX HOTEL CONTEMPORAIN BREST - SARL KEREON Temps plein

    HÔTEL CONTEMPORAIN À BREST La Paix Hotel à Brest, est un établissement 4 étoiles. Un hôtel contemporain, pour un séjour de charme à Brest Au cœur de Brest, dans le centre-ville, notre établissement entièrement rénové, La Paix Hôtel Contemporain est une Maison Brestoise qui conjugue modernité et classicisme. Nous recherchons un(e)...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Brest, France SOCIETE BRETONNE D'HOTELLERIE 2 Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe dynamique. Outre vos fonctions de l'accueil (accueil client, prise de réservation, clôture journalière), vous serez entre autres en charge du service au bar, des encas et du service petit déjeuner. CDI 35h/semaine à pouvoir dès que possible. Une expérience en hôtellerie et la...

  • Réceptionniste en Hôtellerie Et Hôtellerie de Plein Air en Alternance

    il y a 4 jours

    Brest, France ADT Recrutement Temps plein

    Vous recherchez une formation dans le secteur de l’hôtellerie ? L’Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme, vous propose une **nouvelle opportunité**: un poste de **Réceptionniste en Alternance**dans une de nos entreprises partenaires (appart’hotel / camping / village vacances). **Informations à retenir**: - **...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours

    Brest, France SAS SAINT MICHEL Temps plein

    Hôtel L'Amirauté Brest** Nous recherchons un(e) Réceptionniste en contrat CDI 39 heures. Hôtel Restaurant de 84 chambres, 4 étoiles, au cœur du centre ville de Brest, avec une clientèle Affaires et Loisirs. Etablissement totalement rénové en 2021, membre du groupe Beautiful Life Hotels. Travail en shift Matin (7h-15h33), en shift du soir...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 semaine

    Brest, France HOTEL BARRACUDA AND SPA Temps plein

    **Réceptionniste (H/F) - Hôtel Barracuda & Spa - CDI Temps plein** **Brest (29200)** - Hôtel 4 étoiles avec vue panoramique sur la mer **À propos de nous**: Situé au cœur de la marina du Château de Brest, l’Hôtel Barracuda & Spa est un établissement 4 étoiles offrant un cadre exceptionnel avec des chambres spacieuses vue mer, un espace...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Brest, France MENCO Temps plein

    L'agence Menco Brest, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'hôtellerie, un/e **Réceptionniste **H/F. **Missions**: _Rendre un séjour exceptionnelle, encore plus exceptionnelle_ - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Assurer la satisfaction des clients ; - Préparer les petits déjeuner et autres services proposés par...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Brest, France MANOIR DE KERHUEL Temps plein

    Le Manoir de Kerhuel est un hôtel de caractère 4 étoiles et un restaurant bistronomique situé près de Quimper qui profite d’une situation idyllique entre mer et campagne. Il est animé par une petite équipe très soudée l’hiver qui a besoin de renfort d’avril à octobre pour la saison touristique. C’est pourquoi nous recherchons une...

  • Assistant(e) Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France KPBH SARL Temps plein

    Ouverture du poste à pourvoir en novembre 2025 pour les B&B HOTELS de BrestPoints clés de notre environnement de travail :Avantages de l'entrepriseOpportunités de croissanceFormation sur le terrainEnvironnement dynamiqueAssistant(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI 35h.Dépendant directement de l'Office Manager, l'assistant(e) polyvalent(e) participe...