Charge de Clientele

il y a 14 heures

RoissyenFrance, France Clésence Temps plein

Rattaché(e) à notre agence de Roissy-en-France et pouvant intervenir sur l'ensemble du patrimoine de notre secteur Ile de France, vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine afin de garantir la satisfaction de vos locataires.

Nous recherchons un **chargé de clientèle H/F** en **CDD pour une durée de 18 mois, dont les missions principales seront les suivantes**:

- Représenter l'interlocuteur privilégié des locataires sur votre périmètre
- Réceptionner et traiter directement les demandes des locataires ou du CRC sur tous les sujets liés à leur logement, ou transmettre la demande au bon interlocuteur CLESENCE
- Assurer le suivi des réponses aux demandes des locataires
- Superviser et contrôler la remise en état des logements avant l'emménagement des nouveaux locataires, afin de réduire au maximum les temps d'inoccupation
- Surveiller le bon entretien (sécurité, propreté) des parties communes, et traiter les dysfonctionnements en mobilisant directement les prestataires selon les règles définies ou les équipes de CLESENCE
- Réaliser les états des lieux, faire signer les contrats de location aux locataires et réaliser les visites de courtoisie
- Réaliser régulièrement des permanences dans les bureaux ou les antennes de proximité
- Assurer les astreintes liées au poste
- Assurer quelques interventions d'urgence et de sécurisation dans le périmètre de vos habilitations
- Réaliser ponctuellement des contrôles spécifiques à la demande du Responsable d'agence
- Dans certains cas : animer et coordonner le personnel d'entretien de CLESENCE
- Être l'interlocuteur de premier niveau auprès des locataires en situation d'impayés naissants et assurer un reporting au Responsable d'agence
- Respecter les procédures ISO (9001 et 14001) et règles RGPD applicables à votre champ d'activité

**Profil recherché**:

- BTS Professions Immobilières ou équivalent
- Expérience probante sur une fonction similaire dans le logement social ou le secteur immobilier
- Connaissances en gestion technique, en gestion de budget
- Expérience managériale requise
- Maîtrise des outils informatiques
- Aptitudes rédactionnelles
- Organisation, rigueur, sens de l'initiative
- Capacité à gérer les imprévus
- Écoute, diplomatie, professionnalisme, maitrise de soi
- Permis de conduire indispensable

**Informations utiles**:

- 13ème mois
- Prime vacances
- Intéressement / Abondement
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise
- Retraite supplémentaire
- Prévoyance
- CE attractif
- Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs.
- Mobilité interne et Groupe Action logement

  • Chargée de Clientèle Trilingue

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE TRILINGUE : Allemand, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...

  • Chargée de Clientèle Trilingue

    il y a 11 heures

    Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE TRILINGUE : Allemand, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...

  • Chargé(E) de Clientèle Trilingue

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein

    **CHARGE CLIENTELE TRILINGUE : espagnol, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...

  • Chargé(E) de Clientèle Trilingue

    il y a 11 heures

    Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein

    **CHARGE CLIENTELE TRILINGUE : espagnol, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...

  • Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientélle professionnelle de banque assuranceJoin to apply for the Chargé / Chargée de clientélle professionnelle de banque assurance role at LeihiaDescription du posteNous recrutons des conseillers de clientélle professionnels sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons...

  • Alternant Chargé Clientèle Grand Compte

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Volkswagen Financial Services Temps plein

    **Votre mission**: VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES recrute un alternant Chargé clientèle grand compte (H/F) sur le site de Roissy-en-France. Vous êtes disponible à partir de septembre 2025, pour une durée de 24 mois. Voici les nombreuses et intéressantes missions qui vous attendent: - IMPLEMENTATION CONTRAT CLIENTS GRANDS COMPTES - Assurer la mise en...

  • Chargée de clientèle trilingue H/F

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France Hotels at Home Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle Trilingue Allemand / Anglais / Français (H/F)Lieu : Roissy-en-France (présentiel)Contrat : CDI – Temps pleinDisponibilité : Dès que possibleÀ propos de Hotels at HomeHotels at Home est le leader mondial des programmes de vente à distance pour les plus grandes chaînes hôtelières internationales.Nous permettons aux clients...

  • charge(e) de clientele

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - TREMBAY EN FRANCE (93)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Hertz Europe Temps plein

    Chargé de clientèle (H/F) - CDD - Roissy Charles de Gaulle Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe HERTZ facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s'appuyant...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable, vos principales missions en tant que Chargé de Clientèle sont de: - Gérer les appels entrants des clients, - Mettre à jour les informations dans la base de données, - Analyser le problème rencontré par le client, - Contacter les Techniciens et planifier les interventions en fonction des créneaux des clients, - Effectuer un...