Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

Bruz, France La Thé Box Temps plein

La Thé Box est une box mensuelle dédiée à la découverte de l’univers du thé, alliant gourmandise et voyage de saveurs. Chaque mois, nous explorons un nouveau thème pour plonger nos abonnés dans un univers de voyage, de mystère et de poésie. Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et piloter nos activités en ligne.

**Missions principales**:
Vos missions incluront:

- **Suivi des commandes**: Assurer le suivi des livraisons, gérer les retours et les éventuels problèmes liés aux expéditions.
- **Fidélisation et satisfaction client**: Proposer des solutions pour améliorer l’expérience client, recueillir et analyser les retours pour optimiser nos services.
- **Gestion des abonnements**: Accompagner nos abonnés dans la gestion de leurs abonnements, répondre à leurs questions et les aider à personnaliser leur expérience.
- **Collaboration avec les équipes**: Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et logistique pour assurer la fluidité des opérations.
- **Gestion du Site E-commerce**: Mise en ligne des nouveaux produits. Maintenir et actualiser le contenu du site Shopify, en assurant une présentation optimale des produits.
- **Profil recherché**:

- **Expérience **:Minimum 3 ans d’expérience dans un poste de relation client.
- **Compétences Techniques**: Utilisation de plateforme e-commerce (Shopify serait un plus). Aisance dans la gestion de tableau csv, Google Sheet, Canva, etc..
- Excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral.
- Sens du service et goût pour le contact humain.
- Aisance avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.
- **Ce que nous offrons**:

- Une équipe à taille humaine où vous serez au cœur de l’action.
- Un environnement dynamique et entrepreneurial avec des responsabilités variées.
- L’opportunité de contribuer activement à la croissance de La Thé Box et d’innover dans un secteur en pleine expansion.

**Rejoignez-nous pour une aventure pleine de saveurs et participez à la réussite de La Thé Box **

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (35170 Bruz)

Date de début prévue : 01/11/2024

  • Chargé(E) de Relations Clients Internationaux

    il y a 2 semaines

    Bruz, France Eurofins France Environnement Temps plein

    Description de l'entreprise Eurofins est un **réseau** d'entreprises **dynamiques** ; notre **vision **est de devenir le **Leader** mondial sur le marché de la bio-analyse. Les laboratoires d'analyses Eurofins Environnement offrent une gamme complète de **services **pour **contrôler **les** impacts** des activités humaines sur l’**environnement** et...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 4 jours

    Bruz, France MiXscience Temps plein

    MiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans, contribuent au développement des filières d'élevage durables et respectueuses de l'environnement. Portées par les valeurs de respect, d'audace et de performance, nos équipes...

  • Agent de Production Et de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bruz, France Mon Petit Poids Temps plein

    **À propos de nous** « Mon Petit Poids c’est une histoire d’amour fraternelle. Quand ma sœur donne naissance à Lou, en 2014, nous sommes submergés de bonheurPour honorer la naissance de ce premier bébé de notre petite famille, je cherche à offrir à ma sœur un objet dont elle ne pourra jamais se séparer, un objet qu’elle pourra transmettre...

  • Chargé.e de Relations Clients Internationaux

    il y a 1 semaine

    Bruz, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un **réseau international **de laboratoires comptant prés de **64000 collaborateurs** opérant dans le domaine des **sciences de la vie**, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des **clients** issus d’**industries** multiples et variées, afin de rendre nos **vies** et notre...

  • Chargé / Chargée de Relations Métiers IT

    il y a 4 jours

    Bruz, France AVRIL SERVICES Temps plein

    Chargé / Chargée de Relations Métiers ITJoin to apply for the Chargé / Chargée de Relations Métiers IT role at AVRIL SERVICESAvril Services intervient comme société de services internalisée auprès de l'ensemble des filiales d'Avril. Nos 280 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 4 sites en France, mettent à disposition leurs expertises...

  • Responsable Centre de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Bruz, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...

  • Chargé de Relations Clientèle

    il y a 1 semaine

    Bruz, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Rennes Est Experts & Cadres est à la recherche pour un de ses clients un-une « Chargé de Relations Clientèle » H/F. Au sein d'un nouveau centre de formation en pleine croissance, vous êtes chargé(e) du développement des partenariats entreprise. Pour y parvenir, vous contactez les entreprises...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 1 semaine

    Bruz, France LODIMA OUEST BRUZ Temps plein

    Lodima Ouest, CFA de 25 ans d'expérience dans la formation en alternance spécialisée dans le secteur du commerce. Nous accompagnons chaque année plus de 300 étudiants de BAC à BAC+5 au sein de notre centre de formation situé à Bruz sur le campus de Ker Lann. Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un chargé de relation...

  • Téléconseiller - Relations Adhérents (F/H)

    il y a 1 semaine

    Bruz, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein

    **Téléconseiller - Relations adhérents (F/H)**: - CDD - Bruz - NIVEAU 3 MSA - NVHADD108550 **MSA PORTES DE BRETAGNE**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de...

  • Responsable Adjoint Service Relations Adhérents

    il y a 2 semaines

    Bruz, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein

    **Responsable adjoint service Relations Adhérents (H/F) Bruz**: - CDI - BRUZ (35) - 34 530 € par an - NIVEAU 6 MSA - Télétravail possible - NVHADD90004 **MSA PORTES DE BRETAGNE**: **Entreprise**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection...