Guest Services

il y a 13 heures

Paris, France Opago Temps plein

**GUEST SERVICES & OPERATIONS ASSISTANT (F/H)**

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Guest Services & Operations Assistant

**Qui sommes-nous ?**

Opago est une entreprise Londonienne, proposant une solution de gestion immobilière exceptionnelle pour des biens de location haut de gamme. Dotée d’une technologie à la pointe de l’industrie et en pleine expansion internationale, Opago s’implante à Paris et construit sa French Team

Il s’agit donc d’une des premières embauches sur ce nouveau marché.

**Qui recherchons-nous ?**

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Guest Services & Operations Assistant qui aura pour objectif la supervision sur le terrain des services demandés par nos clients dans le cadre de notre expansion locale à Paris.

Tu es proactif, tu as le goût du challenge, et tu es prêt à te surpasser au sein d’une entreprise en pleine conquête d’un nouveau marché ? Ce job est fait pour toi

**Les missions**

Interlocuteur privilégié entre la Direction des Opérations et le terrain, vous avez pour principales missions l’accueil des locataires de nos clients et la supervision des opérations sur le terrain et la logistique qui en découle.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:
**Supervision de l’ensemble des services des différents départements**
- Réaliser les check-in pour nos clients,
- Assurer les livraisons nécessaires à chaque check-in (kits d’accueil et kits salle de bain, équipements des appartement),
- Préparer les appartements à chaque départ et retour des propriétaires (mise de côté et réinstallation des objets du propriétaire),
- Superviser la propreté et la maintenance de l’ensemble des prestations pour nos clients via à la complétion de checklists spécifiques et prédéfinies,
- Être garant de la qualité des prestations et services offerts au client en respectant les procédures et standards Opago,
- Faire remonter les besoins de commandes pendant chaque appartement (sac aspirateur, serpillère ),
- Signaler les problèmes de maintenance ou dommage dans chaque propriété.

**Le profil recherché**

**Compétences**:

- Première expérience dans la relation client, logistique, domaine de l’hébergement et/ou de l’hôtellerie,
- Maîtrise de l’anglais indispensable.

**Softskills**:

- Excellentes qualités organisationnelles,
- Esprit d’équipe,
- Excellentes aptitudes de communication et appétence pour les relations humaines,
- Sens du service,
- Pro-actif,
- Souci du détail,
- Réactivité.

Disponible pour travailler certains week-ends.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Stage-guest Experience

    il y a 4 jours

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...

  • Guest Services Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Carmen's Group Temps plein

    Be Part of the Story at The Arlington Hotel and River's EdgeAt The Arlington Hotel, every team member plays a role in creating unforgettable guest experiences. Whether you're welcoming guests at the front desk, preparing cozy rooms, serving in our restaurant, or helping host memorable banquets at River's Edge—the elegant event space connected to the...

  • guest services

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Opago Temps plein

    GUEST SERVICES & OPERATIONS ASSISTANT (F/H) STATUT AUTO-ENTREPRENEURQui sommes-nous ?Opago est une entreprise , proposant une solution de gestion immobilière exceptionnelle pour des biens de location haut de gamme. Dotée d'une technologie à la pointe de l'industrie et en pleine expansion internationale, Opago s'implante à Paris et construit sa French...

  • Guest Relation Manager

    il y a 7 jours

    Paris, France Conservatorium Hotel Temps plein

    Guest Relation Manager- - JR-03607RoomsFull timePermanentMandarin Oriental, Paris- MANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a **Guest Relation Manager**to join our Guest Experience Team. - Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We...

  • Guest Relation Manager

    il y a 7 jours

    Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein

    MANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a **Guest Relation Manager**to join our Guest Experience Team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the...

  • Guest Experience Executive

    il y a 2 semaines

    Paris, France onefinestay Temps plein

    Are you the travel planner in your family or group of friends, known for staying organised even when preferences and requirements quickly change? Are you excited to roll up your sleeves and take pride in delighting guests? Do you want to gain invaluable experience in a luxury hospitality brand? We have an incredible opportunity to join onefinestay and...

  • Guest Experience Executive

    il y a 16 heures

    Paris, France Conservatorium Hotel Temps plein

    GUEST EXPERIENCE EXECUTIVE - JR-02215 - Rooms - Full time - Permanent - Mandarin Oriental, Paris MANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a **Guest Experience Executive** to join our Guest Experience Team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a...

  • Guest Relations Officer

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Goodtime International Entertainment Temps plein

    GUEST RELATIONS OFFICER (m/f/d)Create memorable guest experiences in sunny holiday destinations About the roleAs a Guest Relations Officer, your main focus is the guest experience.You are there to support, guide and connect with guests throughout their stay and make sure they feel welcome, informed and well taken care of.This role is ideal for people who...

  • Guest Relations Officer

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Goodtime International Entertainment Temps plein

    GUEST RELATIONS OFFICER (m/f/d)Create memorable guest experiences in sunny holiday destinations About the roleAs a Guest Relations Officer, your main focus is the guest experience.You are there to support, guide and connect with guests throughout their stay and make sure they feel welcome, informed and well taken care of.This role is ideal for people who...

  • Assistant de Conciergerie

    il y a 1 semaine

    Paris, France GUEST ADOM Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes et nos voyageurs, nous souhaitons renforcer notre équipe et recruter notre nouveau Assistant de conciergerie (H/F) en CDI ! En continuité avec les actions déjà mises en œuvre, tes missions seront multiples tout dédiées à la supervision de l’organisation opérationnel, c'est à dire: -...