Chargé de Support Client Btob

il y a 4 heures


CaluireetCuire, France temporis Temps plein

Vous êtes un.e acteur.trice sans faille à la création de synergies sur le plan relationnel client, et votre principale source de préoccupation et l'orientation qualité & satisfaction ? Alors ce poste est peut être fait pour vous Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la digitalisation de la construction et du BTP un.e chargé.ée de support client BtoB F/H; Au sein de la direction client, vous assurerez l'accompagnement des clients dans la bonne utilisation des logiciels, vous serez notamment spécialisé sur le logiciel Amiante. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support, vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. Concrètement au quotidien, promis l'ennui ne sera pas au rendez-vous: **Créer un lien privilégié avec les clients**: Accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone (prise en main à distance) et/ou par mail, Assurer la bonne qualité de la communication client tout au long du cycle de vie du dossier. **Former les clients à l’utilisation de nos logiciels**: Planifier puis animer les sessions d’accompagnement et de formations à distance, Aider les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels, Garantir une assistance de qualité auprès de nos utilisateurs dans la bonne utilisation des logiciels. Vous êtes idéalement diplômé.ée d'un sourire et de l'ambition de la réussite, vous êtes déjà enthousiaste à l'idée de partager votre dernière expérience significative dans la relation client. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La patience, la pédagogie, l'aisance à l'oral ainsi que la réactivité sont vos atouts? Temps complet - 2 jours de télétravail - parcours d'intégration Vous êtes ce talent ou vous le connaissez ? Inscrivez vous en ligne en cliquant sur le bouton "Postuler à cette offre d'emploi" ci-dessus Vous pouvez contacter l'agence Temporis Villeurbanne au 04 81 91 82 10 et demander Mr SPAGNOLETTI, en charge de ce projet de recrutement. 2 ans


  • Chargé de Support Client

    il y a 6 jours


    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels, notamment à destination des collectivités. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis...

  • Chargé de Recouvrement Btob

    il y a 2 semaines


    Caluire-et-Cuire, France SOVITRAT - Solutions d'emploi au quotidien Temps plein

    Rejoignez un acteur majeur des services RH en France ! Le groupe NOVALI Branche RH est spécialisé dans le conseil RH et réalise un chiffre d'affaires de plus de 210 millions d'euros avec plus de 280 collaborateurs. Nous intervenons sur plusieurs activités clés: - Le travail temporaire avec plus de 60 agences d'emploi réparties sur tout le...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines


    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: **Créer un lien privilégié...


  • Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels et vous serez notamment spécialisé sur notre logiciel Amiante. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des...

  • Team Leader Support Client

    il y a 1 semaine


    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    Les missions de votre aventure ? Au sein du Service Customer Care, vous êtes Team Leader de l?équipe dédiée au service client de notre solution Amiante 360. ? Votre quotidien est animé par ces activités: - Piloter une équipe de deux personnes sur les solutions Amiante, - Effectuer un reporting régulier sur l?activité de l?équipe support...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 heures


    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: - Créer un lien...


  • Caluire-et-Cuire, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps plein

    Chez Cabot, nous sommes fiers de défendre au quotidien nos valeurs d'inclusivité et de bienveillance. Capable de communiquer efficacement, à terme, vous serez en capacité d'apporter une expertise des lois et règlements sur le recouvrement. Une attitude professionnelle, une bonne organisation et une excellente capacité d'écoute active sont...

  • Administrateur Support

    il y a 5 heures


    Caluire-et-Cuire, France Dstny - Lyon Temps plein

    **Vos missions** Et si votre futur challenge était de devenir notre prochain administrateur support systèmes & réseaux ? Au sein de notre service Support (qui compte 8 personnes), vous aurez l’opportunité d’exprimer votre talent dans l’environnement stimulant et diversifié de l’univers Ucaas. Au cœur de l’action, vous aurez l’occasion de...


  • Caluire-et-Cuire, France temporis Temps plein

    Vous avez l'âme d'un conquérant avec le soucis de la qualité et la satisfaction client ? Vous possédez une expérience B to B ? Alors ce poste est peut être fait pour vous! Nous recrutons pour notre partenaire spécialisé dans le domaine de la digitalisation des projets dans le domaine de la construction et du BTP un chargé de développement...


  • Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD. Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...