Chargé de Support Client Btob

il y a 7 jours


CaluireetCuire, France temporis Temps plein

Vous êtes un.e acteur.trice sans faille à la création de synergies sur le plan relationnel client, et votre principale source de préoccupation et l'orientation qualité & satisfaction ? Alors ce poste est peut être fait pour vous Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la digitalisation de la construction et du BTP un.e chargé.ée de support client BtoB F/H; Au sein de la direction client, vous assurerez l'accompagnement des clients dans la bonne utilisation des logiciels, vous serez notamment spécialisé sur le logiciel Amiante. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support, vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. Concrètement au quotidien, promis l'ennui ne sera pas au rendez-vous: **Créer un lien privilégié avec les clients**: Accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone (prise en main à distance) et/ou par mail, Assurer la bonne qualité de la communication client tout au long du cycle de vie du dossier. **Former les clients à l’utilisation de nos logiciels**: Planifier puis animer les sessions d’accompagnement et de formations à distance, Aider les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels, Garantir une assistance de qualité auprès de nos utilisateurs dans la bonne utilisation des logiciels. Vous êtes idéalement diplômé.ée d'un sourire et de l'ambition de la réussite, vous êtes déjà enthousiaste à l'idée de partager votre dernière expérience significative dans la relation client. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La patience, la pédagogie, l'aisance à l'oral ainsi que la réactivité sont vos atouts? Temps complet - 2 jours de télétravail - parcours d'intégration Vous êtes ce talent ou vous le connaissez ? Inscrivez vous en ligne en cliquant sur le bouton "Postuler à cette offre d'emploi" ci-dessus Vous pouvez contacter l'agence Temporis Villeurbanne au 04 81 91 82 10 et demander Mr SPAGNOLETTI, en charge de ce projet de recrutement. 2 ans


  • Chargé de Support Clients

    il y a 19 heures


    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs: _ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails, - Vous êtes garant.e de la communication...


  • Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps plein

    Une entreprise dynamique spécialisée dans la vente directe de produits de nutrition et de cosmétique recherche un Chargé de clientèle administratif. Ce poste est essentiel pour assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des Vendeurs à Domicile et en gérant les abonnements et commandes. Le candidat idéal doit avoir une excellente...


  • Caluire-et-Cuire, France SAFIGEC Temps plein

    **Classé au TOP 100 des cabinets d'expertise-comptable**, le Groupe SAFIGEC est un acteur à 360° de la performance économique des entreprises : expertise-comptable, commissariat aux comptes, fusion-acquisition-évaluation, social, paie, juridique, accompagnement RH, informatique, data. Nous sommes présents sur 5 sites en France (Lyon, Grenoble,...


  • Caluire-et-Cuire, France temporis Temps plein

    Vous avez l'âme d'un conquérant avec le soucis de la qualité et la satisfaction client ? Vous possédez une expérience B to B ? Alors ce poste est peut être fait pour vous! Nous recrutons pour notre partenaire spécialisé dans le domaine de la digitalisation des projets dans le domaine de la construction et du BTP un chargé de développement...


  • Caluire-et-Cuire, France Job Link Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD. Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique U**n(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD**.** **Votre mission** : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de...


  • Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    ContexteJOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD.Votre mission : Au sein d’un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les...


  • Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    _Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge?_ Au sein du service commercial accompagné par le Responsable de l'équipe, vous assurez la commercialisation des solutions Sogelink telles que : DICT.fr, Amiante Exposition et nos offres de Formation. Vous assurez le cycle de vente de la prospection, jusqu'au closing de votre deal. Vous suivez votre...


  • Caluire-et-Cuire, France Philibert Transport Temps plein

    Missions principales: Vous aurez pour mission de gérer au quotidien le programme d'excursions de nos clients croisiéristes dans le respect des délais, des budgets et du conseil qualitatif: - Mise en place et suivi des opérations terrestres pour nos clients croisiéristes (élaboration et gestion des plannings fournisseurs, confirmation et gestion des...

  • Technicien Service Clients

    Il y a 29 minutes


    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. Concernant votre profil :Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support clients, assistance technique ou informatique. Vous vous distinguez par votre sens du service...