Chef de Réception

il y a 5 jours

BourgSaintMaurice, France Altezza hotel Arc 1800 Temps plein

Notre hôtel 4 étoiles, situé aux Arcs 1800, offre à sa clientèle un service haut de gamme et personnalisé.
Nous recherchons un(e) **Chef de Réception** passionné(e) et expérimenté(e), maîtrisant impérativement le logiciel **Opera Cloud**, pour diriger notre équipe d’accueil et garantir une expérience client irréprochable.

**Missions principales**
- Superviser et coordonner l’activité quotidienne de la réception, conciergerie et standard.
- Assurer la qualité d’accueil et de service, conformément aux standards 4★.
- Former, encadrer et motiver l’équipe de réception.
- Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes clients avec efficacité.
- Utiliser et optimiser les fonctionnalités du logiciel **Opera Cloud** pour la gestion des opérations.
- Contrôler les facturations, encaissements et clôtures journalières.
- Collaborer avec les autres services (housekeeping, restauration, direction) pour assurer la fluidité de l’expérience client.
- Gérer les situations délicates et assurer le suivi des réclamations.
- Analyser les indicateurs de performance (taux d’occupation, RevPAR, satisfaction client) et proposer des axes d’amélioration.

**Profil recherché**
- Expérience confirmée (minimum 2 ans) en réception hôtelière, dont au moins 1 an en management.
- **Maîtrise impérative du logiciel Opera Cloud.**:

- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
- Orientation client, sens du service et présentation soignée.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit (autres langues appréciées).
- Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides.

**Nous offrons**
- **Mutuelle d'entreprise**:

- **Poste nourri ,logé**:

- **Accès à l’espace bien-être** 1 fois par semaine + **réductions sur les massages NUXE**:

- **Tarif collaborateur** de **35€/saison** pour la location de matériel de ski/snowboard
- **Plan Épargne Entreprise**:

- **Réduction jusqu’à 50%** sur les nuitées à l'hôtel (selon disponibilité)
- **Opportunité d'évolution** pour la **saison d’été**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 500,00€ à 2 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/11/2025

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Bourg-Saint-Maurice, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. En 2023, ce sont plus de...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Bourg-Saint-Maurice, France CGH Résidences & Spas Orée des Cimes Temps plein

    **Lieu : Résidence CGH L’Orée des Cimes (Peisey-Vallandry)** **Description**: Rejoignez CGH L’Orée des Cimes pour la saison hivernale 2025-2026 du 15 décembre au 19 avril avec la possibilité de reprendre du 15 juin au 06 septembre, et prenez les rênes de notre réception ! Vous serez le garant d’un accueil chaleureux et d’une expérience...

  • Premier de Réception

    il y a 5 jours

    Bourg-Saint-Maurice, France Pierre et Vacances - Méribel Temps plein

    ** SAISON ETE 2025** Station ARC 1800 ** Poste LOGÉ En tant que premier/première de réception vos missions principales seront: - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Effectuer et contrôler les différents suivis (points clés, prêt) - Centraliser et...

  • Chef / Cheffe de Réception en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Luz, France SARL grand Hotel de la Poste Temps plein

    En tant que Chef de Réception / responsable hébergement, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des opérations de la réception de l'hôtel. Votre rôle est crucial pour garantir un accueil de qualité et une expérience client irréprochable tout au long du séjour des hôtes. Supervision de l'équipe de réception (2 personnes) :...

  • Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

    il y a 3 jours

    Bourg-en-Bresse, France LES VALLEES LABELLEMONTAGNE Temps plein

    Offre n° 201ZYRD L'HÔTEL LES VALLÉES, un établissement reconnu pour la qualité de son accueil et l'attention portée à l'expérience de ses clients. Situé dans un cadre chaleureux et convivial, l'hôtel cultive des valeurs de professionnalisme, d'élégance et de service personnalisé. L'Hôtel Les Vallées s'attache à offrir à chaque client un...

  • Chef de réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Royal Ours Blanc Temps plein

    L'hôtel LE MONTANA*** à COURCHEVEL recrute pour la saison d'hiver En tant que Chef de Réception, vous serez amené à :Assurer en autonomie un shift de réception :Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clientsÊtre à l'écoute des clients et répondre à leurs demandesÊtre le lien entre les clients et les autres départements...

  • Chef de Reception

    il y a 2 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, France Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa Temps plein

    **Le Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel de luxe 5 étoiles situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Notre établissement se compose de 59 chambres et suites, et 7 Villas.** **Afin de compléter notre équipe, nous recherchons** **un ou une CHEF DE RÉCEPTION (H/F).** **Vos missions**: - Offrir un accueil...

  • Chef de Réception — Leadership

    il y a 3 jours

    Bourg-en-Bresse, France LES VALLEES LABELLEMONTAGNE Temps plein

    Un hôtel de renom en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Chef(fe) de Réception. Vous superviserez l'équipe de réception pour garantir une expérience client de qualité. Le candidat idéal possède une expérience confirmée dans un poste similaire, d'excellentes qualités relationnelles et une maîtrise des outils informatiques. Un bon niveau...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SA Restholux Temps plein

    Le Vallon de Valrugues – Hôtel Spa & Villas***** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.Description de l'entrepriseSitué au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial Prestige...

  • Chef de réception

    il y a 5 jours

    Saint-Leu, France Résidence Santa Apolonia Temps plein

    La résidence santa Apolonia 4* est à la recherche de son / sa futur(e) Chef de Réception H/F.Notre établissement, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge des missions...