Chef de réception

il y a 2 semaines

SaintLeu, France Résidence Santa Apolonia Temps plein

La résidence santa Apolonia 4* est à la recherche de son / sa futur(e) Chef de Réception H/F.

Notre établissement, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge des missions suivantes :

* Superviser et manager l'équipe de réception de jour et de nuit ;

* Mettre en place et améliorer, avec l'aval de la Direction, les procédures internes ;

* Contrôler et suivre les procédures ;

* Contrôler la facturation journalière, remises en banque et faire le suivi de la comptabilité

;

* Gérer et suivre les impayés et les débiteurs ;

* Contrôler et améliorer en continue de la qualité des prestations et la satisfaction

clientèle ;

* Gérer les plaintes et les réclamations ;

* Gérer et suivre le planning d'occupation ;

* Aider au maintien de la réputation sur les réseaux sociaux ;

* Suivre et former le personnel de la Réception ;

* Contrôler le respect de la législation du travail ainsi que des procédures de sécurité.

* Sécurisé le Chiffre d'affaires de l'entreprise

Liste non exhaustive

Salaire Brut Mensuel : 2500€

Avantage : indemnités repas.

Expérience exigée : poste similaire depuis au moins 2 ans Obligatoire

Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes :

* Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le

souci du détail et un sens relationnel développé.

* Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de

travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe.

* Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel VEGA est un plus.

* Excellente expression orale & très bonne écoute.

Qualités requises :

* Flexibilité,

* Courtoisie,

* Dynamisme & réactivité,

* Sens de l'organisation et de la confidentialité,

* Maitrise de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.

Veuillez envoyer votre CV à l'adresse email fournie pour postuler à ce poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 13,50€ par heure

Expérience:

  • Réception: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025

  • Chef/cheffe de Reception

    il y a 23 heures

    Nuits-Saint-Georges, France Hôtel Ibis Temps plein

    Chef/Cheffe de Réception (H/F) Nous recherchons un/une Chef/fe de réception dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chef de réception, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception et collaborerez avec une petite équipe de 5 collaborateurs. Responsabilités: - Gérer les tâches quotidiennes de la réception, y...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul-Trois-Châteaux, France VILLA AUGUSTA Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un chef ou une cheffe réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. En tant que responsable de la réception, vous serez en charge de superviser l'équipe de réception, d'assurer un service client exceptionnel et de garantir une expérience mémorable pour nos visiteurs....

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, France Hôtel Le Montana Temps plein

    Chef de Réception – Hiver à Courchevel L’hôtel LE MONTANA*** à Courchevel recrute pour la saison d’hiver ! Responsabilités Assurer en autonomie un shift de réception : Garantir un arrivée, accueil, séjour et départ fluides pour les clients Être à l’écoute des clients et répondre à leurs demandes Être le lien entre les clients et les...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cheval Blanc Temps plein

    POSTEUn Nouveau Challenge ...Pour notre Maison Cheval Blanc St-Tropez, nous recherchons un(e) Front Office manager.Animé(e) parl'excellence, l'attention et la bienveillance, le/la Chef de Réception assure unaccueil d'exceptionet garantit uneexpérience mémorableà chacun de nos Hôtes. Il/elle contribue à laréputation d'excellence de la Maisonen...

  • chef de reception

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ménuires Réalisations Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du service d'accueil, en assurant une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations du front desk. Vous serez le ou la...

  • Chef de Reception

    il y a 6 jours

    Bussy-Saint-Georges, France SNC HOTEL VAL DE BUSSY Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur, vous serez le ou la garant (e) de la satisfaction client. Vous accompagnez les collaborateurs de réception et vous effectuez l’ensemble des opérations liées à son activité: - manager et superviser le travail de l'équipe réception; - veiller au bon déroulement des shifts et s’assurer de la qualité des...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Bourg-Saint-Maurice, France Altezza hotel Arc 1800 Temps plein

    Situé aux Arcs 1800, notre hôtel 4 étoiles est reconnu pour son service haut de gamme et personnalisé. Nous recherchons un(e) **Chef de Réception** passionné(e) et expérimenté(e), maîtrisant le logiciel **Opera Cloud**, pour diriger notre équipe et offrir une expérience client exceptionnelle. **Vos missions**: - Superviser et organiser...

  • CHEF(FE) DE RéCEPTION

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : - Relation directe avec la direction générale - Gestion des services (réservation / équipe réception) - Maitrise du Revenue Management et de la...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Tropez, France La Bastide de Saint-Tropez Temps plein

    **Description de l'entreprise** Gérard Pariente et ses 3 fils (Gary, Grégory et David) sont tombés amoureux du charmant village de Saint-Tropez et de cette véritable demeure tropézienne qu'est la Bastide de Saint-Tropez créée en 1986. Pour que votre séjour à Saint-Tropez soit placé sous le signe du confort et du bien-être, votre hôtel a...

  • Chef de Réception

    il y a 24 heures

    Saint-Priest, France Campanile Temps plein

    **Description de l'entreprise** L**e combo Hôtel Campanile SMART Lyon Est Saint-Priest et l'hôtel Kyriad direct de Bron Situé à proximité du centre des expositions Eurexpo, disposant de 115 chambres, d'un restaurant et de pôle d'animation F&B le soir, Nous recherchons aujourd'hui un/une Chef de Réception F/H. En collaboration avec l'équipe de...