Customer Success
il y a 2 semaines
Rattaché à la Directrice Marketing dans un Groupe international, le Customer Success a pour missions de répondre aux besoins des consommateurs via les différents canaux de communication, effectuer des rapports à destination du siège en Angleterre et d'animer la communauté sur les réseaux sociaux du Groupe. A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Traitement et réponses aux messages/demandes clients sur les différents canaux (mail, téléphone, réseaux sociaux, etc.) ;
- Remontée des alertes si besoin à la direction ;
- Mise en ligne des contenus sur les réseaux sociaux ;
- Animation des communautés (modération, contenus, etc.) ;
- Rédaction d'un rapport mensuel en anglais à destination du siège social.
La liste des missions est non-exhaustive.
Diplômé d'une formation supérieure en communication (Bac +3 minimum de type école de commerce ou formation universitaire), vous disposez d'au moins une première expérience en stage ou alternance à un poste dans un
Service Consommateur ou Client ainsi qu'une appétence pour les réseaux sociaux.
Vous êtes reconnu pour votre niveau de communication, votre autonomie et votre dynamisme.
La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour s'épanouir à ce poste.
Notre client est un acteur majeur dans la fabrication de produits alimentaires et boissons basé à Levallois.
- Prise de poste immédiate ;
- Rémunération fixe : 30-35k ;
- Tickets restaurant, navigo, grand Groupe, etc.
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Team Lead Customer Success
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1200 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Customer Sucess Manager
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Le poste**: Notre équipe CSM, composée de notre Head of CSM et 4 CSM, a pour objectif de faciliter la prise en main des solutions Tessan (cabines et bornes de téléconsultation) de nos clients et assurer la formation, le suivi et la satisfaction client. Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Customer Success Manager (H/F) ! En tant...
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Senior Customer Success Manager H/F
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France Team.is Temps pleinSenior Customer Success Manager H/F Team.is•Levallois-Perret, France Description de poste En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise qui propose des solutions innovantes en intégrant une technologie avancée d'intelligence artificielle. Ces solutions permettent à leurs clients d'optimiser leurs performances. Grâce...
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Strategic Customer Success Manager
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France REFEA Temps pleinUne entreprise de marketing digital recherche un CUSTOMER SUCCESS MANAGER pour gérer les clients et optimiser leurs expériences. Vous serez responsable de l'onboarding, du suivi opérationnel, et de la fidélisation des clients, en garantissant leur satisfaction tout en détectant des opportunités de ventes additionnelles. Le candidat idéal a un Bac +5...
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Stage - Customer Success Manager (H/F)
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Khompta Temps pleinEn tant que **stagiaire Customer Success Manager**, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos clients. En lien direct avec l’équipe Customer Success et vente, votre objectif sera de garantir un haut niveau de satisfaction client et d’anticiper leurs besoins. **Vos principales missions**: - Suivre et analyser la satisfaction de nos clients...
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Customer Success Manager Junior
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Alycia Temps plein**Description entreprise**: Leader de la formation en ligne, et de l'apprentissage à distance, tu rejoins une équipe passionnée pour construire le meilleur service client d'Europe ! L'équipe a pour ambition de devenir la marque préférée des Français sur la formation professionnelle en ligne pour les particuliers et les entreprises. C'est dans ce...
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Senior Customer Success Leader
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France Team.is Temps pleinUne entreprise innovante en SaaS basée à Levallois-Perret recherche un Senior Customer Success Manager pour optimiser l'expérience client. Le poste inclut la gestion des relations avec des clients importants, l'évaluation des performances à l'aide d'outils d'analyse, et la gestion des escalades. Vous intégrerez une équipe engagée dans un...
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Levallois-Perret, France REFEA Temps pleinPour un acteur européen majeur qui conçoit au quotidien des solutions digitales pour améliorer l'expérience client des marques, nous recherchons pour accompagner sa belle croissance, un CUSTOMER SUCCESS MANAGER (F / H).Rattaché au Head of Customer Success, vous pilotez les clients confiés sur les solutions de marketing digital en termes d'onboarding,...
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Customer Success Manager
il y a 2 heures
Levallois-Perret, France Snow Group Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons notre futur(e) **Customer Success Manager** en **CDI **au sein de notre service Supply Chain à **Levallois **! **Votre mission, si vous l’acceptez** Dynamiser le relationnel client- Assurer un partenariat solide avec les clients (key account) : suivre les clients en France et à l'étranger, faire progresser le chiffre...