Conseiller Service Après-vente

il y a 14 heures

Alfortville, France ADEPEM Temps plein

Chez Adepem, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de pièces détachées depuis plus de 40 ans. Nous sommes également très engagés dans le développement de l'économie circulaire, qui consiste à réduire les déchets en favorisant la réparation des produits existants plutôt que leur remplacement. Nous cherchons actuellement un(e) conseiller(ère) service après vente pour renforcer notre équipe à Paris.

**Le poste**:
En tant que conseiller(ère) du service après vente chez Adepem, vous serez le point de contact principal pour nos clients. Votre rôle sera de traiter les demandes de nos clients concernant les problèmes de commandes, les questions sur les produits, les demandes de devis et bien plus encore. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe digitale pour optimiser notre base de données de produits et offrir un service de qualité exceptionnelle à nos clients.

**Responsabilités**:

- Traiter les demandes des clients concernant les problèmes de commandes sur les produits reçus ou plus généralement répondre à toutes les autres demandes provenant de nos différents canaux de vente : site internet, marketplace, etc...
- Répondre aux appels entrants des clients en assurant une très forte qualité de service.
- Renseigner les clients pour leur proposer des devis adaptés à leurs besoins.
- Créer et optimiser notre base de données de produits.
- Gérer les dossiers de remboursements clients.
- Renseigner et vendre nos produits à notre magasin situé à Paris.

**Qualifications requises**:

- Expérience préalable en service clientèle et/ou vente, de préférence dans le domaine des pièces détachées ou de l'électroménager.
- Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

**Ce que nous offrons**:

- Un environnement de travail stimulant et dynamique dans un secteur en pleine évolution.
- La chance de travailler avec une équipe passionnée et dévouée qui valorise l'esprit d'entreprise et la collaboration.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 94140 Alfortville: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous vous présenter et nous dire pourquoi vous souhaitez travailler chez Adepem ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Alfortville, France ADEPEM Temps plein

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  • Conseiller Technique de Vente

    il y a 5 jours

    Alfortville, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Gestes et postures de manutention - Techniques de mise en rayon - Réaliser la mise en rayon - Présenter et valoriser un produit ou un service - aptitudes à la négociation et au conseil - connaissance de l'environnement...

  • Conseiller de Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Alfortville, France PLATEFORMATION Temps plein

    Dans le cadre de son développement, plateformation recrute des conseiller de vente H/F en alternance. Ils/Elles accompagneront les potentiels clients dans le choix de leur formation. Pour cela, ils/elles devront être à l'écoute du marché du travail afin de comprendre au mieu leurs besoins. Profil: - Motivé/e - Sens de l'accueil clientèle -...

  • Assistant(E) Communication Points de Vente

    il y a 7 jours

    Alfortville, France Select Service Partner France Temps plein

    Nous recherchons au sein du service Marketing un(e) alternant / stagiaire Assistant(e) Communication points de vente. Rattaché(e) à la Chargée de communication, vos principales missions seront les suivantes: - Vous travaillerez sur un portefeuille de marques (~20 marques spécifiques externes ou internes) avec chartes graphiques spécifiques et sur...

  • Ventes

    il y a 7 jours

    Alfortville, Île-de-France TRACK NUISIBLES Temps plein

    Recrutement CDI – Vendeur / Vendeuse en magasin (Alfortville)Débutant(e) accepté(e) – Formation assuréeNous recrutons un(e) vendeur(se) en magasin en CDI pour un magasin spécialisé en produits de dératisation et de désinsectisation, destinés aux particuliers. Alfortville Mardi au samedi 10h – 19h 2 100 € brut / mois Le posteLes clients...

  • Conseiller Free

    il y a 14 heures

    Alfortville, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....

  • Commercial.e Point de Vente

    il y a 4 jours

    Alfortville, Île-de-France Hilti Asia IT Services Temps plein

    Vendre, Construire et Réussir : ensemble vers le succès Nous recherchons un.e Commercial.e Point de Vente de tous les horizons pour rejoindre notre force de vente au sein d'un corner Hilti, dans un magasin La Plateforme du Bâtiment à Alfortville. Il ne s'agit pas d'un emploi dans la vente comme les autres. Rattaché.e à votre des Ventes, vous avez pour...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 jours

    Alfortville, France priorité clients Temps plein

    **À propos de nous** Notre société est rigoureuse, autonome et flexible, et notre objectif est de devenir le leader sur le marché de la rénovation énergétique. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Journées de télétravail - Opportunités d'évolution - Tenue de travail décontractée - Atmosphère détendue -...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 7 jours

    Alfortville, France WENES GROUP Temps plein

    _Wenes Group est une PME française spécialisée dans la conception de stand sur-mesure et l’aménagement de bureaux. Basée à Paris, Lyon et Nantes, les agences concentrent leur activité autour de deux entités :_ - WENES STAND incarne l’agence de stand nouvelle génération : l’humain est au centre de toutes les actions et de toutes les...

  • Conseiller Commercial Véhicules D’occasion

    il y a 5 jours

    Alfortville, France Auto Consultant Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader européen sur le marché de la vente de véhicules d’occasion, son/sa: - **Conseiller Commercial Véhicules d’occasion Digital H/F **en CDI sur Alfortville (94) Evoluant au sein d’une équipe dynamique et motivée, votre mission sera d’accompagner à distance le client tout au long du processus de rachat...