Responsable Administration Des Ventes

il y a 2 jours

IssylesMoulineaux, France Plaion Temps plein

Issy-les-moulineaux (92)

Position Duties

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, le Responsable ADV aura pour principales missions et responsabilités les trois volets du poste:

- L'administration des ventes : Superviser et coordonner l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes de la gestion des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison:

- Gestion quotidienne des commandes clients (saisie, vérification prix)
- Suivi des ventes (mises à jour quotidienne des outils de reporting et relances)
- Gestion des retours marchandises (saisie, contrôle, avoirs)
- Préparation des lancements des jeux ( allocations quantités, livraisons...)
- Résolution des litiges et réclamations clients
- Facturation (contrôle des factures et préparation des avoirs selon les conditions commerciales)
- Le support commercial
- Suivre les opérations commerciales( communiquer les baisses de prix, traitement des déclaratifs de ventes...)
- Mettre à jour les outils internes pour le suivi et faire les relances nécessaires
- Coordination interne : transmettre les informations aux équipes concernées (Finance / commercial / marketing).
- Répondre aux demandes clients
- Elaboration de reportings et suivi KPIs : analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, délais de livraison,
- Mettre en place ou améliorer les procédures internes
- La logistique:

- Gérer et suivre les stock marchandises (suivre les mouvements, création fiches articles,...)
- Suivre la réception en stock
- Suivre les commandes, livraisons des clients et gérer les problématiques rencontrées,
- Traiter les demandes de reconditionnement, stockage.

De formation supérieure (minimum Bac +4), vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire et un environnement international.

Compétences techniques:

- Maîtrise du Pack Office, avec une très bonne maîtrise d'Excel (TCD - formules - fonctions avancées) - Test de niveau prévu
- Outlook
- Aisance informatique : La connaissance de l'ERP AS400 serait un plus / utilisation plateformes clients / transporteur
- Être à l'aise avec la gestion de données : forte appétence et aisance avec les chiffres
- Connaissance des processus de traitement des commandes,
- Capacité à analyser les données liées aux performances de commandes et indicateurs de performance KPIs
- Notions de comptabilité
- Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
Expérience dans le jeu vidéo ou biens culturels (ICC) appréciée

Savoir-être:

- Organisé, forte polyvalence, rigoureux, dynamique, très bon relationnel, goût pour les chiffres, autonomie
- Savoir gérer les priorités, avoir une bonne capacité d'analyse,
- Être Pro-actif et faire preuve d'initiatives, bonne gestion du stress
- Être force de proposition et curieux
- S'adapter et travailler en équipe,
Avoir un sens aigu du service,

Votre personnalité, votre agilité, votre enthousiasme ainsi que votre implication feront toute la différence.

Additional Information

Poste CDI temps plein - 35h (jours travaillés du lundi au vendredi)
basé à Issy-Les-Moulineaux (92), proche RER C Issy Val de Seine.
Avantages : prise en charge de 50% de votre titre de transport, tickets restaurant, participation de l'employeur à un abonnement sportif, Velotaf.

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    PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ: En tant qu’experts de la beauté, nous accompagnons nos clients tout au long de la démarche au niveau stratégie, conception, développement, fabrication et distribution. Marketing, Design packaging, R&D, Développement, Achat, Production, Qualité, Réglementaire...nos équipes travaillent ensemble afin de concevoir des...

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    Issy-les-Moulineaux, France Formind Temps plein

    **À propos du poste** Afin d’accompagner notre croissance sur la gestion de l’administration des ventes (facturation / gestion de recouvrement), nous recherchons un(e) CDI pour rejoindre notre équipe parisienne dès janvier 2026. **Responsabilités** Vous vous verrez confier, entre autres, les missions de suivantes: - Gestion ADV d’un pool de...

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    **Function** - Customer Management **Sub function** - Technical Field Service **Category** - Senior Supervisor, Technical Field Service (PL6) **Location** - Issy-Les-Moulineaux / France **Date posted** - Jun 11 2025 **Requisition number** - R-017523 **Work pattern** - Hybrid Work Description **Job Function**: Customer Management ** Job Sub...

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    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Invent Temps plein

    Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez nous pour conduire une transformation adaptée aux...

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    Issy-les-Moulineaux, France LivaNova Temps plein

    Join us today and make a difference in people's lives! Objectif du poste: Le superviseur Administration des Ventes a pour mission: - Veiller au bon suivi de la clientèle et de ses besoins (clients internes et externes) - Encadrer l’équipe au quotidien, gérer les exceptions, encourager le développement des compétences et la polyvalence, diriger les...

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    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé Temps plein

    En un coup d'oeil : - Stage temps plein - Lieu : Issy Les Moulineaux - A compter de : Fevrier 2025 - Pour une durée de : 6 mois » Un management bienveillant et un parcours d'intégration organisé par votre manager, vous permettant d'évoluer dans un environnement agréable. » Opportunités de carrières et accompagnement vers l'emploi avec le programme...

  • Stage Administration des Ventes F/H

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    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé Temps plein

    En un coup d'oeil : * Stage temps plein * Lieu : Issy Les Moulineaux * A compter de : Fevrier 2025 * Pour une durée de : 6 mois » Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettant d’évoluer dans un environnement agréable. » Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le...

  • Chargé(E) D’administration Des Ventes

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    Issy-les-Moulineaux, France Le groupe Ogic Temps plein

    Le ou la chargé(e) d’administration des ventes accompagne l’acquéreur et suit son dossier administratif et financier depuis la réservation du bien jusqu’à la signature chez le notaire. Il est le garant de la bonne réalisation des appels de fonds. Chez OGIC, assurer un suivi administratif et financier rigoureux est essentiel, c’est pourquoi nous...

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    Issy-les-Moulineaux, France Heup Temps plein

    Heup est un cabinet de recrutement basé sur Aix en Provence, spécialisé dans le recrutement de profils Supply Chain (achats, transports, logistique, adv), commerciaux et finance. Nous recherchons pour notre client, un leader dans le secteur des médias thématiques, un profil pour rejoindre une équipe au service administration des ventes. - Passation des...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

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    Issy-les-Moulineaux, France Withings Temps plein

    Chez Withings, nous souhaitons redonner aux individus le contrôle de leur santé. Nous avons l’obsession de créer des produits beaux et intuitifs, afin que chacun puisse les utiliser facilement au quotidien; nos balances connectées, montres hybrides, tensiomètres, moniteurs de sommeil et tous les dispositifs de notre gamme sont aujourd’hui utilisés...