Première/premier de Réception

il y a 1 semaine


Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Hôtel et spa - Le Bar du Crystal Temps plein

Best Western Plus Crystal, Hôtel & Spa** recherche sa/son Premier(e) de Réception. Situé au centre de Nancy, l’hôtel dispose de 81 chambres et suites, de salles de séminaire, d’un bar et son rooftop et d’un spa. Vous évoluerez sous la responsabilité de la Cheffe de Réception.

Vos missions sont variées:

- Être garant du bon déroulement du séjour des clients de leur arrivée jusqu'à leur départ
- En collaboration avec la cheffe de réception, vous encadrer et manager l'équipe de réception par la mise en place de formations et le suivi des procédures
- Procéder à la formation des nouveaux salarié(e)s/stagiaires/apprenti(e)s de l’équipe de Réception
- Gérer les plaintes clients
- Contrôler les réservations au quotidien et s'assurer de la bonne tenue du planning de réservations
- Assurer le suivi des clients VIP et des demandes clients particulières
- Participer à la stratégie de fidélisation Best Western et de l’hôtel
- Assurer la bonne coordination des services de l’hôtel (étages, spa, bar, direction)

Vos qualités principales:
Vous avez un esprit d’équipe, êtes convivial(e) et faites preuve de disponibilité

Vous êtes diplomate, réacti(ve)f et curieu(se)x.

Vous êtes une personne proactive qui a le sens de l’organisation et des priorités

Vous êtes quelqu’un de polyvalence, qui sait s’adapter rapidement aux imprévus et les anticiper

Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire

Une connaissance du PMS Hotsoft est un plus

La pratique de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable ; la pratique d’une seconde langue serait souhaitable

Contrat CDI - 39h

Salaire selon profil.

Vous serez en famille à Noël

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Réception: 4 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)


  • 1ère de Réception

    il y a 1 semaine


    Nancy, France HÔTEL NANCY CENTRE GARE Temps plein

    **Description du poste** **PREMIER(E) DE RECEPTION** (H/F). VOS MISSIONS - Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes et périodiques de la Réception d’un Hôtel (facturation, arrivées, départs, gestions des préférences clients, arrêté et clôture de comptes,) - Participer à la prise en charge du client, en le conseillant et en faisant...


  • Nancy, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Au coeur du centre-ville de Nancy, nous serons heureux de vous accueillir dans le **premier Hôtel-Spa de la ville**, qui propose également le **premier...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 semaine


    Nancy, France HÔTEL NANCY CENTRE GARE Temps plein

    **Description du poste** CHEF(FE) DE RECEPTION Expérience exigée au sein du groupe Accor. Connaissance de la marque Ibis Styles - Maitrise du logiciel Fols - **Missions Principales** Bienvenue au cœur de la vie de notre hôtel, un poste qui vous ouvrira les portes d’un avenir épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Nous...

  • Conducteur de Centrale H/F

    il y a 2 semaines


    Nancy, France IHL lle-de-France Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un conducteur de cnetrale à béton expérimenté. Détail des missions : Sécurité - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité Fabrication - Produire de manière autonome le béton conformément aux modes opératoires à disposition en respectant les délais de production et de livraison. - Optimiser...

  • Commercial B2B Grand Est

    il y a 4 jours


    Nancy, France Emploi Pro Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Commercial pour le secteur du Grand Est. Le candidat sera responsable de la prospection et de la démonstration des produits. Il devra conseiller les clients existants et former les équipes de vente des distributeurs. Une formation en commerce Bac +2 est exigée, ainsi qu'une première expérience en vente B to B. Le...

  • Premiere Vente

    il y a 6 jours


    Essey-lès-Nancy, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Marie Blachère recrute !** Avec plus de 850 boulangeries et 12 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Authentique acteur de l’animation des ventes, le **premier vendeur (H/F)**transmet notre passion du commerce ! Après 2 semaines de formation, vos missions...


  • Nancy, France GRAND HOTEL DE LA REINE Temps plein

    Le Grand Hôtel de la Reine situé 2, Place Stanislas à NANCY, recrute 1 RECEPTIONNISTE DE NUIT le week-end - **Ses responsabilités principales**:_ - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour - Établir la clôture des opérations de...

  • Esthéticien praticien

    il y a 3 jours


    Nancy, France COMPAGNIE THERMALE DE NANCY Temps plein

    Offre n° 196GXKCEsthéticien praticien / Esthéticienne praticienne (H/F)Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (770 pers. CA 58 M€, 15 stations thermales en France) conjugue, depuis plus de 30 ans, une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offre avec...

  • Chauffeur SPL et Raboteuse H/F

    il y a 4 semaines


    Nancy, France Partnaire Temps plein

    Notre client imagine, construit et entretien des infrastructures de transport de façon responsable, à partir de son ancrage local. Leader mondial des solutions de mobilité innovantes et responsables. Nous recherchons un conducteur SPL (H/F) ayant déjà conduit une raboteuse de différent calibre. Secteur de Nancy et des environs. Cette machine est...

  • Secrétaire de Direction

    il y a 1 semaine


    Nancy, France Ministère de l'Education Nationale Temps plein

    Descriptif poste et compétences attendues MISSIONS: - exécuter des actes administratifs courants ; - recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de l'établissement ; - utiliser les outils numériques ; - réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier ; - accueillir, informer et orienter les...