Première/premier de Réception
il y a 1 semaine
Best Western Plus Crystal, Hôtel & Spa** recherche sa/son Premier(e) de Réception. Situé au centre de Nancy, l’hôtel dispose de 81 chambres et suites, de salles de séminaire, d’un bar et son rooftop et d’un spa. Vous évoluerez sous la responsabilité de la Cheffe de Réception.
Vos missions sont variées:
- Être garant du bon déroulement du séjour des clients de leur arrivée jusqu'à leur départ
- En collaboration avec la cheffe de réception, vous encadrer et manager l'équipe de réception par la mise en place de formations et le suivi des procédures
- Procéder à la formation des nouveaux salarié(e)s/stagiaires/apprenti(e)s de l’équipe de Réception
- Gérer les plaintes clients
- Contrôler les réservations au quotidien et s'assurer de la bonne tenue du planning de réservations
- Assurer le suivi des clients VIP et des demandes clients particulières
- Participer à la stratégie de fidélisation Best Western et de l’hôtel
- Assurer la bonne coordination des services de l’hôtel (étages, spa, bar, direction)
Vos qualités principales:
Vous avez un esprit d’équipe, êtes convivial(e) et faites preuve de disponibilité
Vous êtes diplomate, réacti(ve)f et curieu(se)x.
Vous êtes une personne proactive qui a le sens de l’organisation et des priorités
Vous êtes quelqu’un de polyvalence, qui sait s’adapter rapidement aux imprévus et les anticiper
Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire
Une connaissance du PMS Hotsoft est un plus
La pratique de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable ; la pratique d’une seconde langue serait souhaitable
Contrat CDI - 39h
Salaire selon profil.
Vous serez en famille à Noël
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Expérience:
- Réception: 4 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
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1ère de Réception
il y a 1 semaine
Nancy, France HÔTEL NANCY CENTRE GARE Temps plein**Description du poste** **PREMIER(E) DE RECEPTION** (H/F). VOS MISSIONS - Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes et périodiques de la Réception d’un Hôtel (facturation, arrivées, départs, gestions des préférences clients, arrêté et clôture de comptes,) - Participer à la prise en charge du client, en le conseillant et en faisant...
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1er/ ère de Réception en Hôtel
il y a 1 semaine
Nancy, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Au coeur du centre-ville de Nancy, nous serons heureux de vous accueillir dans le **premier Hôtel-Spa de la ville**, qui propose également le **premier...
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Chef(Fe) de Réception
il y a 1 semaine
Nancy, France HÔTEL NANCY CENTRE GARE Temps plein**Description du poste** CHEF(FE) DE RECEPTION Expérience exigée au sein du groupe Accor. Connaissance de la marque Ibis Styles - Maitrise du logiciel Fols - **Missions Principales** Bienvenue au cœur de la vie de notre hôtel, un poste qui vous ouvrira les portes d’un avenir épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Nous...
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Conducteur de Centrale H/F
il y a 2 semaines
Nancy, France IHL lle-de-France Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, un conducteur de cnetrale à béton expérimenté. Détail des missions : Sécurité - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité Fabrication - Produire de manière autonome le béton conformément aux modes opératoires à disposition en respectant les délais de production et de livraison. - Optimiser...
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Commercial B2B Grand Est
il y a 4 jours
Nancy, France Emploi Pro Temps pleinUne agence de recrutement recherche un Commercial pour le secteur du Grand Est. Le candidat sera responsable de la prospection et de la démonstration des produits. Il devra conseiller les clients existants et former les équipes de vente des distributeurs. Une formation en commerce Bac +2 est exigée, ainsi qu'une première expérience en vente B to B. Le...
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Premiere Vente
il y a 6 jours
Essey-lès-Nancy, France Marie Blachère Temps pleinVenez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Marie Blachère recrute !** Avec plus de 850 boulangeries et 12 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Authentique acteur de l’animation des ventes, le **premier vendeur (H/F)**transmet notre passion du commerce ! Après 2 semaines de formation, vos missions...
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Réceptionniste de Nuit Week-end
il y a 4 jours
Nancy, France GRAND HOTEL DE LA REINE Temps pleinLe Grand Hôtel de la Reine situé 2, Place Stanislas à NANCY, recrute 1 RECEPTIONNISTE DE NUIT le week-end - **Ses responsabilités principales**:_ - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour - Établir la clôture des opérations de...
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Esthéticien praticien
il y a 3 jours
Nancy, France COMPAGNIE THERMALE DE NANCY Temps pleinOffre n° 196GXKCEsthéticien praticien / Esthéticienne praticienne (H/F)Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (770 pers. CA 58 M€, 15 stations thermales en France) conjugue, depuis plus de 30 ans, une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offre avec...
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Chauffeur SPL et Raboteuse H/F
il y a 4 semaines
Nancy, France Partnaire Temps pleinNotre client imagine, construit et entretien des infrastructures de transport de façon responsable, à partir de son ancrage local. Leader mondial des solutions de mobilité innovantes et responsables. Nous recherchons un conducteur SPL (H/F) ayant déjà conduit une raboteuse de différent calibre. Secteur de Nancy et des environs. Cette machine est...
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Secrétaire de Direction
il y a 1 semaine
Nancy, France Ministère de l'Education Nationale Temps pleinDescriptif poste et compétences attendues MISSIONS: - exécuter des actes administratifs courants ; - recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de l'établissement ; - utiliser les outils numériques ; - réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier ; - accueillir, informer et orienter les...