Chargé de Campagnes CRM

il y a 2 semaines

Nanterre, France Krys Group Temps plein

**Acteur dans l’élaboration et le paramétrage des campagnes CRM**

**Mission**:
KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6000 spécialistes répartis sur près de 1550 points de vente.

Le Groupe s’appuie sur 1100 associés fédérés en coopérative.

Nous portons une vision différente de l’optique et de l'audition basée sur 3 valeurs fondamentales : Coopération, Excellence, Innovation.

Notre raison d'être : la santé visuelle et auditive pour tous.

DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons dès à présent, un(e) **Chargé(e) de Campagnes CRM** pour accompagner l'augmentation de la fidélisation des clients des différentes enseignes du Groupe.

Rattaché(e) à la Responsable du pôle CRM et Fidélisation, vous accompagnez le développement de magasins de notre réseau par la mise en place de campagnes CRM nationales et locales pertinentes.

Vous avez pour principales missions:

- Participer à la définition et à la construction de la stratégie de marketing relationnel des enseignes en lien avec les équipes CRM.
- Mettre en œuvre, à travers l’outil de gestion de campagnes Adobe Campaign, le processus global de création et d’envoi des campagnes de marketing relationnel conformément aux rétroplannings (ciblage, paramétrage, création des workflows, intégration des HTML ).
- Garantir l’utilisation maximale des fonctionnalités de l’outil et une organisation logique et lisible des campagnes.
- Réaliser des reportings et bilans de campagnes approfondis, analyser les performances, identifier les leviers d’optimisation et recommander des améliorations.
- Assurer un rôle de référent métier pour les projets Data en coordination avec les équipes de la Direction Informatique.
- Contribuer aux différents projets et échanges de best practices au sein de l’équipe CRM et de la Direction Commerce, ainsi qu’aux évolutions de l’outil de gestion de campagnes, en lien avec la Direction Informatique.

**Profil**:
Diplômé(e) de niveau Bac + 4/5 en commerce, marketing, digital ou dans le traitement de la donnée, vous justifiez de 2 ans d’expérience sur un poste en CRM et vous avez la volonté d’approfondir vos connaissances en la matière.

Vous maîtrisez les aspects de la mise en œuvre et du suivi des campagnes CRM sur Adobe Campaign dans un environnement de marketing distribué. Des connaissances HTML seraient appréciées.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se) et doté d’un esprit d’analyse et de synthèse.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sensibilité business et client, votre esprit d’équipe et vos qualités rédactionnelles.

Vous êtes à l’aise sur les outils digitaux et vous connaissez idéalement Google Workspace.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Poste à pourvoir en CDI.

Poste basé sur le site de Nanterre (92).

Poste éligible au télétravail.

Poste ouvert aux personnes reconnues TH.

**Compétences**:
Communication

Satisfaction Client

Analyse

**Infos pratiques **:

  • Chargé de Campagnes Marketing CRM

    il y a 17 heures

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de campagnes marketing CRM H/F **Description de la mission**: Au sein de la division Offres, Marketing, Animations Métiers, nous recrutons sur le poste de** Chargé(e) de campagne Clients CRM** afin de renforcer l'équipe de Campagnes Marketing. **CDD 6 mois (ou détachement interne), prise de poste...

  • Alternance Chargé(e) de campagnes CRM F/H

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France VINCI Autoroutes Temps plein

    Nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner la mise en œuvre du plan d'animation client, au sein de l'équipe CRM, rattachée à la Direction Marketing d'ULYS (filiale de VINCI Autoroutes).Vos missions :Participation à la création et à la déclinaison opérationnelle du plan d'animation :Définition du dispositif : cibles, choix des canaux...

  • Alternance Chargé(e) de campagnes CRM F/H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France VINCI Temps plein

    Nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner la mise en œuvre du plan d'animation client, au sein de l'équipe CRM, rattachée à la Direction Marketing.Vos missions :Participation à la création et à la déclinaison opérationnelle du plan d'animation :Définition du dispositif : cibles, choix des canaux (e-mails, push notification et in app),...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing International et rattaché directement au Responsable Marketing Europe, le Chargé de Campagne Omnicanal a pour responsabilité la mise en place et le suivi de l'ensemble des campagnes omnicanales (digital, local, trade, etc.). A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : * Adaptation des campagnes provenant du...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing International et rattaché directement au Responsable Marketing Europe, le Chargé de Campagne Omnicanal a pour responsabilité la mise en place et le suivi de l'ensemble des campagnes omnicanales (digital, local, trade, etc.). A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : * Adaptation des campagnes provenant du...

  • Chef de Projet Digital/Chargé de Campagne Omnic... H/F

    il y a 3 jours

    Nanterre, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans le secteur du tourisme basé à Nanterre. Au sein de la Direction Marketing International et rattaché directement au Responsable Marketing Europe, le Chargé de Campagne Omnicanal a pour responsabilité la mise en place et le suivi de l'ensemble des campagnes omnicanales (digital, local, trade, etc.). Au sein de la...

  • Responsable Campagne Client

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    Au sein de la Direction Développement et Digital Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, rejoignez l'équipe connaissance et campagne client qui a pour objectif de réaliser les campagnes omnicanales ; les parcours avant-vente et de fidélisation et de suivre leurs performances avec des objectifs commerciaux (vente, upsell, cross sell) et/ou relationnel...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours

    Nanterre, France SUNLOG CRM Temps plein

    _**BUSINESS ANALYST SALESFORCE**_ **PRÉSENTATION DU POSTE** **INTITULÉ DU POSTE **: business analyst Salesforce **DATE DE PRISE DE FONCTION **:immédiate **STATUT / GRADE **:Cadre **LIEU DE TRAVAIL **:Nanterre (92) **MISSIONS** **MISSION PRINCIPALE** _: -Accompagnement du client dans leur transformation _ - CRM _ - _Définir les parcours, process et...

  • Lmdc -stagiaire Chargé(E) E-merchandising Et CRM

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Groupe Savencia Temps plein

    La Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis plus de 30 ans, de vivre et de faire partager à ses clients son amour de la création et sa quête de la perfection. Notre Maison à taille humaine, en fort développement, réputée en France et à l'international (5 pays) grâce au savoir-faire d'exception...

  • Spécialiste Campagne Et Marketing Automation

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Ayvens Temps plein

    **At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Au sein d'une équipe de 7 personnes, le/la Spécialiste campagnes marketing et marketing automation a la charge de la conception et l’évolution des campagnes marketing, génération de...