Charge de Clientele SAV
il y a 5 heures
**Contexte du recrutement et définition de poste**:
JOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un gestionnaire SAV.
1. **Gestion des réclamations partenaires : Fournisseurs / Constructeurs / Transporteurs**
- Traiter les réclamations liées aux produits avec les grossistes, constructeurs, et transporteurs, y compris les casses occultes.
- Obtenir et consolider toutes les informations nécessaires auprès des fournisseurs/constructeurs et veiller à leur intégration dans notre système commun.
- Organiser et suivre les flux de retours des produits en collaboration avec les partenaires.
- Participer à la mise à jour des fiches de garanties constructeurs.
- Surveiller la qualité des prestations des partenaires et remonter les anomalies récurrentes.
**2.**Gestion des réclamations client**
- Réceptionner les appels des clients, les prendre en charge, les rassurer, qualifier leurs réclamations, et les orienter pour un traitement efficace.
- Qualifier et requalifier les réclamations clients au besoin.
- Traiter les réclamations clients par courriers, mails, et fax.
- Prendre des décisions sur les retours à effectuer conformément aux CGV et aux processus en place
- type de contrat : intérim de longue durée
- Lieu : Parc des Expositions - RER B
- Salaire : 2000e brut
- horaire : du lundi au vendredi 9h15 - 17h45
**Profil recherché**:
**Niveau de diplôme et expérience professionnelle**: Bac + 2 avec une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
**Qualités**: Rigueur ,polyvalence,autonomie,réactivité, sens du service, esprit d'équipe
**Compétences attendues**:
q Outlook
q TMS
q SAV produit
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Charge de Clientele SAV
il y a 2 jours
Villepinte, France JOB LINK Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: JOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un chargé de clientèle SAV h/f Au sein d 'une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et...
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Charge de Clientele SAV H/F
il y a 6 jours
Villepinte, France Job Link Temps pleinJOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un chargé de clientèle SAV h/f Au sein d 'une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et litiges Transport remontés par nos transporteurs ou nos...
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Chargé d'Affaires SAV Incendie H/F
il y a 2 semaines
Villepinte, France CV RECRUTE Temps pleinCV RECRUTE recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans la protection incendie par Sprinkler, son(sa) futur(e) Chargé(e) d'affaires en vue de rejoindre le Service SAV et Moyens Travaux (0 KE à 250 KE) en suivant chaque client du début jusqu'à la fin : depuis l'appel d'offre, jusqu'à la mise en service de l'installation....
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Coordinateur Relation Client SAV
il y a 3 jours
Villepinte, France Page Personnel Temps pleinSous la responsabilité du Responsable SAV et du DAF, vos missions principales en tant que Coordinateur Relation Client SAV seront: - La prise en charge des appels liés au SAV, - La gestion des devis, commandes et pièces détachées clients et SAV, - Le suivi des commandes et dossiers clients, - La gestion du stock. Issu d'une formation Bac +2 minimum,...
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Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance
il y a 1 semaine
Villepinte, France Leihia Temps pleinChargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance role at Leihia. Description du poste Nous recrutons des conseillers de clientèle professionnels sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons...
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Chargé de Clientèle Planification
il y a 1 heure
Villepinte, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la Responsable de Plateau, en tant que Chargé de Clientèle Planification, vos missions sont: - Gestion des appels entrants des clients, - Planifier les interventions des Techniciens avec les clients (80% du poste), - Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande) planification des interventions dans le logiciel...
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Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
Villepinte, Île-de-France XPO Temps pleinDescription du poste et MissionsXPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les supply chains les plus exigeantes du monde.Chez XPO, nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs et travaillons à créer une diversité de talents et de perspectives. Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité.Nous sommes à la...
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Manager SAV
il y a 1 semaine
Villepinte, France CV RECRUTE Temps pleinUne entreprise spécialisée en Protection Incendie est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires SAV et Moyens Travaux en Île-de-France. Vous devrez gérer des projets de 5 à 250 K€, encadrer des équipes et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal aura une formation en techniques CVC/Tuyauterie, une expérience de 3 à 10 ans en gestion...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Villepinte, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société en rejoignant son équipe service client. Notre client est un acteur de l’emballage. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle anglais professionnel et SAP, pour un contrat en intérim. Au sein du service support client, vous êtes en...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Villepinte, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe ADV GSA. Notre client est spécialisé dans le commerce de gros et détail de produits de maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Chargé de clientèle dans le cadre d’un congé maternité. Rattaché au Team leader de l’entité, vous êtes en...