Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
**Description du poste**:
Notre client basé sur Décines-Charpieu (69150) recherche un chargé(e) de clientèle (H/F) pour son service client.
Le conseiller de clientèle prend en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques.
Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l'entreprise ou l'administration, selon le secteur. Les activités du chargé de clientèle se répartissent de la manière suivante:
- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.
- Prospecter selon un fichier.
- Contacter des professionnels ou des particuliers afin de détecter leurs besoins.
- Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
- Traiter les mails des internautes.
Le niveau requis d'un conseiller clientèle se situe au niveau d'un bac/bac + 2.
Calme et patient, le chargé de clientèle se caractérise par son sens du contact, son élocution fluide et intelligible, sa force de persuasion et sa ténacité.
Le chargé de clientèle doit être capable de:
- Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur,
- Mener une négociation commerciale,
- Temporiser les appels de clients mécontents,
- Effectuer une veille de son environnement technique et commercial,
- Connaître la culture de l'entreprise et les spécificités des produits et des services,
**informations supplémentaires**:
- Expérience requise : 1 à 2 ans
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France HAYS Temps pleinRejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Conseiller clientèle en assurance (service Garanties Loyers Impayés) pour un CDD de 6 mois dans un premier temps, sur Villeurbanne. En qualité de Conseiller clientèle en assurance, vous traitez des appels entrants uniquement pour du conseil et renseignements au...
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Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 4 jours
Villeurbanne, France HAYS Temps pleinRejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Conseiller clientèle en assurance (service garanties loyers impayés) pour un CDD de 6 mois dans un premier temps, sur Villeurbanne. En qualité de Conseiller clientèle en assurance, vous traitez des appels entrants uniquement pour du conseil et renseignements au...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Villeurbanne (69) pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 heures
Villeurbanne, France Grafton Fr Temps plein**Localisation**: Villeurbanne (69) **Contrat**: Intérim 2 mois renouvelable **Rémunération** :24K-28K euro brut/an **Horaires** : 35H - 9H-17H30 Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client **un(e) Conseiller(e) clientèle à Villeurbanne.** Au sein d'une...
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Conseiller Clientèle en Assurances
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Conseiller clientèle en assurances GLI (immobilier) pour un CDD de 6 mois sur Lyon 6. Il s'agit d'un poste de Conseiller clientèle à distance où les missions sont d'accueillir par téléphone les clients d'une compagnie d'assurance (en partenariat avec le courtier) et leur proposer des solutions...
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Conseiller Clientèle des Professionnels
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Societe Generale Temps pleinConseiller Client évolutif Manager (H/F) - Lyon Vos missions au quotidien : Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Vous accompagnerez vos clients dans le développement de leurs entreprises, que ce soit un jeune entrepreneur, un avocat ou un gérant de concession automobile, en accompagnant leurs projets à chaque étape....
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France LCL Temps plein**Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller Clientèle Privée H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 6 jours
Villeurbanne, France Renault Group Temps pleinSociété DIAC SA Descriptif du poste Intégré(e) au sein d'une super équipe de 57 Conseillers(ères) clientèle, vous êtes l’interlocuteur privilégié des concessionnaires Renault/Dacia de votre secteur. A ce titre, voici à quoi ressembleront vos journées: - Vous assurez le traitement des dossiers de financement : vous appliquez les procédures...
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Conseiller clientèle Particuliers
il y a 3 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinInformations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 6 jours
Villeurbanne, France FINAÏA Temps pleinFinaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en...