Pilote D'exploitation Informatique

Rejoignez Axians Database, une société du Pôle Axians Communication & Cloud, marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT. Le positionnement d’Axians offre à ses clients une large gamme d'expertises, une compétence depuis la conception de l'infrastructure avec intégration des meilleures solutions technologiques, jusqu'au support garantissant une haute disponibilité. Axians Database est une société spécialisée dans la gestion de la donnée. Implantée sur le territoire national, nos quatre métiers historiques sont le Conseil, les Services Managés, la Formation et la Gestion des Actifs. En une quinzaine d’années, Axians Database a su s’imposer comme l’un des leaders de la gestion des systèmes de bases de données en France. Nous disposons aujourd’hui d’un haut niveau de certifications et d’expertises sur les SGBD majeurs du marché. Nous sommes aujourd’hui à la veille d’une importante phase de croissance en partie liée à des sujets innovants : DevOps, Clouds publics, NoSQL et automatisation.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Sophia-Antipolis en CDI, un.e:
Pilote d'Exploitation Informatique (H/F)

Vous intégrerez notre équipe Services Managés, composée d’une vingtaine de personne. Notre équipe, via une supervision proactive, assure la gestion des infrastructures de nos clients, qu'elles soient déployées On-Premise ou dans le cloud. Nous prenons en charge le maintien en condition opérationnelle, le suivi des incidents, la réalisation de changements et l'amélioration continue des systèmes.

Centre de formation, nous mettrons en place les moyens nécessaires pour vous faire progresser rapidement au sein de notre équipe.

Vous serez en charge au quotidien:

- Assurer la Hotline technique auprès des clients
- Surveillance de l’exploitation des clients via l’outil de monitoring
- Prise en compte des remontées d’alarmes
- Création des tickets des différentes demandes entrantes
- Attribution à l’équipe d’exploitation des anomalies ou déclenchement d’une escalade
- Réalisation des tâches récurrentes (Relance des tickets interne,clients, éditeurs, suivi de points spécifiques)
- Supervision des systèmes, sauvegardes, réseau
- Réalisation du reporting
- Intégration des maintenances au planning
- Réalisation des demandes de travaux simple

Autonome sur votre poste, vous appréciez communiquer et échanger avec l’ensemble des collaborateurs.

Vous travaillerez dans un souci constant d’amélioration et de modernisation de nos outils. Vous serez donc encouragé à être force de propositions.
- Connaissance Systèmes d’exploitation (Windows Clients / Serveurs, Linux, Réseau)
- Familier des outils d’exploitation ( monitoring, ticketing,..)
- Connaissance Bases de données (Oracle, SQL Server, MySQL ) ( un plus )
- Bonne faculté d’analyse
- Rigueur et méthode
- Sens du contact (Hotline téléphonique)
- Sens de l’écoute
- Sang-froid
- Curiosité
- Bonne aisance en communication orale et écrite
- Travailler en équipe
- Anglais (un plus)

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si

Vous avez entre 0 et 5 ans d’expérience (stage ou alternance inclus) sur un poste similaire et de formation bac+2 dans l’informatique.

Rigoureux et proactif, vous serez force de proposition et vous impliquerez pleinement dans les missions qui vous seront confiées.

Votre futur écosystème:
Une équipe dynamique composée de collaborateurs aux profils variés comprenant des jeunes professionnels et des experts confirmés. Cet environnement vous permettra de développer vos compétences au quotidien.

Une entreprise vivante qui veille à l’épanouissement de ses salariés (télétravail, organisation de challenges, animations...).

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un management de proximité
- Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
- Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
- Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles

Chez Axians Database, vous aurez aussi

Une culture d’entreprise bienveillante et des équipes très accueillantes. Nous vous aiderons à vous intégrer et à évoluer pour que vous restiez le plus longtemps avec nous. Si vous aimez le travail bien fait et travailler dans un cadre attrayant, vous aurez l’environnement pour vous épanouir

Nous sommes en constante évolution et modernisation. C’est une chance pour vous de pouvoir évoluer et vivre une belle aventure en apportant votre pierre à l’édifice

Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?

Postulez et venez partager le CESAR

Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handi