Assistant Formation

il y a 4 jours

Paris, France TEAM EXPERT Temps plein

**À propos de nous**:
Chaque recrutement implique une réponse personnalisée

Depuis 2011, **TEAMEXPERT** spécialisé par filières métiers, vous accompagne vers **un poste qui vous ressemble.**

Notre expertise métiers nous permet de vous proposer des solutions qui répondent à votre projet professionnel.

**_ Nos experts métiers s'impliquent au quotidien pour valoriser vos compétences et augmenter vos chances de réussite._**

**Mission**:

- URGENT _**CDI - Paris 15ème -**

Nous recrutons pour un **service formation continue**. La mission principale du poste consiste à répondre, **par mail ou par téléphone, **à toutes les **questions formulées par les clients qui ont prévu de suivre une formation**.

Après une période de formation sur les services proposés et d’accompagnement avant une mise en autonomie, vos principales missions sachant que ce poste comporte une saisonnalité:

- De septembre à janvier:_ Forte période d'inscription et déroulement de formations.
- **Traiter les appels entrants, jusqu'à 100 par jour**. Qualifier les demandes, les traiter ou les orienter vers la personne compétente.
- **Traiter les demandes arrivant sur la boite mail du service formation, jusqu’à 70 mails par jour**: Qualifier les demandes, les traiter ou rechercher l'information auprès de la personne compétente pour pouvoir apporter une réponse.

**_ Impératif: Toutes les demandes par mail doivent faire l'objet d'un traitement dans la journée: Soit le sujet est clos, soit le demandeur est informé de la bonne prise en charge de sa demande et d'un délai sous lequel il lui sera répondu, en général dès le lendemain._**
- De février à août:_ En complément des missions ci dessus, la volumétrie d'appels et de mails à traiter étant plus faible.
- **Gestion des inscriptions** aux formation sur un outil de gestion dédié.
- **Gestion logistique des formations en présentiel**: Réservation et préparation des salles, accueil des formateurs, des participants, etc.
- **Suivi administratif des participants** : Vérification des dossiers administratifs, des feuilles d'émargement etc.

**Rejoignez cette** **_petite_** **_équipe particulièrement soudée et bienveillante_**_, _**en tant qu'Assistant(e) de Formation **au sein d’un Organisme de Formation Professionnel**.**

**Profil**:
Formation BTS SAM ou équivalent.

Minimum : 1 **expérience significative dans le secteur de la formation.**

**Très bonne orthographe et capacités rédactionnelles**: Réponses personnalisées par mail.

**Forte appétence pour la satisfaction client et la qualité de service**.
- AVANTAGES:_
- CDI temps plein.
- 37H Du Lundi au Jeudi 9h - 18h - Le vendredi : 9h - 15h
- 10 RTT.
- Accords télétravail.
- Salaire: 28K€ à 30K€ sur 13 mois selon profil.
- Mutuelle familiale / Prévoyance.
- 75% du Pass Navigo remboursé.
- Tickets Restaurants et/ou Restaurant Inter Entreprise.

**Réelle possibilité d'évolution au sein de ce service. Très peu de Turn Over.**
- Postulez au + vite_** et rejoignez une équipe où chaque jour est l'occasion d'apprendre et de faire la différence **

Sandrine LEFAY

Teamexpert

  • Assistant administratif formation

    il y a 4 semaines

    Paris, France Institut ARITAS formation Temps plein

    L’Institut ARITAS formation recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) de formation à Paris !Votre mission Véritable pivot de l’organisation, vous assurez la coordination administrative et logistique des formations : inscriptions, planifications, gestion documentaire, suivi qualité et accompagnement des apprenants.Votre sens du service et votre...

  • Assistant de Formation

    il y a 1 semaine

    Paris 7e, France UMIH FORMATION Temps plein

    Organisme de formation, à forte notoriété et d’ampleur nationale, recherche, un(e) Assistant(e) de formation H/F en contrat à durée indéterminée. Basé(e) à Paris, votre mission consiste à: - Gestion administrative de sessions de formation professionnelle continue (INTER et INTRA) et des formations parcours longs (alternance / apprentissage) -...

  • Formateur Assistant Web Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation**recrute **un**Formateur Marketing**H/F** pour la formation certifiante de niveau 5** "Assistant Web Marketing"**auprès d'un public adulte en présentiel.** A** **Paris 18**(75)** en CDD 8 mois, dès que possible, potentiellement renouvelable. Vous êtes passionné(e) par le web marketing et la pédagogie ? Vous souhaitez transmettre vos...

  • Formateur Assistant Web Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation**recrute **un**Formateur Marketing**H/F** pour la formation certifiante de niveau 5** "Assistant Web Marketing"**auprès d'un public adulte en présentiel.** A** **Paris 1**8 (75)** en CDD 7 mois, potentiellement renouvelable à compter du **28 janvier 2025**. Vous êtes passionné(e) par le web marketing et la pédagogie ? Vous souhaitez...

  • Alternant Assistant Formation H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France Pole Formation Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale en France, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre...

  • Formateur Assistant Web Marketing

    il y a 7 jours

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation**recrute **un**Formateur Marketing**H/F** pour la formation certifiante de niveau 5** "Assistant Web Marketing"**auprès d'un public adulte en présentiel.** A** **Villejuif**(94)** en CDD 7 mois, potentiellement renouvelable à compter du **13 mars 2025**. Vous êtes passionné(e) par le web marketing et la pédagogie ? Vous souhaitez...

  • Assistant(E) Administratif Formation

    il y a 2 semaines

    Paris, France ACCOM Formation Temps plein

    Le groupe ACCOM est un des principaux acteurs de la formation linguistique pour les salariés et particuliers. Nous mettons à la disposition de nos clients plus de 100 formateurs dans plus de 20 langues différentes. Pour faire face à notre forte croissance nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : assistant(e) administratif formation...

  • Formateur Assistant Web Marketing

    il y a 5 jours

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation**recrute **un**Formateur Marketing**H/F** pour la formation certifiante de niveau 5** "Assistant Web Marketing"**auprès d'un public adulte en présentiel.** A** **Paris 10**(75)** en CDD 8 mois, à pourvoir dès le **18 novembre**, potentiellement renouvelable. Vous êtes passionné(e) par le web marketing et la pédagogie ? Vous souhaitez...

  • Formateur Assistant Web Marketing

    il y a 8 heures

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation**recrute **un**Formateur Marketing**H/F** pour la formation certifiante de niveau 5** "Assistant Web Marketing"**auprès d'un public adulte en présentiel.** A** **Paris 10**(75)** en CDD 7 mois, potentiellement renouvelable à compter du **10 février 2025**. Vous êtes passionné(e) par le web marketing et la pédagogie ? Vous souhaitez...

  • Assistant de Formation

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Centre de formation Saint-Honoré Temps plein

    **ASSISTANT(E) FORMATION INITIALE** **CDD de 4 mois avec possibilité de CDI - Temps plein - H/F** Le Centre de formation Saint Honoré est spécialisé dans la formation initiale de travailleurs sociaux et dispose d’une offre de formation continue en direction des professionnels du domaine médico-social, social et sanitaire. Il est composé d’une...