Chargé(E) de Relation Boutiques

il y a 2 jours

Paris, France SOLPAY Temps plein

**Solpay**, c’est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la détaxe.

Notre mission : simplifier la gestion du remboursement de TVA pour les clients des boutiques, en garantissant un service fluide, fiable et conforme.

Plus de 3 000 enseignes nous font déjà confiance au quotidien.

Portés par l’esprit start-up, nous cultivons une culture de proximité, d’entraide et de sens du service.

Chez nous, chacun compte, les idées circulent librement, et la bonne humeur est une valeur partagée.

**Missions principales**:
En tant que Chargé(e) de relation boutiques & support opérationnel, vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre réseau de boutiques partenaires. Votre rôle est d’assurer un suivi régulier, de maintenir un bon niveau de satisfaction, de résoudre les problèmes techniques et logistiques, et de contribuer au développement du réseau.

**Suivi des boutiques partenaires**
- Réaliser des visites régulières pour s'assurer du bon fonctionnement des points de vente
- Être à l’écoute des besoins des boutiques et remonter les informations pertinentes
- Effectuer les formations boutique si besoin
- Réapprovisionnement et logistique
- Gérer les besoins en réassort (supports, matériel)

**Dépannage technique de 1er niveau**
- Intervenir en cas de dysfonctionnement du matériel mis à disposition
- Garantir une résolution efficace des incidents en collaborant avec le support technique central

**Profil recherché**:

- Excellent sens du relationnel, diplomatie et aisance à l’oral
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Esprit terrain, réactif(ve) et débrouillard(e)
- Bonne compréhension des enjeux commerciaux et techniques de base
- Bonne compréhension des problématiques logistiques et des outils informatiques

**Compétences souhaitées**:

- Expérience dans un poste similaire (relation partenaires, terrain, support commercial, etc.)
- Maîtrise des environnements Windows et Androïd
- Compétence Réseaux

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un environnement dynamique et en pleine croissance
- Une vraie autonomie dans vos missions
- Des relations humaines fortes avec nos partenaires de terrain
- Intéressement, primes, paniers repas, transport, mutuelle (80%)

**CDI 39H**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance - Chargé(E) de Relations Donateurs

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ordre de Malte Temps plein

    **L’Ordre de Malte France** Emanation française d’une institution caritative quasi millénaire, l’Ordre de Malte France est une association Catholique hospitalière, qui place la Charité au cœur de son engagement. Elle agit ainsi auprès des plus fragiles à travers des initiatives de terrain dans les secteurs de la solidarité, de la santé, du...

  • Vente Et Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    **Description du poste** Objectif et finalité du poste** Sous la responsabilité de la Responsable Boutique, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l’achat, l’utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur les...

  • Vente Et Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Job opening criteria Job description Objectif et finalité du poste Sous la responsabilité de la Responsable Boutique, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat, l'utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Job opening criteria Job description Objectif et finalité du poste Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat ou l'utilisation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur les...

  • Chargé(E)/responsable Des Opérations Grands Magasins Et Boutiques

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Partelio Temps plein

    **A propos** Grâce à 30 années d’expertise retail, nous sommes devenus un acteur incontournable dans la gestion de marques, l'exploitation de points de vente et la gestion de Flagship. Nous nous sommes déployés aussi bien dans les réseaux de boutiques que dans les réseaux de Grands magasins du type Printemps, Galeries Lafayette, BHV et Le Bon...

  • Chargé(E) de Maintenance Boutique

    il y a 2 semaines

    Paris, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Créé en 1991, le Groupe iliad est devenu en 20 ans un acteur majeur des télécommunications en France et en Italie, avec 11 000 collaborateurs et 5,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2019. Maison-mère de Free, inventeur du...

  • Chargé(E) de Maintenance Boutique

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Créé en 1991, le Groupe iliad est devenu en 20 ans un acteur majeur des télécommunications en France, Italie et Pologne avec plus 16 500 collaborateurs au service de 45,3 millions d’abonnés actifs. Maison-mère de Free, inventeur du...

  • Conseiller Vendeur Au Sein D’une Boutique de

    il y a 6 jours

    Paris 7e, France Boutiques Officielles de la Tour Eiffel Temps plein

    Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs,...

  • Boutique - Adjoint(E) Responsable Boutique (F/H)

    il y a 5 jours

    Paris, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._Nous recherchons **un(e) Adjoint Responsable Boutique **au sein de notre boutique de** Paris Odéon **pour assurer l’organisation et le suivi opérationnel...

  • Conseiller Vendeur Au Sein D’une Boutique de Réalité Virtuelle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Boutiques Officielles de la Tour Eiffel Temps plein

    Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs,...