Charge(E) Qualite Client

il y a 2 semaines

Lyon, France FREGATE AERO Temps plein

Rattachée à un groupe familial **FREGATE** qui comprend 9 entités et rassemble 600 collaborateurs, la société **FREGATE AERO** est une entreprise industrielle de 230 personnes spécialisée dans la fabrication de sous-ensemble de structure métallique pour aéronefs.

Acteur incontournable du secteur aéronautique, notre savoir-faire, notre rigueur et notre réactivité nous ont permis de nous imposer comme fournisseur de premier niveau au côté des constructeurs et équipementiers, Airbus Helicopters, Dassault et Safran.

Entreprise dynamique et en plein développement, nous avons à cœur de créer un environnement de travail motivant et respectueux de chacun. Nos valeurs phares sont la communication, la polyvalence et l’esprit d’équipe. La dimension à taille humaine de l’entreprise fait que chacun joue un rôle déterminant dans la réussite du projet collectif où les évolutions professionnelles sont facilitées.

Dans ce cadre, nous recherchons notre **chargé(e) de qualité client H/F.**

**MISSION**

Rattaché au responsable qualité produit, vous aurez pour mission de veiller au respect des exigences clients au sein de l’entreprise.

**A ce titre, vous serez amené à**:

- **Gérer les retours clients**:

- Communiquer et sécuriser les alertes clients
- Saisir les retours clients dans l’ERP
- Créer / Gérer les demandes de dérogation
- Analyser les causes suivant outils de résolution des problèmes qualité (5M ,8D)
- Proposer des plans d’action
- S’assurer de l’efficacité des actions entreprises
- **Assurer l’amélioration continue**
- Suivre la performance ODQ et les indicateurs délais de traitement des NC
- Participer aux réunions des Coordinateurs Qualité Produit
- **Veiller au respect des exigences clients**
- Participer à l’analyse des spécifications clients

**PROFIL**

De formation qualité ou technique mécanique, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans sur un même poste en milieu industriel, idéalement dans l’aéronautique. La maîtrise de l’anglais technique est un plus pour le poste. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'analyse. Rigueur, autonomie et adaptabilité seront les clés de votre réussite dans le cadre de cette mission.

Type d'emploi : CDI, CDD

Salaire : 2 300,00€ à 2 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Charge(E) Qualite Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Frégate aéro Temps plein

    Rattachée à un groupe familial **FREGATE** qui comprend 9 entités et rassemble 600 collaborateurs, la société **FREGATE AERO** est une entreprise industrielle de 230 personnes spécialisée dans la fabrication de sous-ensemble de structure métallique pour aéronefs. Acteur incontournable du secteur aéronautique, notre savoir-faire, notre rigueur et...

  • Charge(E) Qualite Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France FREGATE AERO Temps plein

    Rattachée à un groupe familial **FREGATE** qui comprend 9 entités et rassemble 600 collaborateurs, la société **FREGATE AERO** est une entreprise industrielle de 230 personnes spécialisée dans la fabrication de sous-ensemble de structure métallique pour aéronefs. Acteur incontournable du secteur aéronautique, notre savoir-faire, notre rigueur et...

  • Charge qualite clients H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Charge qualite clients H/FTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Rattaché à la Direction qualité, au sein du pôle relation client,vous assurez l'interface entre nos clients et les différentsservices du groupe notamment le...

  • Chargé(E) de Qualité Produit

    il y a 2 jours

    Lyon, France Vision Systems Temps plein

    **About The Position**: **Localisation **:Brignais, France **Présentation du poste** Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axée sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables,...

  • Chargé(E) Du Support Technique Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2. Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** - Notre client est un groupe d’intérim national de plus de 150 agences implantées sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. - Dans le cadre de son développement, il recherche: **Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)** **Lyon (69) - CDI** *** **MISSI0NS** - Spécialiste de la...

  • Chargé(E) Qualité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France @GP Temps plein

    Nous sommes une entreprise du digital, acteur majeur sur le marché des solutions de dématérialisation et d'échanges de données informatisés (EDI) entre entreprises. Nous développons des solutions numériques qui permettent à nos clients d'échanger des données en toute fiabilité et sécurité avec leurs partenaires commerciaux pour fluidifier leurs...

  • Chargé(E) D’assurance Qualité Opérationnelle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CADUCEUM Temps plein

    Description de l'entreprise Caduceum, la solution Life Sciences du groupe ALTEN, est une société de conseils 100% dédiée aux industries de Santé. De la conception du produit à sa mise sur le marché, nos équipes accompagnent les industriels des secteurs pharmaceutiques, dispositifs médicaux, biotechnologiques et cosmétiques, dans tous leurs projets...

  • Chargé(E) de Projet Qualité

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ARaymond Temps plein

    Chargé(e) de projet qualité F/H**QUALITÉ** **DATE DE DÉBUT** À pourvoir immédiatement**LIEU** SAINT-EGRÈVE, France.**TYPE DE CONTRAT** Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL** 35hChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde. Fondée en...

  • Chargé(E) de Projets Qualité

    il y a 2 jours

    Lyon, France ARaymond France Temps plein

    Chez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde. Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre entreprise familiale est fière de son esprit d’innovation, qui l’a notamment poussée à inventer le bouton-pression. Depuis plus de 158 ans, les...