Charge(E) Qualite Client

il y a 1 semaine


Lyon, France FREGATE AERO Temps plein

Rattachée à un groupe familial **FREGATE** qui comprend 9 entités et rassemble 600 collaborateurs, la société **FREGATE AERO** est une entreprise industrielle de 230 personnes spécialisée dans la fabrication de sous-ensemble de structure métallique pour aéronefs.

Acteur incontournable du secteur aéronautique, notre savoir-faire, notre rigueur et notre réactivité nous ont permis de nous imposer comme fournisseur de premier niveau au côté des constructeurs et équipementiers, Airbus Helicopters, Dassault et Safran.

Entreprise dynamique et en plein développement, nous avons à cœur de créer un environnement de travail motivant et respectueux de chacun. Nos valeurs phares sont la communication, la polyvalence et l’esprit d’équipe. La dimension à taille humaine de l’entreprise fait que chacun joue un rôle déterminant dans la réussite du projet collectif où les évolutions professionnelles sont facilitées.

Dans ce cadre, nous recherchons notre **chargé(e) de qualité client H/F.**

**MISSION**

Rattaché au responsable qualité produit, vous aurez pour mission de veiller au respect des exigences clients au sein de l’entreprise.

**A ce titre, vous serez amené à**:

- **Gérer les retours clients**:

- Communiquer et sécuriser les alertes clients
- Saisir les retours clients dans l’ERP
- Créer / Gérer les demandes de dérogation
- Analyser les causes suivant outils de résolution des problèmes qualité (5M ,8D)
- Proposer des plans d’action
- S’assurer de l’efficacité des actions entreprises
- **Assurer l’amélioration continue**
- Suivre la performance ODQ et les indicateurs délais de traitement des NC
- Participer aux réunions des Coordinateurs Qualité Produit
- **Veiller au respect des exigences clients**
- Participer à l’analyse des spécifications clients

**PROFIL**

De formation qualité ou technique mécanique, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans sur un même poste en milieu industriel, idéalement dans l’aéronautique. La maîtrise de l’anglais technique est un plus pour le poste. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'analyse. Rigueur, autonomie et adaptabilité seront les clés de votre réussite dans le cadre de cette mission.

Type d'emploi : CDI, CDD

Salaire : 2 300,00€ à 2 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Charge(E) Qualite Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Frégate aéro Temps plein

    Rattachée à un groupe familial **FREGATE** qui comprend 9 entités et rassemble 600 collaborateurs, la société **FREGATE AERO** est une entreprise industrielle de 230 personnes spécialisée dans la fabrication de sous-ensemble de structure métallique pour aéronefs. Acteur incontournable du secteur aéronautique, notre savoir-faire, notre rigueur et...

  • Charge qualite clients H/F

    il y a 12 heures


    Lyon, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Charge qualite clients H/FTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Rattaché à la Direction qualité, au sein du pôle relation client,vous assurez l'interface entre nos clients et les différentsservices du groupe notamment le...


  • Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...


  • Lyon, France GONZALES FRERES Temps plein

    Notre filiale **Gonzales frères **(50 collaborateurs) évolue, depuis plus de 50 ans, en tant que **fabricant de machines spéciales** (ensembles complexes, prototypes, lignes de production...). Notre équipe, maîtrise, l'ensemble du processus de fabrication, de la phase d'**étud**e de faisabilité, de **conception**, de **construction**, jusqu'à...


  • Lyon, France Volterres Temps plein

    Au sein de l’équipe commerciale et rattaché(e) au responsable Marché Public, vous assurerez les missions suivantes: - Responsable d’un portefeuille clients dédié - Assurer la satisfaction via un suivi de qualité (réunions trimestrielles ou annuelles) - Traiter les demandes commerciales - S’approprier les engagements commerciaux de chaque...


  • Lyon, France FMC Corporation Temps plein

    **A propos de nous,** Nos six valeurs fondamentales définissent qui nous sommes et comment nous menons nos activités : intégrité, sécurité, durabilité, respect des personnes, agilité et orientation client. Collectivement, ces valeurs nous guident en tant qu'individus et en tant qu'équipe de 6 500 personnes à travers le monde. En tant...

  • Charge(E) de Qualite Projet

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GONZALES FRERES Temps plein

    Filiale du GROUPE GONZALES (effectif 350), **GONZALES FRERES** (effectif 50 à Estrablin, 38780) évolue, depuis plus de 50 ans, en tant que **fabricant de machines spéciales** (ensembles complexes, prototypes, lignes de production ). Notre équipe, maîtrise, l'ensemble du processus de fabrication, de la phase d'**étude** de faisabilité, de...


  • Lyon, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport et de la logistique, un(e) chargé(e)de relation clients (H/F) afin d'organiser des prestations de transport et courses + suivi clients pour une mission de longue durée. Votre mission est essentielle pour que les marchandises soient envoyées dans les meilleurs délais. Nous avons besoin...

  • Chargé Qualité

    il y a 2 semaines


    Lyon, France EFOR GROUP Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité expérimenté(e) pour renforcer notre équipe au sein d’une entreprise dynamique de l’industrie pharmaceutique. Vous serez un acteur clé dans la gestion des processus qualité, notamment le traitement des CAPAs, des Change Control et des déviations, tout en assurant la maîtrise de l’outil...


  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons u**n/une Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).** Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l’amélioration et la structuration des...