Commercial(E) Chargé de La Satisfaction Clients

il y a 5 jours

Lyon, France Volterres Temps plein

Au sein de l’équipe commerciale et rattaché(e) au responsable Marché Public, vous assurerez les missions suivantes:

- Responsable d’un portefeuille clients dédié
- Assurer la satisfaction via un suivi de qualité (réunions trimestrielles ou annuelles)
- Traiter les demandes commerciales
- S’approprier les engagements commerciaux de chaque contrat et les adresser
- Evaluer les besoins et proposer des solutions adaptées
- Déployer les actions commerciales en lien avec le business plan : notamment organisation d’événements, communication avec les clients, développement d’outils, de supports
- Travailler en étroite collaboration avec le service clients et l’équipe marketing
- Remonter les besoins et les attentes clients à l’équipe marketing
- Traiter le suivi du portefeuille clients avec le(la) gestionnaire clients dédié(e)
- Réponse à des appels d’offres dédiés
- Préparation des dossiers ou gestion en autonomie pour certains marchés

Poste à pourvoir à Lyon ou Paris avec des déplacements à prévoir en France (RDV clients).
- H/F Issu(e) d’une formation commerciale et/ou technique en lien avec le secteur de l’énergies.
- Vous avez une expérience dans la commercialisation de produits ou de services, idéalement dans la fourniture d’électricité.
- Vous démontrez un réel intérêt pour les Energies Renouvelables et pour l’engagement du Groupe Sun’R et de ses clients dans la transition énergétique.
- Reconnu(e) pour vos compétences en fidélisation et satisfaction client, vous savez écouter et comprendre les enjeux clients et apporter des réponses pertinentes de manière réactive.
- Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, vous êtes orienté client. Vous faites preuve de rigueur et d’excellentes capacités relationnelles.
- Votre orientation digitale et votre maîtrise d’un outil de Customer Relationship Management (type Salesforce) seront des atouts supplémentaires pour ce poste.
- D’un naturel curieux et agile, vous aimez aborder une grande variété de sujets, et savez faire preuve d’esprit d’initiative et d’autonomie.
- Titre restaurant de 9€ par jour (60% pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle et prévoyance (pris en charge à 100% par l'employeur)
- Mobilité douce 30€ par mois
- Prise en charge de 50% des transports en communs

Qui sommes nous ?

**Vous souhaitez contribuer à l’émergence d’innovations dédiées à l’accélération de la transition énergétique, environnementale et solidaire ?**

**Rejoignez les équipes du groupe Sun’R **

**Energéticien vert** et acteur pionnier du **solaire photovoltaïque **en France, le groupe **SUN’R **avec ses cinq filiales (Sun'Hydro, Sun'R International, Sun’Agri, Sun’R Power et Volterres) et ses 200 collaborateurs, développe, finance, construit et exploite depuis plus de 10 ans des centrales photovoltaïques en France.

**Première entreprise à mission du secteur,** le groupe **SUN’R **s’est donné pour raison d’être de développer et mettre en œuvre des infrastructures et solutions intelligentes, répondant à l’urgence climatique et écologique et permettant d’accélérer les transitions vers un monde durable alimenté par des énergies renouvelables.

L’annonce fin 2022 de notre rapprochement avec **Eiffage **consolide nos ambitions sur tous nos métiers, en France et à l’international.

  • Commercial(E) Chargé de La Satisfaction Clients

    il y a 5 jours

    Lyon 5e, France Volterres Temps plein

    Au sein de l’équipe commerciale et rattaché(e) au responsable Marché Privé, vous assurerez les missions suivantes: - Responsable d’un portefeuille clients dédié - Assurer la satisfaction via un suivi de qualité (réunions trimestrielles ou annuelles) - Traiter les demandes commerciales - S’approprier les engagements commerciaux de chaque...

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France N2JSoft Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2J Soft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **18 000 clients et 800 000 utilisateurs,** dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet...

  • Chargé(e) de relation client BtoB H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France LA ROSÉE Temps plein

    Chargé(e) de relation client BtoB H/F - CDILA ROSÉE Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceChargé(e) de relation client BtoB H/F - CDILA ROSÉE Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceLa Rosée est à la recherche de son/sa futur(e) Chargé(e) de relation client BtoB H/F afin de rejoindre les bureaux de Lyon, dans le cadre de sa croissance fulgurante Votre...

  • Assistant(E) Relation Client Et Support

    il y a 2 semaines

    Lyon, France La boutique d'Eric Temps plein

    Nous évoluons dans un environnement premium où le conseil et la satisfaction client ont pour égal notre rigueur logistique. Notre équipe souhaite apporter toujours plus de satisfaction client et performer sur la gestion de nos stocks. Rejoignez-nous pour vivre pleinement cette expérience en e-commerce ! **Votre rôle en coulisses**: En collaboration...

  • Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Constatimmo Temps plein

    Gestionnaire Réclamation et satisfaction ClientsConstatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier.Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son...

  • Graduate Program Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui...

  • Assistant Administratif Et Relation Clients en

    il y a 2 semaines

    Lyon, France La boutique d'Eric Temps plein

    Nous évoluons dans un environnement premium où le conseil et la satisfaction client ont pour égal notre rigueur logistique. Notre équipe souhaite apporter toujours plus de satisfaction client et performer sur la gestion de nos stocks. Rejoignez-nous pour vivre pleinement cette expérience en e-commerce ! **Votre rôle en coulisses**: En collaboration...

  • Gestionnaire Réclamations et Satisfaction Clients Immo

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Constatimmo Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recherche un Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients en CDI basé à Lyon. Les responsabilités incluent la réception, l'analyse et la gestion des réclamations clients, ainsi que la vérification des chiffrages locatifs. Les candidats doivent posséder une formation Bac à Bac+2 et idéalement avoir une...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Emosens est une PME leader du marketing sensoriel, spécialisée dans la création de signatures olfactives uniques pour des espaces tels que les hôtels, boutiques et bureaux. Fondée il y a 15 ans, Emosens s'est rapidement imposée comme un acteur incontournable du secteur, offrant des solutions de mise en ambiance olfactive sur mesure. Grâce à des...

  • Chargé/e de Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition.**Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors,...