Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 3 jours

BourglaReine, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Rémunération** : 1900€ à 2100€ brut mensuel + primes selon expérience**

**Avantages**:

- Portable
- Mutuelle
- Participation aux frais de transports

  • Chargé d'Agence et de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Bourg-la-Reine, France Shiva Temps plein

    Un poste à votre image Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    Il y a 3 minutes

    Bourg-la-Reine, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 3 jours

    La Garenne-Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    La Rochelle, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 6 jours

    Bourg-la-Reine, France Agence Autonomy Temps plein

    Entreprise **L’Agence Activity est**: - Un opérateur dédié à la politique d’insertion par l’emploi des Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine. - Une mission : concevoir et mettre en œuvre opérationnellement le Programme départemental d’insertion axé sur le retour à l’emploi des allocataires du RSA et des jeunes confiés à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    La Garenne-Colombes, France Agence AXA La Garenne-Colombes-Europe Temps plein

    **Descriptif de poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle sérieux(se) et impliqué(e) pour rejoindre notre équipe et notre agence AXA. Il s'agit d'accompagner le client avec bienveillance et bonne humeur. Le conseil sérieux vaut mieux qu'une vente mal faite ! Nous ne recherchons pas un expert, juste un joueur(se) d'équipe qui...

  • Responsable Clientèle Privée – Développement de Patrimoine

    il y a 6 jours

    Bourg-Madame, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    Une banque coopérative régionale recherche un Responsable Clientèle Privée à Bourg-Madame. Vous serez chargé d'animer une équipe et de développer un portefeuille clé de clients. Les candidats doivent avoir un BAC +2, être organisés, rigoureux, et connaître les produits haut de gamme. Profitez d'opportunités de carrière et de diverses...

  • Chargé(e) de clientèle — Relation client

    il y a 6 jours

    La Teste-de-Buch, France mateam Office Temps plein

    Une entreprise du secteur automobile recherche un Chargé de clientèle F/H à La Teste-de-Buch. Vous serez responsable de la planification des rendez-vous, de la rédaction des ordres de réparation, et de la gestion de la relation client. Ce poste CDI offre une rémunération brute mensuelle de 2200 €, avec une charge hebdomadaire de 39 heures. Vous...

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    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, France Manpower Temps plein

    Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé à domicile qui accompagne les patients dans les domaines de l'apnée du sommeil et de l'assistance respiratoire,  un Chargé de clientèle téléservices (H/F) Vous intégrerez une équipe engagée d'une dizaine de collaborateurs, au service des patients et des...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H **Rejoignez** une équipe de 6 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **BOURG EN BRESSE** et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Spécificité**: Poste basé de façon temporaire à l'agence de BOURG EN...