Responsable D'équipe Relation Client Entreprise
il y a 2 jours
**Intitulé du poste**:
Responsable d'équipe Relation Client Entreprise H/F
**Contrat**:
CDI
**Missions**:
Vous vous positionnez au sein de notre Direction Entreprises dédiée à la gestion de régimes de Branche & Corporate Frais de Santé.
Vous prenez en charge le management d’une équipe dédiée à la relation client entreprise et au pilotage de la qualité de services proposée par notre Direction Service Client Entreprise.
En collaboration avec les équipes opérationnelles des Centres de Services, et en support aux équipes que vous encadrez (équipe de 7 collaborateurs), vos missions principales seront:
- L’accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence
- La contribution aux évolutions d’outils, de procédures, de modes opératoires
- L’organisation et la planification des différentes activités au sein de l’équipe
- Le pilotage des différentes activités du Département, la prise en charge des réclamations et dossiers les plus sensibles et la création des reportings associés
- La proposition de plans d’actions- La gestion spécifique de la relation avec les clients VIP
**Profil & Compétences**:
De formation Bac+3 à Bac+5 en Assurances idéalement, vous justifiez d’une expérience d’au moins 4 ans dans le domaine de la gestion santé si possible et plus précisément de la relation client entreprise.
Votre sens du service client, votre pédagogie, votre diplomatie, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à trouver des solutions sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions dans un contexte en fort développement.
**Rémunération**:
45 K€ - 49 K€
**Niveau d'études min. requis**:
BAC+3
**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans
**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)
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Responsable D'équipe
il y a 2 semaines
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: - Responsable d'équipe - Département Relation Client Entreprises - H/F - CDI H/F **Contrat**: - CDI **Missions**: - Vous vous positionnez au sein de notre Direction Service Client Entreprise dédiée à la gestion de régimes de Branche & Corporate Frais de Santé.- Vous prenez en charge le management d’une équipe dédiée...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 jour
Clichy, France Cartable & Pyjama Temps pleinL’équipe Cartable & Pyjama s’agrandit afin de répondre à nos besoins de service relation client ! Depuis 2 ans C&P est en pleine croissance et nous recherchons notre nouveau ou nouvelle chargé(e) de relation client en CDI à Clichy (Ligne 14 - Ligne 13 - Rer C) Vos missions: Au sein d’une nouvelle entreprise en pleine croissance vous serez...
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Chargé de Relation Client Entreprise
il y a 6 jours
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé de relation client entreprise H/F **Contrat**: CDI **Missions**: - Répondre aux demandes des interlocuteurs RH de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact (téléphone et mail) et réaliser des actes de gestion simples, nécessaires à la résolution de ces demandes - Traiter les réclamations de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
Clichy, France Cartable et Pyjama Temps pleinL’équipe Cartable & Pyjama s’agrandit afin de répondre à nos besoins de service relation client ! Depuis 2 ans C&P est en pleine croissance et nous recherchons notre nouveau ou nouvelle chargé(e) de relation client en CDI à Clichy (Ligne 14 - Ligne 13 - Rer C) Vos missions: Au sein d’une nouvelle entreprise en pleine croissance vous serrez...
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Gestionnaire de La Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Clichy, France topten indoor Temps plein**Description du poste** Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant que **Gestionnaire de la Relation Client en alternance (H/F)** ! Au sein de notre entreprise, vous participerez activement à la gestion et au suivi de nos clients, tout en...
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Chargé / Chargée de Relations Entreprises Et
il y a 1 heure
Clichy, France FODIPEGDUCRETET Temps pleinLe Réseau Ducretet (31 ans d'existence) forme plus d'un millier d'apprenants par an et s'appuie notamment sur de nombreuses écoles sur le territoire français afin de répondre aux besoins croissants de ses entreprises partenaires. Nous recherchons aujourd'hui notre nouvelle/nouveau Chargé / Chargée de relations entreprises et recrutement. Assurer le...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Clichy, France Anjac Group Temps pleinRéparti sur 3 sites en France, **AIRCOS**, **Groupe Anjac Health & Beauty**, est une entreprise familiale française experte dans **la formulation et la fabrication de poudres cosmétiques** (maquillage et soin) ainsi que dans la fabrication de packaging éco-responsables. Depuis bientôt 70 ans, nous intervenons auprès de plus de 20 acteurs majeurs de la...
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Clichy, France FODIPEGDUCRETET Temps plein**À propos du poste** Bienvenue dans l’Association FODIPEG, un lieu où l’éducation rencontre l’innovation ! Forte de son expérience sur le marché de la formation depuis 1992, l’Association FODIPEG s’engage à façonner l’avenir en offrant des programmes de formation professionnelle dans les métiers de la vente et de la réparation de...
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Chargé(E) de Relation Client Digitale en
il y a 7 jours
Clichy, France Rush school Temps pleinOffre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux afin de...
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Chargé(e) de relation client
il y a 4 semaines
Clichy, France Actual group Temps pleinACTUAL, cabinet de recrutement et agence d’emploi, recherche pour l’un de ses clients un(e) Chargé(e) de relation client dans le cadre du lancement d’une nouvelle activité de gestion et de relation clients.Rattaché(e) à l’équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d’accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et...
