Référent Relations Clients

il y a 2 semaines

Bourges, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
Agir ensemble, Protéger chacun

Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ?

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Châteauroux (163 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de L’Indre recherche un(e) apprenti(e) en alternance au sein du service Relation de service entreprises.

**Votre mission**:
**Missions**:

- Concourir à l’amélioration des relations entre les employeurs et l’Assurance Maladie et promouvoir l’ensemble des télés services mis à leur disposition.
- Évaluer les besoins et les attentes du public employeur pour mettre en place des actions marketing pertinentes.
- Concevoir et mettre en œuvre tant en interne qu’en externe les campagnes et actions marketing qui concernent les offres de services en ligne de l’Assurance Maladie. (phoning, webinaire, réunions, )
- Assurer le suivi du plan marketing des offres de services employeurs, et des actions de promotion tant en lancement qu’en vie courante.
- Aider les employeurs dans leur inscription, assurer le suivi de l’utilisation du site, suivre le taux d’utilisation de la Déclaration sociale nominative et du service de dématérialisation de la déclaration d’accident de travail.
- Suivre le taux d’adhésion aux différentes offres de services et leur taux d’utilisation.
- Assure la traçabilité de son activité (contact employeurs, résultats obtenus, rapports d’enquête )
- Rendre compte à son manager des activités réalisées et du suivi effectué.
- Formuler des propositions d’améliorations.
- En fonction de votre profil, vous pourrez être associé à la définition de la stratégie marketing de l’organisme.

**Votre profil**:

- Compétences:_
- Vous avez des connaissances en méthodologie d’études marketing
- Vous avez une bonne expression écrite comme orale et de solides connaissances en bureautiques.
- Qualités:_
- Vous avez des qualités relationnelles et une bonne capacité à travailler en équipe ;
- Dynamique, vous faites preuve d’adaptabilité et de curiosité ;
- Vous êtes proactif et force de propositions.

**Votre formation**:
Vous préparez un diplôme de niveau BAC +3 ou Master spécialisé dans la relation client et/ou le marketing.

Durée du contrat 1 an ou 2 ans

**Contact**:

  • Animateur(Trice) D'équipe Relation Client

    il y a 3 jours

    Bourges, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    **Animateur(trice) d'équipe relation client**: - CDI - CHATEAUROUX - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89332 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la...

  • Référent Propreté

    il y a 6 jours

    Bourges, France QUALI-NET Temps plein

    Nous recherchons un référent propreté (h/f) expérimenté dans le secteur de l’événementiel. Vous serez l’interlocuteur privilégié de notre client. Vous assurerez l’interface avec la direction. Vos missions: - Définir, planifier et organiser les plannings de vos équipes en respectant le cadre légal - Animer et gérer vos équipes -...

  • Charge Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Bourges, France TRESCAL Temps plein

    **Missions**: Rattaché à notre agence de Vendôme, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les...

  • Manager de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Auchan Supermarché Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Manager de La Relation Client

    il y a 1 jour

    Bourges, France Auchan Supermarché Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bourges, France SERENIS Temps plein

    SERENIS CENTRE est une entreprise inclusive, qui prône la diversité et l’égalité professionnelle pour tous. Filiale du groupe ROUSSELET, nous sommes portés par une forte culture de l’engagement et fiers de nos valeurs (bienveillance, confiance, équité et responsabilité). SERENIS CENTRE est une entreprise contributive qui s’engage dans une...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bourges, France SERENIS Temps plein

    SERENIS CENTRE est une entreprise inclusive, qui prône la diversité et l’égalité professionnelle pour tous. Filiale du groupe ROUSSELET, nous sommes portés par une forte culture de l’engagement et fiers de nos valeurs (bienveillance, confiance, équité et responsabilité). SERENIS CENTRE est une entreprise contributive qui s’engage dans une...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...

  • Assistant Commercial Relation Client

    il y a 4 jours

    Bourges, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Assistant Commercial Relation Client - Département de l'Indre H/F** **Description du poste** Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse...