Référent Relations Clients

il y a 4 jours

Bourges, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
Agir ensemble, Protéger chacun

Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ?

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Châteauroux (163 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de L’Indre recherche un(e) apprenti(e) en alternance au sein du service Relation de service entreprises.

**Votre mission**:
**Missions**:

- Concourir à l’amélioration des relations entre les employeurs et l’Assurance Maladie et promouvoir l’ensemble des télés services mis à leur disposition.
- Évaluer les besoins et les attentes du public employeur pour mettre en place des actions marketing pertinentes.
- Concevoir et mettre en œuvre tant en interne qu’en externe les campagnes et actions marketing qui concernent les offres de services en ligne de l’Assurance Maladie. (phoning, webinaire, réunions, )
- Assurer le suivi du plan marketing des offres de services employeurs, et des actions de promotion tant en lancement qu’en vie courante.
- Aider les employeurs dans leur inscription, assurer le suivi de l’utilisation du site, suivre le taux d’utilisation de la Déclaration sociale nominative et du service de dématérialisation de la déclaration d’accident de travail.
- Suivre le taux d’adhésion aux différentes offres de services et leur taux d’utilisation.
- Assure la traçabilité de son activité (contact employeurs, résultats obtenus, rapports d’enquête )
- Rendre compte à son manager des activités réalisées et du suivi effectué.
- Formuler des propositions d’améliorations.
- En fonction de votre profil, vous pourrez être associé à la définition de la stratégie marketing de l’organisme.

**Votre profil**:

- Compétences:_
- Vous avez des connaissances en méthodologie d’études marketing
- Vous avez une bonne expression écrite comme orale et de solides connaissances en bureautiques.
- Qualités:_
- Vous avez des qualités relationnelles et une bonne capacité à travailler en équipe ;
- Dynamique, vous faites preuve d’adaptabilité et de curiosité ;
- Vous êtes proactif et force de propositions.

**Votre formation**:
Vous préparez un diplôme de niveau BAC +3 ou Master spécialisé dans la relation client et/ou le marketing.

Durée du contrat 1 an ou 2 ans

**Contact**:

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la...

  • Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à

    il y a 7 jours

    Bourges, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...

  • Referent Developpement Numerique

    il y a 7 jours

    Bourges, France Source recrutement Temps plein

    **SOURCE**, cabinet de recrutement CDI-CDD, accompagne les entreprises dans leurs besoins en recrutements Vente, Finance et Technique. Nous recherchons pour notre client spécialisé en solutions média et communication un Référent Développement Numérique H/F Poste basé à Orléans (45) Rattaché auprès des commerciaux terrain, vous participez...

  • Contrôleur de relation client

    il y a 2 semaines

    Bourges, Cher, France beBee Relation Temps plein

    Contrôleur de relation client L'objectif du poste est d'assurer la continuité et l'efficacité des services fournis aux clients. Missions principales : Installation, supervision et maintenance à distance du logiciel qui pilote les copieurs et imprimantes, IDentification et correction des anomalies d'installation, Réponse aux questions, accompagnement...

  • Charge Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Bourges, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Vendôme, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Charge Relations Clients

    il y a 2 jours

    Bourges, France TRESCAL Temps plein

    **Missions**: Rattaché à notre agence de Vendôme, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Bourges, France SERENIS Temps plein

    SERENIS CENTRE est une entreprise inclusive, qui prône la diversité et l’égalité professionnelle pour tous. Filiale du groupe ROUSSELET, nous sommes portés par une forte culture de l’engagement et fiers de nos valeurs (bienveillance, confiance, équité et responsabilité). SERENIS CENTRE est une entreprise contributive qui s’engage dans une...

  • Charge Relations Clients

    il y a 5 jours

    Bourges, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Vendôme, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Référent Administratif Et Insertion

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Indre Temps plein

    pour sa Direction de la Prévention et du Développement Social **Un Référent Administratif et Insertion (H/F)** **MISSIONS** Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du Directeur Enfance Famille, responsable du service de l’ASE, vous aurez en charge les missions suivantes: - Premier accueil des jeunes étrangers se présentant au service - Gestion...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bourges, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT F/H**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84607 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...