Assistant Logistique Service Qualité

SAMSIC EMPLOI, agence de recrutement, recherche pour son client, leader dans le secteur de l'industrie, un Assistant logistique H/F. En tant qu'Assistant logistique, vos missions seront les suivantes: - Poste **:Assistante Logistique service Qualité** **Savoir être : Sens du relationnel et capacité d’adaptation, la politesse, le respect, la convivialité (contact téléphonique avec des clients+ partage de bureau)** Savoir-faire**: **OUTILS INFORMATIQUES** : Libre-office, pack office (excel, word, Outlook) WMS LMXT, Emeraude & SAP BO ou expérience sur d’autre WMS comme reflex **APPUI EMERAUDE POUR AGENCES** : Annulation cde, RAL, mise en préparation, etc... **SUIVI COLIS** : consultation sites transporteur // appels transporteur **PB TRANSPORT** (délai, adresse de livraison, perte colis ) - Répondre aux avis de souffrances - Perte colis : envoi descriptif, photo - Faire réclamation pour les agences (délai + court / changement adresse de livraison ou coordonnées tel) - Faire remonter anomalies auprès du transporteur **LITIGE ERREUR SUR COMMANDE** : (erreur ref, manquant, incomplet, excédent) - Recherche, contrôle stock. - Appliquer solution : avoir, envoi complément, attente retour, demande d’enlèvement, suivi commandes de régule / agir sur stock si besoin **SUIVI ERREURS**: - MAJ du tableau de synthèse excel **LITIGES TRANSPORTS** (casse, perte, contestation de livraison): - Réception retour casse - Etablir dossier demande d’indemnisation + transmettre - EMERAUDE : BL transporteur + facturation - Relance transporteur - Suivi état facturation + bilan tableau de synthèse + rendre compte à la direction comptable + assister réunion transporteurs. **RETOUR COLIS NON LIVRES**: - voir si remise en stock, renvoi sur agence ou chez client en bon état =>faire LM **SUIVI PRODUCTIVITE** : MAJ du tableau de synthèse excel **REMEDIER AU PB RECEPTION CDE DANS LMXT**: - Rejet = annulation + contact agence pour explication - Incompatibilité avec état de stock / faisabilité de la demande (exemple, stock cumulé sur chute, longueur à couper ) => contacter agence + faire le nécessaire dans LMXT puis EMERAUDE **FAIRE REMONTER PB REFERENCEMENT/ ANOMALIES **:contact achats, gestionnaire fichier articles **CONTRÔLER STOCK** à la demande des achats ou agences **MAJ annuelle de l’état des produits à date **:contrôle stock, tenue tableau Excel **TRAVAIL EN COMMUN AVEC GDS** en cas de manquant ou surplus stock lié à départ de cde **Portail TDI** : tenue des comptes agences / aide **PARTICIPER **à assurer le bon échange de données avec les transports (EDI), les agences, etc Vous serez le garant de la bonne organisation des flux logistiques, en veillant à leur fluidité et en coordonnant les différentes opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer la satisfaction des clients et le bon déroulement des livraisons. **Profil recherché** Pour ce poste d'Assistant logistique, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et réactive. Vous savez faire preuve de flexibilité et êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et êtes capable de travailler en équipe. Vous êtes doté(e) d'un bon sens de l'organisation et savez prendre des initiatives. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez les logiciels de gestion de flux logistiques. Qualités recherchées: - Rigueur et précision - Capacité à travailler en équipe - Bonne gestion du stress - Esprit d'analyse et de synthèse - Maîtrise des outils informatiques **Informations supplémentaires** Expérience souhaitée **:1-2 ans** Durée de la mission **:3 Mois** Véhiculé **:Oui** BAC+2 1-2 ans