Chargé Clientèle

il y a 1 jour


Lyon e, France SHIVA Temps plein

Un poste à votre image

Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Vos missions en tant que chargé de clientèle
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)

Profil:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

Conditions:
39h/semaine - du lundi au vendredi

5 semaines CP/an

voiture de service

rémunération : 2354€ à 2500€/mois prime comprise

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps plein

    Nous sommes ravis de vous annoncer que **notre entreprise recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI**. En tant que Chargée de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. **À propos de notre...


  • Lyon 6e, France Etiknounou Temps plein

    **Alternance d'un an Chargé(e) de clientèle (h/f)** **Etik nounou**est une entreprise de **service à la personne**en **garde d'enfants à domicile.** Nous cherchons à renforcer notre équipe de commerciaux pour la saison haute en recrutant deux **alternants**chargé(e) de clientèle (h/f) pour **1 an à partir de mars 2025 et de mai 2025**à l'agence...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 jour


    Lyon 6e, France IN'LI AURA Temps plein

    **Description du poste et Missions** Au sein de la Direction Commerciale Gestion Locative et placé sous l’autorité du Responsable Pôle Relation Client, le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers et demandes clients, de son entrée à sa sortie. Il est l’interlocuteur privilégié du client, prend ses appels, traite ses demandes et met à...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours


    Lyon 6e, France IN'LI AURA Temps plein

    **Description du poste et Missions** Au sein de la Direction aux Clients et aux Territoires et placé sous l’autorité du Responsable Service Relation Client, le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers et demandes clients, de son entrée à sa sortie. Il est l’interlocuteur privilégié du client, prend ses appels, traite ses demandes et met...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours


    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    In'Li Aura Lyon 6e - 69, CDI Les missions du poste Description du poste et Missions Au sein de la Direction aux Clients et aux Territoires et placé sous l'autorité du Responsable Service Relation Client, le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers et demandes clients, de son entrée à sa sortie. Il est l'interlocuteur privilégié du client,...


  • Lyon 6e, France EMOSENS Temps plein

    Doté(e) d'un excellent relationnel, **vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ?** En tant que chargé(e) de relation clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Lyon 6e, France Tomorhow for WOM Temps plein

    Notre client, une **agence indépendante** et **moderne** en **plein essor** faisant partie d'un Groupe Majeur dans le secteur des assurances, recherche un **Chargé de Clientèle H/F** en **CDI**. Le poste est basé à **Lyon (6ème).** Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des **missions polyvalentes**: - **Gestion et fidélisation d'un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    WOM Lyon 6e - 69, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des missions polyvalentes: - Gestion et fidélisation d'un portefeuille client alimenté principalement par des leads entrants et orienté mutuelle et prévoyance (IARD, PNO GAV). - Gestion et suivi des sinistres - Renégociation et modification de contrat...


  • Lyon 6e, France LÉO LYON Temps plein

    Rejoignez une agence dynamique en pleine croissance, et contribuez au succès de nos salons grand public ! **LÉO c’est**: - Une agence événementielle basée à Lyon et à Saumur - Une agence spécialisée dans l'organisation d'événements grand public depuis 23 ans, dans toute la France, - Une équipe de 40 salariés passionnés qui travaille sur des...


  • Lyon 6e, France Karpos Temps plein

    **KARPOS RH** recrute pour l’un de ses clients, **agence d’événementiel grand public** depuis une vingtaine d’années, spécialisée dans l’organisation d’évènements de types salons à hauteur d’une cinquantaine par an, un(e) **Chargé(e) de Clientèle** H/F. Votre tâche principale est d’accéder à de nouveaux stands dans les salons...