Manager de Proximité Pôle Contrôles Et Investigations

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

**Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

**Le poste**:
Pour ce poste, vous devrez:
Encadrer et motiver une équipe d'une quinzaine de collaborateurs (répartis sur différents sites) dans la réalisation de leurs missions de prévention, de lutte contre la déperdition, le contrôle opérationnel, sur le périmètre de la fraude.

**Piloter, coordonner l'activité**
- Piloter l'activité de son équipe selon les besoins et les objectifs.
Piloter les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de service
- Analyser le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1
- Assurer la transmission et le partage d’informations
- S’assurer de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise et favoriser les liens transverses intra et interservices.

**Animer, accompagner l’équipe**
- Définir les objectifs attendus et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre
- Accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs
- Apporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissance
- Adapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distance
- Obligation de se conformer et de faire respecter les obligations légales, règlementaires

**Accompagner le changement**
- Aider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentes
- Contribuer à la mise en œuvre des projets d’amélioration ou de modification au sein de son service
- Développer la capacité à changer et encourager l'ouverture sur les nouveau processus et outils
- Développer l’employabilité de son équipe en s’appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humaines

Des déplacements seront à prévoir dans le cadre de cette mission sur le secteur de l'Ille-et-Vilaine et du Morbihan.

Vous disposez d’une première expérience réussie dans la gestion d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ; vous savez accompagner, encadrer et fédérer une équipe.

Expérience souhaitée idéalement dans la réglementation et la gestion des prestations dans le domaine de l'investigation et de la fraude.

Votre relationnel, vos capacités de communication et d'analyse vous permettent de vous adapter à des interlocuteurs et situations variés. Vous savez faire preuve de pédagogie, d'écoute, de pragmatisme et êtes force de proposition pour faire progresser votre secteur et votre équipe. Vous êtes positif(ve) et savez prendre du recul.
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances )
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

Qui sommes nous ?

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France**et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.