Chef (H/F) de Réception Poste Avec Logement

il y a 1 jour

La TestedeBuch, France Groupe Zenitude Temps plein

**Vos missions**
- Assure et suit la qualité de l’accueil fait aux clients, ainsi que le bon suivi du séjour
- Renseigner les personnes pendant leur séjour
- Élabore et met en place les plans d’action pour améliorer la performance de son équipe en terme d’accueil, de compétences commerciales et administratives
- Gère le PMS, les réservations et le Yield Mangement qui lui incombent et assure la bonne communication avec le RM ou le Directeur.
- Développe les outils nécessaires à l’optimisation du revenu de l’établissement.
- Gère le budget qui lui est alloué et passe ses commandes sur le logiciel d’achat.
- Recrute, organise, motive et manage les membres de son équipe (formations, réunions, etc.) et gère les litiges.
- Assure la permanence de la direction en son absence, assure le suivi des affaires courantes et l’alerte des difficultés éventuelles.
- Rend compte de ses activités à travers les différentes fiches de synthèse qui lui sont demandées (remontées mensuelles hebdo).
- Participe activement aux exercices de sécurité organisés sur sa résidence et connaît son rôle en cas d’alerte incendie, d’évacuation, d’accident.
- Vérifie soigneusement les réservations, les dossiers groupes, les tarifs, les demandes spéciales et les accueils vip à mettre en place.
- Procède de façon rigoureuse à la validation des réservations via TO et Extranet (annulations, modifications, etc.).
- Assure et contrôle le suivi des commissions.
- Répond aux requêtes des clients et assure le suivi ou la transmission de toute demande en cours. Communique toutes les informations relatives à la demande ou la plainte d’un client à ses collègues et supérieurs et aux autres services de l’hôtel.
- Contrôle la facturation des CLM, Longs séjours ainsi que du suivi des clients (contrats, prolongations, etc.).
- Transmet au directeur toute consigne importante, toute difficulté rencontrée, toute réclamation client et lui demande conseil chaque fois que nécessaire.
- Transmet aux collègues de façon claire et précise toutes les consignes nécessaires au relais des équipes et au bon fonctionnement du travail en réception.
- Accomplit les autres tâches liées à son travail et les projets spéciaux qui lui sont confiés, respecte le suivi des check-lists.
- Participe à la formation des nouveaux réceptionnistes et/ou stagiaires dans le respect des procédures de travail.

Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier. Vous avez un niveau d'anglais bilingue. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Poste à pourvoir en CDI 39H dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 13,50€ à 14,00€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef D'equipe Maconnerie

    il y a 6 jours

    La Teste-de-Buch, France Menway Emploi La Teste-de-Buch Temps plein

    **Votre mission**: Vous serez amené(e) à réaliser tous les travaux de construction d'aménagements extérieurs ou intérieurs, construction en grosse maçonnerie, réhabilitation d'immeubles, agrandissement et rénovation de maisons, appartements, logements collectifs, sur le secteur du Bassin d'Arcachon et du nord des Landes. **En tant que chef...

  • Chef de Reception

    il y a 6 jours

    Fontaine-de-Vaucluse, France Hotel Restaurant du Parc Temps plein

    CHEF DE RECEPTION Hôtel de charme - 12 chambres **Compétences EXIGEES**: - Bonne maitrise de l'Anglais, autre langue serait un plus - Bonne maitrise de l'outil informatique et connaissance de toutes les interfaces liées à l'hôtellerie : Reservit / orchestra / Booking / Expedia /... - Service en salle pour aider au restaurant au déjeuner ou au diner...

  • Chef de Partie Cuisine Logement Possible

    il y a 2 semaines

    Mandelieu-la-Napoule, France Ermitage de l'OASIS Temps plein

    Situé dans le bassin cannois, ce restaurant bénéficie d’une magnifique salle située face à la Méditerranée et le long du Riou. Les équipes font partager leur passion et le savoir-faire qui les anime. Pour prolonger cette culture et valeur du "fait maison" avec un esprit créatif et ambitieux, nous recherchons: Un chef de partie en CDI Diplômé en...

  • Chef - Cheffe de Chantier H/F

    il y a 5 jours

    La Teste-de-Buch, France Temporis Interim Temps plein

    Votre agence TEMPORIS GUJAN recherche regulierement des profils CHEF DE CHANTIER VRD (H/F) pour accompagner ses clients exercants sur le Bassin D'Arcachon Sud. Au sein d'entreprises spécialisées en travaux publics ,terrassements et pose de réseaux, vous serez amené à exercer les activités suivantes: - Organiser le déroulement des travaux et établir...

  • Chef D'équipe Paysagiste

    il y a 1 jour

    La Teste-de-Buch, France temporis Temps plein

    L’aménagement paysager est ton métier et tu as déjà occupé un poste de Chef(fe) d’équipe dans le domaine ? Alors cette annonce est pour toi ! L’agence TEMPORIS de GUJAN recherche un(e) "CHEF D’ÉQUIPE PAYSAGISTE" (H/F) en intérim pour une mission de 6 mois, à pourvoir au plus vite sur La Teste. Contrat de 35 heures/semaine **Notre client**:...

  • Sous Chef Pâtissier

    il y a 1 semaine

    La Teste-de-Buch, France Hôtel Ha(a)ïtza Temps plein

    2 jours de repos consécutifs, travail en continu Nous recherchons un Second de pâtisserie (H/F) compétent et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que Second de pâtisserie, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Chef pâtissier pour assurer le bon fonctionnement de la cuisine et garantir la satisfaction de nos...

  • Chef / Cheffe de chantier

    il y a 1 semaine

    La Teste-de-Buch, France Temporis Temps plein

    Votre agence TEMPORIS GUJAN recherche regulierement des profils CHEF DE CHANTIER VRD (H/F) pour accompagner ses clients exercants sur le Bassin D'Arcachon Sud. Au sein d'entreprises spécialisées en travaux publics ,terrassements et pose de réseaux, vous serez amené à exercer les activités suivantes: - Organiser le déroulement des travaux et établir...

  • Chef d'équipe paysagiste

    il y a 2 jours

    La Teste-de-Buch, France TEMPORIS Temps plein

    Entreprise :Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Gujan-MestrasDescription du poste :L'aménagement paysager est votre métier et vous avez déjà encadré des équipes dans ce domaine ? Votre agence TEMPORIS de GUJAN recherche régulièrement des profils "CHEF D'ÉQUIPE PAYSAGISTE" (H/F) pour ses clients exerçants sur le Sud Bassin...

  • Chef de Réception en Hôtellerie

    il y a 4 jours

    La Clusaz, France Assas Hotels Temps plein

    Le St Alban Hotel&SPA**, établissement reconnu pour son atmosphère chaleureuse et ses services haut de gamme, recherche un(e) chef de réception pour diriger et superviser l'équipe de réception avec une perspective d'engagement à long terme au-delà de la saison d'hiver. Avantages: - RTT - Mutuelle En tant que chef de réception, vous serez...

  • Mannutentionnaire H/F

    il y a 2 semaines

    La Teste-de-Buch, France Arobase Intérim LA TESTE-DE-BUCH Temps plein

    Description du poste : Votre agence AROBASE NTERIM La Teste recherche pour un de ses clients un MANUTENTIONNAIRE (H/F). Sous la responsabilité de votre chef d’équipe, vos missions seront les suivantes : – Chargement et déchargement de matériaux – Débarrasser les gravats – Nettoyage des zones de stockage et de travail – Travail en équipe…...