Responsable Groupes Et Séminaires
il y a 19 heures
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS
Vous serez en charge de commercialiser les 3 salles de séminaires, la verrière privatisable, et d'organiser et accueillir les groupes de l'hôtel OKKO Paris Gare de l'Est de 170 chambres.
Vos principales missions seront de:
- Être le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
- Veiller à un parfait accueil et à une parfaite attitude commerciale.
- Recevoir et traiter les demandes groupes et séminaires
- Transmettre les éventuelles réclamations verbales des clients et être capable de gérer un éventuel conflit
- Optimiser le remplissage de l’hôtel
- Appliquer la politique « revenue management » mise en place par le revenue manager de la place
- Gérer l’ensemble de la facturation que ce soit pour les paiements sur place ou les factures à envoyer
- Gérer le bac débiteurs (envoi de factures, relances clients et encaissements)
- S’approprier et veiller au respect de la grille mystère en vigueur
- Garantir le séjour des clients
- Prendre en charge la clientèle groupe et séminaire
- Assurer un inventaire mensuel des produits séminaires
- Respecter les normes et procédures de la marque
- Etre un relais auprès de la direction ou son supérieur hiérarchique.
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:
- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Organiser l’accueil et le départ des clients groupes et séminaires
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de l'équipe
- Sens du relationnel et du service,
- maîtriser l’outil informatique bureautique (extranet, mail, excel, powerpoint, gestion PMS)
- Bilingue anglais
- avoir un esprit créatif,
- savoir animer, coordonner et organiser des évènements
- avoir une bonne résistance à la pression,
- être dynamique.
Poste agent de maîtrise (salaire de base 27650€ annuel)
39h/semaine du mardi au samedi
amplitude horaire en 7h et 22h (présence sur évènement ou sur les séminaires)
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Responsable Groupes Et Séminaires
il y a 2 semaines
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis...
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Chargé Des Réservations Groupes Et Séminaires
il y a 2 semaines
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...
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Coordinateur Groupes Séminaires
il y a 21 heures
Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps pleinL'hôtel Les Jardins du marais ** situé au cœur du marais et à proximité de la place des Vosges et de la place de la Bastille, recherche Un(e) Coordinateur Groupes Séminaires & Banquets H/F, disponible ASAP. En tant que Coordinateur Groupes Séminaires & Banquets H/F, vous serez chargé de la gestion et de la coordination des événements et...
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Apprenti(E) Coordinateur Groupes Séminaires
il y a 6 jours
Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps pleinL' Hôtel Les Jardins du Marais est un hôtel 4* lifestyle situé au cœur du Marais, quartier historique et tendance de la capitale, proche de la Place des Vosges et de l'Opéra Bastille. Il propose 263 élégantes chambres et suites s'ouvrant sur un vaste jardin privé. Un véritable village de charme et de caractère en plein Paris, avec 1500 m2 de...
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Adjoint.e Direction Hébergement, Groupes Et Séminaires
il y a 1 semaine
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : la RSE comme moteur, l'empathie comme boussole, le partage comme raison d'être et l'audace comme énergie ! Notre objectif : ouvrir 40...
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Commercial en Charge Groupes Séminaires
il y a 21 heures
Paris, France HOSTELLERIE DU CHATEAU DE FÈRE EN TARDENOIS Temps plein**_Le Château de Fère situé en Picardie, établissement classé 5 étoiles, 35 chambres et suites avec restaurant gastronomique et spa,_** _bâti sur un site unique et riche en histoire recrute un(e) commercial (e)_ **Description du poste : commerciale (e) **groupes séminaires/évènements/mariages **Missions principales**: - Prospection, constitution...
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Assistant Responsable Séminaires Et Banquets
il y a 4 jours
Paris, France Château de Ferrières Temps plein**Descriptif de poste** Le Château de Ferrières, haut lieu de l'Excellence à la Française, recrute un Assistant responsable séminaires et banquets (H/F). En qualité d’Assistant responsable séminaires et banquets vous serez en charge de gérer l’organisation et les équipes. Afin de veiller au bon déroulement des évènements sur le...
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Assistant Responsable Séminaires Et Banquets
il y a 21 heures
Paris, France Château de Ferrières Temps plein**Descriptif de poste** Le Château de Ferrières, haut lieu de l'Excellence à la Française, recrute un Assistant responsable séminaires et banquets (H/F). En qualité d’Assistant responsable séminaires et banquets vous serez en charge de gérer l’organisation et les équipes. Afin de veiller au bon déroulement des évènements sur le...
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Commercial(E) Interne Séminaires
il y a 7 jours
Paris 10e, France Hotel Le Grand Quartier Temps pleinLe poste de Commercial(e) Interne Séminaires & Groupes H/F gère l’organisation des évènements (réunions, journée d’étude, séminaires, cocktails, etc) de l’hôtel LE GRAND QUARTIER et vérifie les réservations individuelles et groupes. Ses principales missions sont: **Gestion commerciale & administrative** - Qualification, négociation et...
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Stagiaire Assistant
il y a 2 semaines
Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps pleinL' Hôtel Les Jardins du Marais est un hôtel 4* lifestyle situé au coeur du Marais, quartier historique et tendance de la capitale, proche de la Place des Vosges et de l'Opéra Bastille. Il propose 263 élégantes chambres et suites s'ouvrant sur un vaste jardin privé. Un véritable village de charme et de caractère en plein Paris, avec 1500 m2 de...
