Responsable Groupes Et Séminaires
il y a 1 semaine
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS
Vous serez en charge de commercialiser les 3 salles de séminaires, la verrière privatisable, et d'organiser et accueillir les groupes de l'hôtel OKKO Paris Gare de l'Est de 170 chambres.
Vos principales missions seront de:
- Être le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
- Veiller à un parfait accueil et à une parfaite attitude commerciale.
- Recevoir et traiter les demandes groupes et séminaires
- Transmettre les éventuelles réclamations verbales des clients et être capable de gérer un éventuel conflit
- Optimiser le remplissage de l’hôtel
- Appliquer la politique « revenue management » mise en place par le revenue manager de la place
- Gérer l’ensemble de la facturation que ce soit pour les paiements sur place ou les factures à envoyer
- Gérer le bac débiteurs (envoi de factures, relances clients et encaissements)
- S’approprier et veiller au respect de la grille mystère en vigueur
- Garantir le séjour des clients
- Prendre en charge la clientèle groupe et séminaire
- Assurer un inventaire mensuel des produits séminaires
- Respecter les normes et procédures de la marque
- Etre un relais auprès de la direction ou son supérieur hiérarchique.
Dans le respect des procédures opérationnelles internes:
- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Organiser l’accueil et le départ des clients groupes et séminaires
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de l'équipe
- Sens du relationnel et du service,
- maîtriser l’outil informatique bureautique (extranet, mail, excel, powerpoint, gestion PMS)
- Bilingue anglais
- avoir un esprit créatif,
- savoir animer, coordonner et organiser des évènements
- avoir une bonne résistance à la pression,
- être dynamique.
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Adjoint.e Direction Hébergement, Groupes Et Séminaires
il y a 4 jours
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : la RSE comme moteur, l'empathie comme boussole, le partage comme raison d'être et l'audace comme énergie ! Notre objectif : ouvrir 40...
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Assistant Responsable Séminaires Et Banquets
il y a 1 semaine
Paris, France Château de Ferrières Temps plein**Descriptif de poste** Le Château de Ferrières, haut lieu de l'Excellence à la Française, recrute un Assistant responsable séminaires et banquets (H/F). En qualité d’Assistant responsable séminaires et banquets vous serez en charge de gérer l’organisation et les équipes. Afin de veiller au bon déroulement des évènements sur le...
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Commercial(E) Interne Séminaires
il y a 6 jours
Paris 10e, France Hotel Le Grand Quartier Temps pleinLe poste de Commercial(e) Interne Séminaires & Groupes H/F gère l’organisation des évènements (réunions, journée d’étude, séminaires, cocktails, etc) de l’hôtel LE GRAND QUARTIER et vérifie les réservations individuelles et groupes. Ses principales missions sont: **Gestion commerciale & administrative** - Qualification, négociation et...
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Commercial(E) Interne Séminaires
il y a 3 jours
Paris 10e, France Hotel Le Grand Quartier Temps pleinLe poste de Commercial(e) Interne Séminaires & Groupes H/F gère l’organisation des évènements (réunions, journée d’étude, séminaires, cocktails, etc) de l’hôtel LE GRAND QUARTIER et vérifie les réservations individuelles et groupes. Ses principales missions sont: **Gestion commerciale & administrative** - Qualification, négociation et...
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Gestionnaire Séminaire Et Formation
il y a 24 heures
Paris 15e, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...
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responsable seminaire et banquet
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Pailettes Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons pour les salles premium du groupe Lieux d'Emotions (Paris et IDF), un(e) responsable de séminairesen extra regulierafin d'effectuer des vacations en journée, en soirée ainsi que les weekend.Vous êtes le professionnel(le) clé chargé(e) de superviser toutes les activités de la réception de nos salles afin que nos...
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Stagiaire Coordinateur/trice Groupes Séminaires Et
il y a 6 jours
Paris 11e, France Les Jardins du marais Temps pleinL'hôtel Les Jardins du Marais ** composé de 263 chambres recherche Un(e) Stagiaire pour intégrer le service de Coordination séminaires et banquets. Votre mission consistera à assister l'équipe dans les tâches suivantes: - Transmettre les informations complètes relatives aux manifestations séminaires aux services concernés ; - Établir les fiches...
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Responsable commercial et séminaires
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France IBIS Temps pleinde l'entrepriseRejoignez l'univers ibis, où convivialité, audace et esprit d'équipe rythment chaque journée Leader mondial du segment économique, ibis offre un confort chaleureux et un environnement propice aux liens sociaux aux voyageurs soucieux de leur budget. Rejoindre ibis, c'est intégrer une marque 3 étoiles synonyme de confort accessible, de...
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Responsable Séminaire
il y a 3 jours
Paris 9e, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescriptif du poste - L'hôtel Best Western Ronceray 3* recherche H/F Responsable séminaire / Adjoint de direction DUREE : CDI A PROMOUVOIR IMMEDIATEMENT CONDITIONS : 39h/semaine. Du Lundi au Vendredi SALAIRE : En fonction de l'expérience Nous recherchons un(e) Responsable séminaire / Adjoint de direction, qui sera aussi proche des équipes...
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Cdi] Responsable Séminaires Et Banquets
il y a 4 jours
Paris, France The Hoxton . Temps plein**CDI /**THE HOXTON.** **[CDI] Responsable Séminaires et Banquets.**: **Missions**: **Description de l'entreprise**: **A propos de nous...** - The Hoxton, Paris_ occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et des espaces évènementiels. Tout...