Responsable Groupes Et Séminaires

il y a 5 jours

Paris, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Vous serez en charge de commercialiser les 3 salles de séminaires, la verrière privatisable, et d'organiser et accueillir les groupes de l'hôtel OKKO Paris Gare de l'Est de 170 chambres.

Vos principales missions seront de:

- Être le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
- Veiller à un parfait accueil et à une parfaite attitude commerciale.
- Recevoir et traiter les demandes groupes et séminaires
- Transmettre les éventuelles réclamations verbales des clients et être capable de gérer un éventuel conflit
- Optimiser le remplissage de l’hôtel
- Appliquer la politique « revenue management » mise en place par le revenue manager de la place
- Gérer l’ensemble de la facturation que ce soit pour les paiements sur place ou les factures à envoyer
- Gérer le bac débiteurs (envoi de factures, relances clients et encaissements)
- S’approprier et veiller au respect de la grille mystère en vigueur
- Garantir le séjour des clients
- Prendre en charge la clientèle groupe et séminaire
- Assurer un inventaire mensuel des produits séminaires
- Respecter les normes et procédures de la marque
- Etre un relais auprès de la direction ou son supérieur hiérarchique.

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Organiser l’accueil et le départ des clients groupes et séminaires
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de l'équipe
- Sens du relationnel et du service,
- maîtriser l’outil informatique bureautique (extranet, mail, excel, powerpoint, gestion PMS)
- Bilingue anglais
- avoir un esprit créatif,
- savoir animer, coordonner et organiser des évènements
- avoir une bonne résistance à la pression,
- être dynamique.

  • Responsable Groupes Et Séminaires

    il y a 1 semaine

    Paris, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis...

  • Chargé Des Réservations Groupes Et Séminaires

    il y a 2 jours

    Paris, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...

  • Coordinateur Groupes, Séminaires

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France HOTEL LE METROPOLITAN Temps plein

    Le Metropolitan Paris Tour Eiffel & Le Dokhan’s Paris Champs Elysées, Tribute Portfolio Hotels Recrute un(e) Coordinateur (trice) Groupes, Séminaires & Banquets Le Metropolitan Paris Tour Eiffel & Le Dokhan’s Paris Champs Elysées seront ravies de vous accueillir aux seins de leurs équipes afin d'enrichir votre expérience professionnelle ainsi que...

  • Assistant Responsable Séminaires Et Banquets

    il y a 5 jours

    Paris, France Château de Ferrières Temps plein

    **Descriptif de poste** Le Château de Ferrières, haut lieu de l'Excellence à la Française, recrute un Assistant responsable séminaires et banquets (H/F). En qualité d’Assistant responsable séminaires et banquets vous serez en charge de gérer l’organisation et les équipes. Afin de veiller au bon déroulement des évènements sur le...

  • Stagiaire Assistant

    il y a 3 jours

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L' Hôtel Les Jardins du Marais est un hôtel 4* lifestyle situé au coeur du Marais, quartier historique et tendance de la capitale, proche de la Place des Vosges et de l'Opéra Bastille. Il propose 263 élégantes chambres et suites s'ouvrant sur un vaste jardin privé. Un véritable village de charme et de caractère en plein Paris, avec 1500 m2 de...

  • Coordinateur Commercial Et Séminaires

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hospitality ON Temps plein

    L'entreprise : B&B Hôtels Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS représente plus de 600 hôtels sur toute l’Europe Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique Le concept B&B HOTELS se définit en quelques mots :...

  • Coordinateur Évènementiel

    il y a 6 jours

    Paris, France Max Piccinini Temps plein

    Max Piccinini est le leader incontournable dans le domaine de la formation et du coaching pour chefs d’entreprises. À travers ses programmes séminaires et accompagnements stratégiques Max et son équipe ont déjà aidé des milliers d’entrepreneurs à transformer leur vie et leur business. Notre mission : aider les chefs d’entreprises à devenir...

  • Responsable Commercial Séminaires Et Banquets

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France Drouant Temps plein

    À propos de nous Drouant est une institution centenaire qui occupe une place unique sur la scène parisienne. A la fois temple de la littérature française et emblème de la grande cuisine, Drouant concilie son passé chargé d'histoire et son présent résolument tourné vers l'avenir. Cette volonté de faire vivre le patrimoine anime toutes les équipes...

  • Commercial(e) BtoB Multi-Hôtels – Segment Corporate, Groupes

    il y a 6 jours

    Paris, France HappyCulture Hôtels Temps plein

    PRESENTATION DE L’ENTREPRISEChez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités!En tant qu'hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreinte carbone simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un...

  • Responsable Séminaires Et Banquets

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France AL SELECTION Temps plein

    Hôtel 4*, 141 chb Salaire 3000€ brut par mois tout inclus + prime d'intéressement 37h hébdomadaires, horaires 8h-16h30, repos généralement samedi, dimanche mais peuvent varier selon activité Missions : optimiser la location des salles de réunion, prise et suivi des réservations, planification et contrôle de la mise en place des salons, tenue...