Responsable de Service Client

il y a 1 semaine

Paris e, France JERIKHO IM Temps plein

Le Responsable de service client - Relations investisseurs est un interlocuteur privilégié pour nos partenaires. Il assure une communication fluide entre les partenaires et les équipes internes, en particulier les équipes de middle et back office des clients, pour garantir un service de qualité et répondre aux besoins spécifiques des investisseurs.
**- Coordination avec les équipes de middle et back office des partenaires**
- Collaborer étroitement avec les équipes de middle et back office des partenaires family office / banque privée /institutionnels pour s’assurer que toutes les transactions, reportings, et autres opérations sont traités efficacement,
- Faciliter la résolution des problèmes opérationnels en servant de point de contact principal entre les équipes middle/back des clients et les équipes internes,
- Superviser la transmission des informations nécessaires aux équipes de middle et back office pour garantir une exécution fluide des processus d'investissement.
**- Supports aux investisseurs**
- Fournir des explications claires sur les documents financiers, les rapports de performance et les processus administratifs,
- Aider les investisseurs à comprendre les aspects techniques de leurs investissements et à naviguer sur les plateformes en ligne de la société,
- Assurer le suivi des demandes spécifiques des investisseurs en coordination avec les autres services internes.

**Profil recherché**:
Formation : Bac +3/5 en finance, économie, gestion ou équivalent
- Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des sociétés de gestion
- Compétence techniques : Connaissance approfondie des processus de middle et back oEice (KYC, BS et appels de fonds, attestation de parts etc.) & Maîtrise des outils bureautiques et de CRM
- Qualités personnelles : Forte capacité relationnelle avec une orientation client marquée, sens de l’organisation et rigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Du Service Client

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France Pourdebon Temps plein

    Nous recrutons pour accompagner notre croissance un(e) Responsable du Service Client Les clients de Pourdebon sont dans une démarche de courses “plaisirs”. Pour que l’expérience soit parfaite, cette exigence qu’ils ont dans la qualité des produits doit se retrouver dans leur expérience à toutes les étapes de leurs commandes. **Tes missions...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Service Clients

    il y a 5 jours

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description Overview**: Avec près de 700 salariés en France, Perrigo est un acteur majeur de la santé grand public grâce à un portefeuille unique de marques leaders telles que : Phytosun'Aroms, Compeed, Clément-Thékan, XL-S Medical, Respimer, Arterin, Valda, Niquitin, Paranix, Bi-Oil, Eau Précieuse Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge...

  • Responsable Du Service Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer...

  • Hôte Services Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader de la vente de services et produits culturels, un hôte service client (H/F). Directement rattaché au responsable caisse, vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la gestion...

  • Responsable du service client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Yzor Temps plein

    Yzor est une société indépendante de conseil en investissements financiers, en création et en très forte croissance.Notre ambition est simple et exigeante : offrir à nos clients un niveau d'attention, de suivi et de qualité d'exécution comparable aux meilleures structures patrimoniales, avec une approche moderne, alignée et humaine.Dans ce contexte,...

  • Responsable Service Client

    il y a 5 jours

    Lyon 9e, France Advisia RH Temps plein

    **_ADVISIA RH - Conseil en recrutement_** **Notre Cabinet recrute pour un de ses clients basé à Lyon (69)**: Groupe industriel abritant plusieurs sites de production et un pôle R&D, leader mondial dans son secteur (process mécanique). - ______________________ Nous recherchons actuellement un(e): **Responsable Service Client H/F** **Mission**: Au sein...

  • Chargé.e Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Lendosphere Temps plein

    **Entreprise : Lendosphere** Lendosphere est la première plateforme de financement participatif dédiée aux projets de transition énergétique et écologique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd’hui une communauté de plus de 20.000 investisseurs, pour 170 millions d’euros prêtés sur 400 projets d'énergies renouvelables. Lendosphere...

  • Responsable Du Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sienna Investment Managers Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sienna Investment Managers est un gérant d'actifs paneuropéen multi-expertise du Groupe Bruxelles Lambert (GBL), holding d'investissement cotée en bourse. Avec une équipe de 270 professionnels, Sienna IM opère à Paris, Milan, Luxembourg, Londres, Hambourg, Francfort, Madrid, Amsterdam et Séoul. Couvrant les actifs...

  • Assistant Service Clients

    il y a 7 jours

    Paris 9e, France Office depot Chateaudun Temps plein

    Homme ou femme de terrain, vous êtes passionné(e) par la vente et recherchez un métier de contact et de conquête. Collaborateur de l’équipe de Direction de magasin, vous contribuez à l’atteinte des objectifs par le management des équipes d’accueil et de service et garantissez l’optimisation des flux (clients, marchandises et financiers) du...