Assistant(E) Coordination SAV

il y a 2 semaines

Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69).

Job à pourvoir dès à présent.

Référence : ADT190423SAV

**Missions**:
En lien avec le Directeur SAV de l'agence de Lyon, vous travaillerez au quotidien avec 2 Techniciens SAV ainsi que d'autres personnes au sein d'un bureau partagé. L'organisation est en train d'évoluer et ce poste d'Assistant/Coordinateur SAV vient d'être décidé pour renforcer l'équipe en place.

Votre mission sera de faire le lien entre les demandes des clients et les techniciens.

Voici les contours du poste:

- Répondre aux appels de clients
- Affecter les dépannages aux 2 techniciens
- Planifier les entretiens préventifs
- Gérer le volet administratif des interventions
- Saisir les informations dans SAP et dans la GMAO
- Préparer la facturation

Poste à temps plein (37.5h) du lundi au vendredi.
Travail sur 5 jours ou sur 4.5 jours. Horaires à définir autour de 8h-12h / 13h30-17h
Accord de télétravail en vigueur dans l’entreprise 1 à 2 jours/semaine.

Poste sédentaire, aucun déplacement.

**Profil recherché**:
De formation Bac+2 en gestion administrative, de type BTS GPME, DUT GEA ou GACO, vous possédez une expérience réussie d’au moins 5 ans à un poste administratif. Une expérience du SAV technique sera un plus très apprécié.

Nous recherchons une personne rigoureuse afin de bien gérer le volet administratif et réglementaire.

Il faut absolument une personne qui apprécie le SAV, le service client. En mêlant diplomatie, écoute, mais aussi fermeté si nécessaire.

Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques car vous serez amené à utiliser le Pack office au quotidien, ainsi que SAP et une GMAO.

Vous appréciez le travail en équipe.

Merci de postuler en nous adressant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste.

**Rémunération**:
Rémunération selon profil et expérience, fourchette de salaire entre 27k€ et 32k€ bruts annuels.

A cela s'ajouteront des tickets restaurants, une mutuelle groupe, l'intéressement et la participation.

Plan d'actionnariat salarial en vigueur.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France DIMA CUISINES PROFESSIONNELLES Temps plein

    **DIMA**, _société d'équipement de cuisines professionnelles sur Lyon et sa région, leader sur son marché_, recherche dans le cadre de son développement, un **ASSISTANT(E) SAV (H/F).** - Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique de plus de 40 collaborateurs passionnés, au sein d’une société structurée, établie sur Lyon depuis plus de 45...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 4 jours

    Lyon, France Fiderim Temps plein

    Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Assistant(e) Logistique (H/F) » Votre mission Notre Client est une société d'un grand groupe. Il est dans le secteur du génie climatique et dans le chauffage. Il gère également une partie SAV. Actuellement, il recherche un(e) assistant(e) SAV. Votre mission consistera à la...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 4 jours

    Lyon, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Coordinateur(trice) ADV-SAV Filiales

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA ROSÉE Temps plein

    La Rosée recherche un(e)Coordinateur(rice) ADV-SAV Filiales & Distribution Europepour rejoindre son siègeà Lyonet participer activement à un projet ambitieux : construire un service clientrayonnant, solide et exemplaire, au service du développement international de la marque. Votre missionVous êtes à la foischef d'orchestre et joueur clé sur le...

  • Coordinateur SAV

    il y a 7 jours

    Lyon 9e, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client un **Coordinateur SAV (H/F)**: Les missions: - Accueil téléphonique des clients et suivi des interventions ; - Planification des rendez-vous des techniciens ; - Création des devis pour les interventions ; - Etablissement et gestion de la facturation...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 4 jours

    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...

  • Assistant(e) SAV BtoB

    il y a 1 semaine

    Rue du Plat, Lyon, France La Rosee Temps plein 60 000 € - 120 000 € par an

    Dans le cadre de son développement La Rosée est à la recherche de son/sa futur(e) Assistant(e) SAV BtoB H/F afin de rejoindre les bureaux de Lyon, en CDD de 6 mois.Vous intégrerez l'équipe SAV BtoB et vous serez amené(e) à travailler avec de multiples services de l'entreprise : la team ADV, les commerciaux, la team qualité, la logistique, le...