Un Responsable de Département Prestations

**un Responsable de Département Prestations (H/F)**: - CDI - gentilly - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 8 MSA - Télétravail possible - NVHADD75423 **MSA ILE-DE-France**: La MSA Ile de France recrute au sein de la Direction de la Protection Sociale, un Responsable de Département Prestations H/F. Rejoindre le réseau des 35 caisses de la Mutualité Sociale Agricole en France et entrer dans l'univers de la protection sociale globale, c'est faire le choix d'un projet professionnel ambitieux qui conjugue mission de service public et promotion des valeurs portée par le régime, de solidarité, de responsabilité et de démocratie sociale au service et en proximité des populations sur les territoires qu'ils soient ruraux ou urbains. Rejoindre la Mutualité Sociale Agricole, c'est rejoindre le seul régime de protection sociale apte à proposer l'ensemble de ses services via son "guichet unique" pour assurer la protection sociale des exploitants, des salariés, des chefs d'entreprises du monde agricole et de leurs familles en santé, famille, vieillesse, accidents du travail et prévention des risques professionnels et qui propose encore à ses adhérents une action sanitaire et sociale innovante et diversifiée répondants aux besoins des populations qu'il protège. Il/elle s'engage dans un parcours professionnel de cadre supérieur stratégique dont la mission sera d'organiser et animer les services en charge du traitement des prestations (santé, famille et retraite) pour les adhérents de la région Ile de France. Il/elle aura aussi la responsabilité de piloter des activités déléguées pour le compte du réseau et animer ainsi un réseau de partenaires (RATP - SASPA - COMPLEMENTAIRE) Il/elle prendra la responsabilité de plusieurs services totalisant environ 150 personnes sur l'ensemble des lignes métier évoquées précédemment. Il/elle managera une équipe de 7 cadres et travaillera de concert avec son homologue en charge de la gestion des cotisations, du recouvrement contentieux entreprises et du CTX. Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Adjointe de la Protection Sociale, ses principales missions seront de: **Description du poste**: - Contribuer à la définition de la stratégie de l'entreprise dans le domaine du pilotage des services de production et fixer les orientations stratégiques de son périmètre d'activité - Elaborer et mettre en œuvre les objectifs stratégiques de la gestion de production dans le respect des orientations et de la stratégie de l'entreprise notamment en matière de guichet unique de la protection sociale - Piloter les activités de son périmètre en garantissant l'adéquation des modes de gestion, des moyens et des ressources associées dans le but de garantir la performance et effectuer le reporting pour son périmètre - Coordonner des projets ou missions stratégiques conduits au sein de son service notamment le partenariat avec la RATP et la gestion du SASPA (25% du portefeuille national) - Fédérer les collaborateurs autour des enjeux de l'entreprise et des objectifs de son périmètre, évaluer leur réalisation et fixer les axes de progrès - Assurer le management des collaborateurs de son Département (150 personnes) - Conduire avec l'encadrement le pilotage de l'ensemble des activités des services et de la qualité du service rendu aux adhérents - Piloter les indicateurs dans un objectif de performance individuelle et collective du service (productivité et qualité de traitement), des équipes et des collaborateurs - Maintenir et développer les compétences des collaborateurs - Assurer une veille prospective sectorielle notamment en ce qui concerne l'évolution des outils de gestion, de la réglementation et des nouveautés pouvant impacter les secteurs placés sous sa responsabilité - Contribuer à la réussite des partenariats internes et externes et créer les conditions nécessaires au développement de la transversalité - Assurer une veille permanente pour anticiper les changements environnementaux, sociaux, réglementaire et techniques et numériques afin de permettre réactivité et adaptation du service rendu dans une optique de guichet unique **Contact**: