Conseillère / Conseiller Client à Distance (H/F)

il y a 2 semaines


Valence, France EDF Temps plein

**Description de l'offre**:
Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique

Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.

La Direction Service Client & Commercial de la branche Commerce d’EDF assure la commercialisation des offres d’énergie et des services aux clients particuliers. L’excellence de la relation est le moteur de ce collectif qui accompagne au quotidien ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes.

Premier interlocuteur de nos clients particuliers sur nos services énergétiques, vous êtes garants de leur satisfaction et fidélisation en les accompagnants sur la proposition d’offres et de services, sur la gestion de leurs contrats, mais également en les accompagnants sur leur facturation et recouvrement (délai de paiement).

En dehors de l'activité téléphonique, vous réalisez des actions de back-office (mail, chat avec client, factures) et participez à la vie quotidienne de l’équipe (formation, groupe projet, challenge ).

Vous évoluez sur un centre de relation client à taille humaine dans un univers multicanal (téléphone, mail, courrier et Tchat), résolument collaboratif et participerez à des animations commerciales motivantes.

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

**Type de contrat**:

- cdi

**Niveau de formation**:

- BAC

**Spécialité(s)**:

- Commercial / Vente / Marketing

**Pays / Région**:

- France / Auvergne-Rhône-Alpes

**Département**:

- Drôme (26)

**Ville**:

- Valence



  • Valence, France Groupe Alternance Valence Temps plein

    **Lieu**: Valence,26000 **Formation**: BTS **Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)** **École**: _Groupe Alternance Valence_ **Durée**: 18-24 mois **Type de contrat**: Alternance **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **Entreprise** : Fournisseur d’accès internet **À propos de nous**: Groupe...


  • Valence, France GAN Assurances Agences Temps plein

    Conseiller clients en assurance H / F - Valence chez GAN Assurances Agences | softgarden Temps plein Avenue de Chabeuil 354, 26000 Valence Expérience: 2 à 5 ans Date: 30.10.25 EUR 27000,00 - 30000,00 5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2500 collaborateurs...


  • Valence, France GAN Assurances Agences Temps plein

    Plus concrètement, qu'est-ce que vous y gagnerez à postuler ? - Un poste de conseiller clients (H/F) - Un poste à responsabilité et animé par de fortes valeurs d'équipe : - Proximité, parce que chaque client mérite une relation personnalisée et humaine. - Engagement, car nous nous impliquons chaque jour pour protéger et accompagner nos assurés -...


  • Portes-lès-Valence, France Piment Temps plein

    Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ? Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ? Le Groupe Piment se démarque par son originalité et son expertise afin d'apporter un nouveau regard sur le marché du recrutement. Nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...


  • Valence, France Gan Assurances Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...


  • Valence, France GAN Assurances Agences Temps plein

    5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre...


  • Valence, France Volkswagen Temps plein

    **« Plus que nos voitures, vos histoires »** **Le Groupe GENIN**, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent...

  • Conseiller Particuliers

    il y a 2 semaines


    Valence, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Vente - Conseiller Particuliers **Intitulé du poste**: Conseiller Particuliers H/F - VALENCE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: **Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction Régionale Rhône Alpes Bourgogne Auvergne, un(e) Conseiller Particuliers H/F pour un poste en CDI basé à...


  • Valence, France Sovaca Peugeot Valence Temps plein

    Notre Groupe Automobile basé dans la Drôme, l’Ardèche et le Vaucluse est fier de représenter les marques françaises Citroën, DS Automobiles et Peugeot. A ce jour, près de 150 collaborateurs contribuent au développement de l’entreprise et à la satisfaction de nos clients. L’humain, l’excellence et le professionnalisme sont les points forts...