Agent Administratif

La MSA (Mutualité Sociale Agricole) assure la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et des ayants droit : exploitants, salariés (d’exploitations, d’entreprises, de coopératives et d’organismes professionnels agricoles), employeurs de main-d’œuvre. Avec 26,9 milliards de prestations versées à 5,3 millions de bénéficiaires, c’est le deuxième régime de protection sociale en France.

Guichet unique, la MSA gère toute la protection sociale légale : la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations. Elle a aussi une activité de médecine du travail et de prévention des risques professionnels. Elle développe auprès des populations agricoles une action sanitaire et sociale sous forme d'aides financières et d'actions individuelles et collectives.

La MSA de Picardie rassemble près de 500 collaborateurs répartis sur 3 sites principaux (Boves, Beauvais et Laon) et 13 espaces d’accueil sur l’ensemble de la Picardie.

La MSA de Picardie est engagée dans le dispositif RSSE

La MSA de Picardie est une entreprise agile

La MSA de Picardie est présente sur les réseaux sociaux

L’opérateur de Prestations Maladie (F/H) est chargé(e) de:

- Gérer et analyser les prestations santé
- Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations au regard de la législation et les accompagner dans leurs démarches
- Le cas échéant, contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne

**Activités**:

- Traiter les dossiers relatifs à la législation Assurance Maladie selon son pôle de compétence soit l’AT/MP (Accidents de Travail/Maladies Professionnelles)
- Faire les liaisons nécessaires avec les services compétents
- Assurer le suivi de la relation avec les adhérents : Gestion des Contacts, saisie des courriers, traitement des réclamations
- Opérer les corrections pour régulariser les dossiers (vérification comptable, Actions de Contrôle Interne)
- Participer à la détection de situations particulières (Fraude, précarité, changement de situation, etc )

Le poste est à pourvoir, dès que possible, à Boves, pour une durée d'un mois. La rémunération mensuelle brute (hors primes pérennes) sera de 1678,95€.

**Savoirs**:

- Connaître les règles de fonctionnement internes et les partenaires en lien avec la MSA
- Connaître les différentes catégories d’adhérents
- Connaître les législations applicables dans son domaine d’activité
- Connaître les outils informatiques

**Savoir-faire**:

- Analyser la situation de l’adhérent au regard de la législation
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l’adhérent et alerter sur les situations particulières
- Gérer des entretiens avec les adhérents
- Promouvoir l’ensemble des services dématérialisés proposés par la MSA

**Qualités requises**:

- Discrétion, rigueur et organisation personnelle
- Aptitude à travailler en équipe ; sens du service/collectif de travail
- Capacités d’assimilation et autonomie dans le quotidien