Responsable Opérationnel D'application CRM

il y a 2 semaines

Vitrolles, France SMARTPOINT Temps plein

Le Prestataire s?engage à effectuer les missions définies ci-dessous:
Dans le cadre de la mission, il sera demandé au prestataire de réaliser les tâches suivantes:
?Contrôle de la bonne exécution des traitements ordonnancés de la nuit.
?Réalisation des analyses et recherches nécessaires à la mise en oeuvre d'un contournement, d'une réparation, ou tout simplement d'un transfert au service de Qualification.
?Documentation de ces recherches dans les fiches d'incidents ou dans les documents d'exploitation.
?Analyse et proposition d?amélioration des procédures de mise en production
? Rédaction des documents techniques d?exploitation de la solution (DTE)
? Réalisation et homologation des procédures de sauvegarde / restauration
? Répétition de la mise en service informatique
? Exécution des tests de préproduction
? Saisie dans l?outil ALM des tests réalisés
Durant l?exécution des Prestations, le Prestataire communiquera les livrables définis ci-dessous:
? Compte rendu d?activité
? Document technique d?Exploitation
? Procédures d?exploitation
? Incident et Demande de travaux
**Les livrables seront communiqués selon le calendrier suivant**:
**? Compte rendu d?activité**: A la fin de chaque mois
**?PV d'homologation**: avant chaque MEP
**? Mise à jour DTE**: A la fin de chaque MEP (si requis)
Applications Web (Drupal, PHP),
Environnements Linux/Windows, plateforme Legacy et Openstack
Scripting Shell Unix et powershell
BDD Oracle, MariaDB
Outils d?ordonnancement, ETL, supervision et de métrologie
Méthodologies de qualifications et outils de tests
Processus ITIL
**Windows**: Avancé
**Control M**: Avancé
**ITIL**: Avancé
**CRM**: Avancé
**Linux**: Avancé
**Shell**: Avancé
**Informatica**: Avancé
**Windows Shell**: Avancé
**Grafana**: Avancé
**Oracle**: Avancé
**Tomcat**: Avancé
**Base de données**: Avancé

  • Responsable Operationnel D'application

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Nous recherchons un(e) Responsable Opérationnel d'Application (ROA) - Application Support Engineer pour rejoindre l'équipe Digital Accounts & Customers Operations sur le périmètre SI Clients. Le périmètre technologique du SI Clients est au...

  • Responsable Opérationnel d'applications

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Worldwide People Temps plein

    Responsable Opérationnel d'applications ( ROA) Vitrolles ASAP Principales expertises mises en ?uvreCompétences obligatoires? Système : Linux / Unix? Bases de Données : langage SQL, PL/SQL ; SGBD Oracle, PostgreSQL? Scripting Shell? Middleware : Bonne connaissance technique sur les technologies : Web : Java, Kafka, Tomcat, Nginx? Bon niveau en...

  • Responsable Operationnel D'application

    il y a 1 jour

    Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: L'accélération de l'offre Digitale ainsi que la transformation du SI vers les dernières technologies telles que la virtualisation, la conteneurisation, la cloudification, l'hybridation vers le cloud public et la sécurité nous amène à rechercher...

  • Responsable Opérationnel D'applications

    il y a 1 jour

    Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Vous rejoignez l’équipe « Supervision 24/7 » dont le but est de veiller au maintien de la production et des environnements Hors Production de FDJ. Véritable soutien à la personne en charge de la partie intégration, vous veillez au maintien en...

  • Apprenti Responsable Opérationnel D'application

    il y a 3 jours

    Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    Vous rejoignez l’équipe "Data Hub Core" de la FDJ, qui est une équipe transverse en charge de l’ensemble des bases de données et des plateformes d’échange de données de la Française des Jeux. Votre mission est de contribuer au développement d’outils DevOps destinés à l’exploitation des API Gateway, des gestionnaires d'évènements (MOM...

  • Responsable Opérationnel D’application

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    Dans l'équipe automatisation des processus au sein de la Direction PMO et projets RH, vous soutenez le responsable infogérance dans la mise en place et le suivi quotidien des processus de surveillance de l'activité. De plus, vous êtes impliqué dans les mises en production applicatives, en les testant préalablement sur des environnements de...

  • Responsable Opérationnel Des Contrats

    il y a 6 jours

    Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Au sein de Direction Technique, le département Data Center & Cloud Opérations est responsable de l'ensemble des infrastructures de la Française Des Jeux SA et de leurs évolutions. Dans le cadre de sa croissance et afin de répondre aux nouveaux...

  • Responsable Opérationnel Des Activités

    il y a 1 jour

    Vitrolles, France Groupe ADF Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** Groupe ADF, 3 900 salariés dans 14 pays sur 4 continents, est l’un des acteurs majeurs des services en ingéniérie et maintenance pour l’industrie autour de trois activités : l’ingéniérie & l’expertise, la fourniture d’équipements de production et d’essais, les services en production et maintenance. Groupe ADF...

  • Chargé(E) de Support CRM

    il y a 6 jours

    Vitrolles, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé dans le domaine du transport, un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) CRM (F/H) en...

  • Responsable Unite Operationnelle «industrie»

    il y a 5 jours

    Vitrolles, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Sous l’autorité du Responsable de Centre opérationnel, vous êtes...