Support Analyst Senior

il y a 2 semaines


Meudon, France Aareon Temps plein

Nous rejoindre > Postes à pourvoir chez Aareon France > Meudon (92) **Support Analyst Senior - H/F**: Meudon (92) Tags: CDI, Support Aareon est le principal fournisseur de solutions SaaS pour le secteur immobilier européen. Grâce à nos logiciels, nous numérisons et connectons le secteur et aidons nos clients à optimiser leurs processus et à agir de manière plus durable. Nos solutions répondent aux principaux défis de notre époque : le changement climatique, la pénurie de logements et la pénurie de compétences. Nous privilégions un environnement de travail dans lequel la diversité et la flexibilité sont appréciées, la coopération en partenariat et le soutien mutuel au sein de l'équipe sont une évidence et l'apprentissage est perçu comme une opportunité. **Vos missions**: Au sein de l’équipe Support, afin d’assurer l’assistance fonctionnelle de niveaux 2 à 3 auprès des clients utilisateurs de nos solutions, vous serez amené à: - Réceptionner les demandes fonctionnelles enregistrées via un outil de ticketing - Analyser et mettre en œuvre les solutions les plus pertinentes: - préconisations quant à l’utilisation de nos solutions - conseils de paramétrage en fonction du contexte client - Formaliser clairement vos solutions auprès de nos clients via l’outil ticketing ou par téléphone - Participer à la rédaction des notes fonctionnelles permettant l’enrichissement de la BDC - Alerter le responsable de l’équipe des cas critiques **Vous êtes**: Diplômé au minimum d’un **Bac +2** en informatique (DUT, BTS), avec idéalement une **première expérience** dans le milieu de l’Analyse Fonctionnelle Support Vous maîtrisez: - Les bases de données SQL (Oracle, SQL Server) - Les métiers de l’immobilier social **Savoir-être** Vous savez faire preuve de: - Qualités rédactionnelles et pédagogiques - Aptitudes relationnelles (bonne élocution, écoute active, sens et goût des contacts) - Capacités d’analyse - Esprit d’équipe - Autonomie - Rigueur **Type de poste**: - CDI à temps plein (37h) avec RTT - Poste basé à Meudon-la-Forêt (92) **Déroulement des entretiens** Le processus de recrutement se déroule en trois étapes: - Entretien RH - Entretien avec votre future manager - Entretien final avec notre DRH Des tests techniques peuvent être demandés **JE POSTULE**: Postulez à cette offre d'emploi sur notre espace Carrières Postuler sur Workday **Partager**: - Facebook - Twitter - XING - LinkedIn - E-Mail **Voir aussi**: 03.05.2020 **Teamwork** - Teamwork **Votre avenir avec Aareon France**: Nos offrons à nos employés de nombreux services et avantages. Votre avenir avec Aareon France 03.04.2020 **Aareon France**: Leader français des systèmes d’information et solutions digitales spécialisées dans la gestion immobilière Aareon France **Tag**: - Aareon - bailleurs sociaux - ERP - transformation digitale - solutions digitales - Logement social - éditeur de logiciel 02.04.2020 **Traitement des données personnelles**: Traitement des données personnelles 01.04.2020 - rooftop France **Se reconnecter à la nature sur le rooftop d'Aareon France**: Culture de légumes, bien-être et permaculture sur le toit-terrasse d’Aareon France Se reconnecter à la nature sur le rooftop d'Aareon France **Tag**: - Aareon France - Travailler chez Aareon - Aareon Recrutement Retour



  • Meudon, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Meudon, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...


  • Meudon, France Thales Temps plein

    Lieu : Meudon, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et...

  • Analyste Fonctionnel Support

    il y a 1 semaine


    Meudon, France Aareon Temps plein

    Nous rejoindre > Postes à pourvoir chez Aareon France > Meudon (92) **Analyste Fonctionnel Support - H/F**: Meudon (92) Tags: CDI, Support Aareon est le principal fournisseur de solutions SaaS pour le secteur immobilier européen. Grâce à nos logiciels, nous numérisons et connectons le secteur et aidons nos clients à optimiser leurs processus et à agir...


  • Meudon, France Thales Temps plein

    Lieu : Meudon, France **Construisons ensemble un avenir de confiance**: Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement...


  • Meudon, France Thales Temps plein

    Senior Sales Operations Manager – Meudon, France Lieu : Meudon, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus...

  • Senior Sales Analytics

    il y a 2 jours


    Meudon, France Thales Temps plein

    Une entreprise de haute technologie située à Meudon recherche un Senior Sales Business Analyst avec plus de 10 ans d'expérience. Vous serez en charge d'analyser la performance commerciale et de piloter les prévisions clés des activités de Cybersécurité et d'Identité numérique. Il est essential d'avoir un Bac+5 et une maîtrise avancée d'Excel et...


  • Meudon, France Thales Group Temps plein

    Data Analyst (H/F) page is loaded## Data Analyst (H/F)remote type: Hybridlocations: Meudontime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0265874Lieu : Meudon, France## **Construisons ensemble un avenir de confiance**Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense &...

  • Analyste Tests

    il y a 7 jours


    Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Au sein du Domaine IAM de la DSI de Bouygues Telecom, vous viendrez renforcer une équipe transverse avec un rôle d'Analyste / Support. Le domaine IAM a la responsabilité des systèmes transverses à toute la DSI et portant des fonctions autour de l'IAM, du CIAM et d'APIM de Bouygues Telecom: - Identification et authentification pour les clients et...

  • Senior Sales Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Meudon, France THALES Temps plein

    Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que...

  • Expert Support Technique

    il y a 7 jours


    Meudon, France Spot On Sp. z o.o Temps plein

    Au sein de la Direction Opérations et SI Retail de RCBT, vous intégrerez le Centre de Service. Vous aurez pour principales missions: - Produire les indicateurs et reportings permettant le pilotage de l’activité, - Analyser les récurrences ou motifs afin de proposer des plans d’actions ayant po ur objectif d’optimiser la qualité de service...