Assistant(E) D'agence

il y a 8 heures


AixenProvence, France temporis Temps plein

L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Aix en Provence recherche pour un de ses clients un assistant d'agence H/F.

**Vos missions si vous les acceptez, seront les suivantes**:
En étroite collaboration avec le Responsable SAV, l’assistant (e) d’agence contribue au bon fonctionnement de l’agence en prenant en charge la gestion administrative.
DESCRIPTION DES ACTIVITES
- Accueillir les visiteurs et prendre les appels téléphoniques des clients
- Saisir les devis des techniciens sur SAP
- Effectuer la saisie des Ordres de Réparation du SAV
- Facturer les OR
- Saisir les retours pièces (déconsignation)
- Saisir les commandes de pièces des techniciens
- Réceptionner, suivre le courrier et dispatcher les demandes vers les services concernés
- Traiter l’administratif des commandes, de la consignation à la facturation (externes et internes)
- Préparer des bordereaux de livraison
- Suivre quotidiennement : litiges, avoirs, demandes d’ouverture de compte etc
- Gérer les courriers, colis et actions commerciales (mailings ) sur demande de tous les services
- Gérer les impayés,
- Relancer les clients,
- Mettre à jour les tableaux de bord internes (occasions, maintenance, financement )
- Suivre mensuellement les stocks machines et accessoires, inventaire,
- Traiter les factures fournisseurs avec le service Comptabilité de Plaisir,
- Suivre la mise à jour des affichages réglementaires obligatoire du site et des documents réglementaires et de sécurité.
- Collaborer avec le Responsable SAV pour suivre les organismes spécialisés (ex. bureau Veritas, extincteurs )
- Gérer les ventes comptoir
- Transférer les éventuelles liquidités avec justification mensuelle au siège
- Collaborer avec le Service Ressources Humaines du siège social de Plaisir, suivre et transmettre les informations utiles (absences, reprises, arrêts maladie et accident de travail )
- Suivre les factures fournisseurs en collaboration avec Plaisir
- Gérer les visites médicales des collaborateurs
- Gérer les vêtements de travail des techniciens
- Peut être amené à remplacer le Responsable SAV en cas d’absences
- Veiller à la bonne tenue de l’agence (prestations ménage, commande des consommables )

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES et REQUISES
- Connaissances équivalentes à Bac pro assistant (e) PME/PMI
- Solides connaissances du pack office
- Connaissances du logiciel SAP
- Bonne relation clientèle (savoir d’adapter à la demande)
- Savoir gérer les priorités
- Gérer les conflits ainsi que le stress
- Faire preuve de pédagogie

**Les horaires sont les suivants**: 8h45-12h et 13h-17h30 (17h15 le lundi)

Ce que nous proposons ? Temporis vous propose un suivi personnalisé, des acomptes à la semaine. + 21% à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de mission. + Voir avantages entreprise utilisatrice.

2 ans


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    AGENCE ETOILE est un groupe familial d'agences immobilières et administrations de biens implanté à Aix-en-Provence, Marseille et Paris. Nous attachons une importance particulière à la performance de nos équipes, et à la qualité de nos services immobiliers tout en offrant un service de proximité à notre clientèle en croissance...


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    **L'entreprise: **Plus de 55 ans d'existence, une présence dans plus de 40 pays, près de 17 000 clients à travers le monde. Aujourd'hui RGIS est bien plus qu'un leader mondial : c'est un groupe de 34 000 collaborateurs qui partagent une même passion, celle de ses clients. **Mission: **Nous cherchons notre futur **Assistant d’Agence / Assistant...