Coordinateur Garanties Automobiles
il y a 4 jours
Pour le compte d'un de nos clients, grand groupe automobile mondiale en forte croissance, vous aurez en charge au sein de la direction technique les tâches suivantes:
1. Traiter les demandes de remboursement au titre de la garantie constructeur:
- Analyser les demandes de remboursement des garanties soumises par le réseau de réparateurs agréés
- Contrôler que les solutions de réparation appliquées par les réparateurs agréés
respectent les règles et les procédures du constructeur
- Valider/Retourner/Rejeter les demandes tout en engageant un dialogue respectueux, argumenté et constructif avec vos interlocuteurs
- Assurer la gestion des utilisateurs et des accès à l’outil de gestion des garanties.
- Assurer le support au quotidien des gestionnaires de garantie du réseau.
2. Participer à l’amélioration de la mise en œuvre de la politique garantie du constructeur:
- Participer aux réunions hebdomadaires du service après-vente
- Être force de proposition pour toute amélioration, modification ou adaptation des règles et des procédures de garantie au contexte local.
- Assister le responsable garantie dans l’élaboration de la politique garantie, la formation, l’audit et l’animation du réseau de réparateurs agréés sur les sujets liés à la garantie du constructeur.
De formation bac +2/+3 orienté technique OU automobile, vous avez au moins 3 ans d’expérience en atelier/réparation ou une expérience significative en support garantie chez un constructeur.
Vous avez de bonnes compétences sur les véhicules électriques.
Vos forces : Bon niveau rédactionnel, Bon relationnel - Sens du service client - Force de proposition - Esprit d’équipe
- Date de prise de poste : Dès que possible
- Localisation du poste : Nanterre (92)
- Rémunération : salaire fixe + participation/intéressement + tickets restaurants + primes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller garantie automobile
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France MSX International Temps pleinDescription de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...
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Coordinateur Grands Comptes Automobile
il y a 7 jours
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...
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Conseiller Technique Et Garantie
il y a 4 jours
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...
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Coordinateur Marketing Véhicules Utilitaires
il y a 2 semaines
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...
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Coordinateur Technique Après-vente
il y a 1 semaine
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...
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Coordinateur Technique Après-vente
il y a 1 semaine
Nanterre, France MSX International Temps pleinAu sein du département Back-Office après-vente du constructeur, nous recherchons un Coordinateur Technique après vente automobile pour assurer l’interface avec le réseau et le constructeur sur les sujets techniques, garantie et pièces. A ce titre, vous êtes chargé(e) principalement d’assurer la gestion de l’ensemble de la communication du...
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Coordinateur Logistique
il y a 1 semaine
Nanterre, France MSX International Temps plein**Description de l'entreprise** Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de...
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Coordinateur Développement Réseau
il y a 1 semaine
Nanterre, France MSX International Temps plein**Description de l'entreprise** Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de...
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Conseiller Technique Automobile
il y a 2 semaines
Nanterre, France MSX International Temps pleinAu sein d'une plate-forme d'assistance technique téléphonique dédiée au réseau après-vente d'un constructeur automobile, nous recherchons un Conseiller Technique et Garantie automobile. **Vos missions seront de**: - Assister le réseau de réparateurs dans leur diagnostic afin de solutionner les problèmes techniques rencontrés - Faire face...
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Coordinateur Marketing
il y a 2 jours
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...
