Responsable Technique Support Produit

il y a 14 heures

Le PlessisRobinson, France MBDA France Temps plein

Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie ).

Intégré au Service Clients vous avez la responsabilité de piloter les activités de support technique et logistique, d'une de nos gammes de produits, à destination du marché national.

A ce titre, vous pilotez les activités de support technique et logistique des moyens de mise en œuvre d'un système d'arme aéroporté. Vous serez ainsi en charge de:

- Analyser et traiter les **faits techniques** (remontés par les clients, les sous-traitants, ou l'interne) en lien avec les responsables techniques produit.
- Déterminer **les moyens**et **solutions innovantes et spécifiques** à mettre en œuvre, **défendre ces solutions** face au client et** coordonner l'ensemble des équipes** qui contribuent à leur réalisation.
- Planifier et organiser les **opérations de maintenance des matériels** tout en assurant leur disponibilité opérationnelle chez le client.
- Valider le **volet technique des réparations** et les **flux de matériel en rénovation** (en fonction des problèmes techniques, des solutions proposées et des impacts sur le flux de production).
- Assurer la **capacité à soutenir les produits** sur le long terme.
- Instruire l'impact sur le soutien logistique en cas d'**évolution des définitions** (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges ).
- Suivre et traiter les **obsolescences** du produit et préparer toute la **communication interne et externe** associée (commissions internes, communication client, etc).
- Garantir la **disponibilité des moyens** et le respect des **exigences de sécurité** de l'équipement chez le client.
- Effectuer le **suivi du budget** prévu au contrat de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et **élaborer des devis** si nécessaires.

Ce poste requiert de nombreux contacts en interne (achats, qualité, technique, etc) et externe (fournisseur, client et utilisateur). Des déplacements de courtes durées en France sont à prévoir.

De formation** École d‘ingénieur ou équivalent**, vous justifiez d'une expérience significative dans les domaines techniques suivants : conception/développement mécanique ou électronique, qualité produit, synthèse industrielle, métiers de l'après-vente. Des connaissances techniques dans le domaine industriel aéronautique ou défense seraient fortement appréciées.

Vous appréciez le travail en équipe, vous savez vous adapter à différents contextes et situations, alors rejoignez notre équipe.

Très bon relationnel, rigueur, autonomie, capacité à négocier et à atteindre un consensus technique sont des atouts recherchés.
- Travailler sur un système d'arme unique et stratégique pour l'entreprise.
- Être en interface avec l'ensemble des métiers MBDA.
- Être l'interloctueur technique de référence pour le client.

  • Spécialiste Technique Support Produit

    il y a 7 jours

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie ). Rattaché à un périmètre du CSS, vous assurez le soutien...

  • Spécialiste Technique Support Produit

    il y a 7 jours

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    MBDA recrute: MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes...

  • Chargé de Support Produit

    il y a 1 jour

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les...

  • Responsable Equipe Support Produits Systèmes Sol-Air F/H

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les...

  • Chargé de Support Produits

    il y a 5 jours

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). **Au sein d’une entité du CSS** **France** (Support et Service Client), vous assurez pour le compte de MBDA et les...

  • Chargé de Support Produit

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). Au sein d’une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez...

  • Chargé de Support Produit

    il y a 9 heures

    Le Plessis-Robinson, France Mbda Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). Au sein d'une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez votre...

  • Responsable Support Produits Systèmes Sol-air

    il y a 13 heures

    Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps plein

    Les systèmes de défense anti-aérienne ainsi que les outillages et les moyens de maintenance associés, une fois livrés, vont être utilisés et maintenus en conditions opérationnelles pendant plusieurs décennies. MBDA doit accompagner ses clients pendant cette phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette...

  • Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d'informations (SI) :des...

  • Responsable Technique Équipement de Test H/F

    il y a 10 heures

    Le Plessis-Robinson, France Mbda Temps plein

    Intégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement des systèmes d'arme et des équipements qui les composent, conçoit et fabrique les équipements de test qui vont être utilisés. Nos systèmes d'arme sont performants ! Nos équipements de test doivent l'être 3 fois plus ! Les problématiques rencontrées (temps réel dur,...