Adjoint Informatique

Qualis est une société d’intérim et de recrutement spécialisée dans le:
**Tertiaire **(banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...)
**Informatique **(infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...)
**Industrie et BTP** (industrie et ingénierie, BTP et télécoms)

Nous vous accompagnons partout en France dans vos recrutements en CDI, CDD et travail temporaire.
Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d’identifier vos problématiques.
Collaborer avec Qualis c’est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.

**Mission**

Nous recherchons un Adjoint Responsable Technique informatique pour l'un de nos client spécialise dans la maintenance informatique (hardware)

**MISSIONS**

D’une part, vous serez le binôme du responsable d’agence afin de réaliser les missions suivantes (70%):

- Gestion administrative et préparation technique des interventions de maintenance
- Gestion de la planification des interventions techniciens et surveillance des KPI clients
- Gestion managériale des équipes en support du responsable d’agence
- Intervention sur l’amélioration continue de l’atelier : optimisation des process, des postes de travail,

D’autre part, vous interviendrez auprès de nos clients en tant qu’Expert dans le cadre des missions suivantes (30%) : ( hardware)
- Intervention sur sites pour les constructeurs et les clients (printing, unité centrale, réseau, installation et déploiement de parc)
- Intervention en atelier : printing Epson, Apple
- Vous serez à l’interface avec nos différents services supports = support technique, centrale administrative, service RH.

**VOTRE PROFIL**

**Votre personnalité fera la différence**:
Issu(e) d’une formation supérieure dans le domaine de l’informatique, vous bénéficiez d’une expérience significative qui vous permettra d’être à l’aise sur un poste polyvalent.

Ce qu’il faut impérativement pour postuler:

- Être doté(e) d’un **excellent sens relationnel **afin d’adopter une posture de support auprès des clients et des équipes
- Savoir faire preuve d’**organisation et d’adaptation **pour appréhender au mieux vos missions ainsi que les plannings des techniciens
- Apprécier transmettre ses compétences et savoirs

Les compétences techniques nécessaires pour le poste:

- Maîtriser l’environnement Windows
- Maîtriser les outils informatiques bureautiques (Word, Excel, )
- Des connaissances sur l’environnement Apple et/ou la maintenance hardware seraient un plus

**Profil recherché**
- **Avantages et conditions**_

**Type de contrat **:CDI

**Statut **: Salarié

**Salaire / Prétentions salariales**: 2100 à 2400€ brut/mois + prime de production selon des interventions techniques.

**Télétravail ** Non

**Permis obligatoire **: Oui
- Manager les équipes du périmètre_
- 2 - Accompagner techniquement les équipes terrain et s’assurer de leur niveau de formation_
- 3 - Être le garant de la qualité des installations et maintenance des équipes terrain_
- 4 - Suivre les indicateurs et optimiser les KPI_
- 5 - Maintenir les relations avec les différents acteurs (clients, direction, techniciens, services commercial et supports de l'entreprise)_
- 6 - Suivre les indicateurs de performance de l'équipe_
- De formation technique, vous disposez d'une expérience significative de l’après-vente, et du management d’équipe, idéalement acquise dans le secteur de l’impression._
- Autonome, organisé, vous êtes reconnu pour vos compétences, votre capacité d’adaptation et vos prises de décisions._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Déplacements fréquents