Assistant Qualite Gestion Des Risques

Descriptif du poste

ACTIVITES / MISSIONS:
Mission(s) générale(s)
- Activité de soutien dans le domaine de la qualité et de la sécurité des soins auprès de l'équipe de la DQGR, en adéquation avec la politique qualité, sécurité, environnementale et pertinence des soins
- Gestion propre de certains dossiers confiés par le directeur de la qualité et de la gestion des risques
- Chargé d'enquêtes qualité risques et évaluation

Principales activités
- Elaboration et diffusion de documents respectant la procédure de gestion documentaire émis par la DQGR, conseil, formation et aide des directions et professionnels du CHU à la gestion documentaire
- Mise à jour documentaire sur le site intranet SharePoint du pôle Qualité et gestion des Risques - Parcours et Prévention
- Suivi des EPP avec la CAMEPPS, gestion des réunions (ODJ, CR) mise à jour des tableaux de bord..
- Formation des personnels/ étudiants sur la thématique des EPP - Pertinence
- Soutien des ingénieurs à la démarche qualité, à la démarche de certification
- Production et analyse des indicateurs qualité/satisfaction des patients

Mission(s) spécifique(s)
- Gestion des mails sur la plateforme ATIH - e-Satis et analyse des résultats.
- Participer au suivi et à la saisie des IQSS en lien avec les ingénieurs qualité.
- Participer à l'élaboration et à l'analyse des questionnaires de satisfaction hors e-Satis.
- L'assistant peut se voir confier ponctuellement des projets et missions spécifiques par le directeur qualité / gestion des risques.
- Veille spécifique au domaine d'activité

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES:
TECHNIQUES:
Connaissance dans la mise en place de procédures, consignes et protocoles du système de management de la qualité
Maitrise de la rédaction de documents qualité
Connaissances approfondie des outils informatiques de type bureautique (word, excel, powerpoint),
Maîtrise des logiciels métiers : GED, Sphinx,...
Connaissance des référentiels qualité et certification HAS
Recueillir et exploiter les informations de terrain et indicateurs qualité
Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
Connaissance générale des techniques de communication

ORGANISATIONNELLES:
Savoir organiser et gérer une réunion
Capacité à réaliser l'audit d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence
Analyser et optimiser les processus
Capacité à organiser l'activité

RELATIONNELLES:
Esprit d'équipe et goût pour le travail en équipe
Connaissance du mode de fonctionnement des services de soins et de la Fonction publique hospitalière
Maitrise de son attitude en fonction des publics présents
Capacité d'animation d'une réunion

contact : Valérie ALTUZARRA Directrice du Pôle Qualité, Gestion des risques, Prévention Parcours xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'adaptation- Esprit d'équipe**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Microsoft Excel

**Voir plus**

Entreprise

Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

La Direction Générale, située à Talence, rassemble l'ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Chargé de la qualité

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS HOSPITALIÈRES