Référent Qualité Bijouterie

Pour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d’excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un référent qualité bijouterie.

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur qualité, **il met en œuvre et contrôle la politique qualité de la bijouterie (accessoires métalliques) bois et papèterie. Il est le garant des niveaux de non-conformité, de la bonne maîtrise des aléas et de la bonne utilisation des matières chez les fabricants.**

Il garantit la qualification des matières et s’assure de leur qualité, de leur fiabilité en vie série et à l’usage au travers du SAV.

Sur la base des résultats des contrôles, du retour des fabricants et du SAV, il définit et pilote les plans d’actions d’amélioration.

Il a dans ce cadre pour principales missions:

- Des spécifications qualité (cahiers des charges) en partenariat avec les clients et les équipes du développement.
- Des supports documentaires et physiques nécessaires au contrôle de la bijouterie et autres matières sous sa responsabilité (défauthèques, masters, plan de contrôle ).
- Pilotage de l’appropriation et de l’étalonnage continu des critères qualités par les équipes de contrôle qualité, les fournisseurs et les ateliers de production.
- Animation d’une équipe de contrôle dans le respect des procédures de contrôle définies.
- Validation des résultats des essais labos et des contrôles d’aspect.
- Suivi et analyse des consommations et casse matière remontées par les ateliers.
- L’amélioration continue de la qualité en développement et vie série
- En support des services achats et développement, qualification et homologation des nouvelles matières et/ou contretypages.
- Animation d’un panel de fournisseurs par le pilotage de plans d’actions de résolution de problèmes et d’amélioration continue.
- Interface sur les problématiques qualité auprès des services supply, technique et développement.
- Analyse et traitement des composants défectueux en SAV.
- Edition, communication et animation des KPI fournisseurs et ateliers (maille mensuelle et semestrielle).

En support du responsable d’audit, planification et mise en œuvre des audits des processus de contrôle et maitrise de la qualité de nos fournisseurs dans une logique d’Assurance Qualité Fournisseurs.

**Compétences**

La connaissance des métiers de la métallurgie, usinage et galvanisation sera appréciée.

Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la formalisation des plans d’actions, présentations de résultats, suivis d’indicateurs.

**Profil et qualités**

Capacités relationnelles (empathie et bienveillance) et leadership.

Exigence et ténacité (résistance aux influences, gestion du changement, maîtrise et amélioration des performances).

Sens du détail et rigueur, fiabilité des résultats et informations transmises.

Ecoute et aptitude au dialogue (Compréhension des besoins et contraintes).

Autonomie, prise de recul et capacité à prendre des risques contrôlés et à trancher.

Sens de l’initiative et force de proposition.

Capacité à prioriser et à ordonnancer des tâches.

De formation Ingénieur généraliste, mécanique ou équivalent sur la base de l’expérience et de la reconnaissance des acquis, avec, idéalement une expérience de 2 ans sur un poste équivalent dans le secteur de l’industrie du luxe (maroquinerie, prêt à porter) ou automobile.

La maitrise des techniques de résolution de problème (8D, 5M, PDCA ) est un plus.

Qui sommes nous ?

Basée à Carcassonne au sein d’un environnement attrayant, la société Algo est située entre mer et montagne.

Son rôle est de développer, acheter, planifier et contrôler les matières ainsi que la fabrication des articles de maroquinerie au sein du groupe.