Agent Call Center Sav

il y a 3 jours

SaintHerblain, France Algam Temps plein

**Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.**

**Agent Call Center SAV**

**Vous assurez un traitement fluide des commandes clients en répondant à leurs interrogations et en échangeant avec l’ensemble des acteurs de la chaine logistique.**

**Vos principales missions**:

- Traiter les appels entrants et sortants,
- Renseigner les clients sur le suivi de leur livraison,
- Traiter les mails et les tickets entrants,
- Gérer les litiges avec les différents intervenants de notre chaine logistique (fournisseurs, magasins, partenaires, prestataires et transporteurs) ;
- Ces missions sont non exhaustives._

**Votre profil**:
Expérimenté(e) dans la relation client et la gestion de litiges, votre sens de l’écoute et votre empathie sont reconnus.
Vous possédez une aisance dans la communication orale et écrite.
Vous êtes également doté(e) d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe.
Vous connaissez la réglementation du SAV (garanties légales et contractuelles) et maîtrisez les outils de bureautique (Pack Office).
Vous êtes capable d’échanger facilement en anglais dans un contexte professionnel.

Type de contrat : CDI
Rémunération : selon profil et expérience
Localisation : Saint-Herblain
Avantages:

- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Avantages CSE
- Réductions sur l’achat de produits WOODBRASS

  • Teleoperateur Call Center

    il y a 2 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, France GROUPE SIMA HOLDING Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe déjà en place, nous recrutons actuellement un/e Téléopérateur/trice Call Center. Vous aurez notamment en charge: - D'assurer l’émission et la réception d’appels, vente de produits ou de services (réparation, entretien SAV ) par téléphone selon les objectifs commerciaux définis ; - La mise à jour des fiches...

  • Référent Call Center

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Groupe IMF - IMAGERIE MOLECULAIRE ET FONCTIONNELLE Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Le groupe Imagerie Moléculaire et Fonctionnelle (IMF) qui regroupe les services privés de médecine nucléaire situés sur les sites du Centre Cardiologique du Nord (CCN) et de l'hôpital Delafontaine à Saint-Denis (93) et de la Clinique Floréal à Bagnolet (93) recherche un référent Call Center. L’IMF s’inscrit dans une...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, France ADVANCE Group France Temps plein

    **AGENT CALL CENTER** **CDI - 28h ou 35h / semaine** Agent ( e ) expérimenté ( e ), vous avez le sens des affaires, vous aimez convaincre, échanger, relever des défis ? Vous recherchez un poste stimulant avec lequel on vous propose une rémunération de commercial ( e ), où chaque appel compte et chaque échange a un vrai impact ! Vous aimez...

  • Agent Call Center

    il y a 6 jours

    Saint-Laurent-de-Mure, France Warning Temps plein

    Postulez aujourd’hui et devenez un de nos téléconseillers de demain! **Sur le centre d'appel de St Laurent-de-Mûre, vous travaillez avec Eloïse, Léa, Cindy et Kamel, sous la direction d'Edwige, responsable du call-center.** Vous Assurez les appels entrants et sortants de votre portefeuille clients réparti en France. Vous prenez le RDV de livraison...

  • Opérateur/opératrice Call Center

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France CTIS Temps plein

    **Samsic recrute un-e Opérateur / Opératrice Call Center pour un CDD de 3 mois renouvelable** Vos missions seront les suivantes: - Accompagner par téléphone les exploitations dans la mise en place de tablettes murales, - Gérer les éventuelles anomalies de fonctionnement, - Mettre à jour les tableaux de bords de suivi. **Profil**: Vous avez une...

  • Superviseur Call Center

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - 1 780.56 / € (Mensuel)**: Saint-Ouen-sur-Seine - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable...

  • Coordinateur Administratif Call SAV

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Menway Villepinte Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle. N'attendez plus pour postuler Titulaire d'un Bac+2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations. Vous justifiez d'une expérience significative (3-5 ans) dans une fonction similaire. Les compétences requises pour ce poste sont: - Avoir le sens du service client et un bon...

  • Un(E) Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commerciale

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France CUIR CENTER Temps plein

    **CUIR CENTER, Première marque de distribution de canapé en France, recrute...** Un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commerciale Contrat à durée indéterminée Au sein du siège social de Cuir Center, vous intégrez une petite équipe en charge de l’accueil, l’assistanat commercial, le service après-vente (SAV), le Ecommerce, et plus...

  • Agent D'entretien

    il y a 3 jours

    Saint-Avold, France Bowling Center Temps plein

    Le complexe de loisir Bowling Center de saint avold recherche sa nouvelle équipe ! **Descriptif du poste**: Vous devrez effectuer le nettoyage des salles et couloirs de l'établissement ainsi que les sanitaires et les espaces d'accueil aux clients. Vous serez responsable de votre chariot de nettoyage et devrez effectuer le réassort au moment...

  • Agent SAV Transport

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France GT Rhône Alpes Temps plein

    Aujourd’hui la filiale GT SOLUTIONS Rhône-Alpes recrute : un.e Agent SAV Transport afin de renforcer l'équipe en place pour la période estival mais aussi pour le remplacement d'un congé parental. Sous la responsabilité du Responsable du service SAV pour notre activité pneumatique (forte activité plan neige), vous assurez les missions suivantes: -...