Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

il y a 7 jours

Puteaux, France NOMOTECH Temps plein

Nomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi.

Entreprise en forte croissance, Nomotech a pour principale mission de participer à l’évolution des méthodes de communications de nos clients autour d’une solution développée par nos équipes.

Les 200 collaboratrices et collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire sont la clé du succès de Nomotech et de son évolution.

Nous encourageons la mixité et la parité, en accueillant des personnalités venant d’horizons personnels et professionnels variés. Nomotech vous offre, aussi bien, l’opportunité d’acquérir des compétences dans votre domaine de prédilection ainsi que la possibilité d’évoluer vers d’autres domaines. Tout cela dans des locaux agréables et une ambiance de travail conviviale et stimulante.

Forte de ses 200 collaborateurs et de ses 10 000 entreprises clientes, titulaire du label Truxt qui distingue les entreprises du numérique offrant les meilleures prestations, Nomotech met la Qualité et l’Expérience Client au cœur de sa stratégie de développement.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI:
**Missions**:

- Gérer les appels clients : qualifier, analyser les demandes des clients ;
- Traiter les mails clients ;
- Créer les Tickets dans l’outil de Ticketing ;
- Assister et conseiller le client selon la nature de la demande ;
- Escalader au service adéquat ou traiter selon la nature de la demande du client ;
- Emettre les appels lors de campagnes de satisfaction, d’informations

**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience chez un opérateur de télécommunication ? Vous avez une expérience en Call Center ?

Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d’une forte capacité d’adaptation ? Vous êtes à l’aise au téléphone, votre élocution est parfaite et vous avez un bon relationnel ?

Vos qualités relationnelles et rédactionnelles accompagnées de votre réactivité vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Par votre implication, vous contribuez à la démarche continue d’optimisation de l’organisation et des process qualité.

**Condition du poste**:

- CDI de 37H/Semaine ,
- Travail du lundi au vendredi de 09h à 18h sur la planning variable (repos le week-end),
- RTT,
- Mutuelle,
- Carte Tickets restaurants
- Poste basé à La Défense.

Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Question(s) de présélection:

- Justifiez vous d’une expérience chez un opérateur de télécommunication, call center et/ou dans un service client ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller / Téléconseillère Service

    il y a 3 jours

    Puteaux, France Whirlpool Corporation Temps plein

    À PROPOS DE WHIRLPOOL CORPORATION **L'Opportunité**: Vous avez la fibre pour le service au consommateur ? Rejoignez un groupe leader dans le monde des grands appareils électroménagers. Au sein de Whirlpool France et de l’équipe Consumer Services, nous partageons la même passion : la satisfaction de nos consommateurs. Dans le cadre de notre...

  • Téléconseiller Télétravail — Développement Client

    il y a 1 jour

    Puteaux, France Puteaux Temps plein

    Une entreprise de téléservices recherche un Téléconseiller en Télétravail H/F pour contacter de nouveaux partenaires et présenter les services. Le candidat idéal doit avoir un bon relationnel, être dynamique et à l'aise avec les outils informatiques. Des formations et des avantages tels que la prise en charge de la mutuelle et des frais de...

  • Téléconseiller en Télétravail H/F

    il y a 1 jour

    Puteaux, France Puteaux Temps plein

    # Téléconseiller en Télétravail H/FDashPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailTéléconseiller en Télétravail H/FSalaire : 1 900 € - 2 500 € brut / mois### Les missions du posteVos missions : - Contacter et inscrire gratuitement de nouveaux partenaires sur la plateforme - Présenter les services et les avantages de l'entreprise -...

  • Conseillers Clientèle

    il y a 2 jours

    Puteaux, France IN'LI Temps plein

    **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'mmeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuer à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...

  • Téléconseiller bilingue français/italien

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Lynx Rh Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, leader mondial du secteur du luxe, des téléconseillers bilingues français/italien dans le cadre d'une mission en intérim. Au sein d'une équipe dynamique, passionnée et internationale, vous serez en charge d'accompagner les clients via différents...

  • Téléconseiller(E) en Financement B2B

    il y a 3 heures

    Puteaux, France Avanseo Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Chez Avanseo, nous croyons fermement en la force des petites entreprises et nous sommes là pour les aider à grandir en leur offrant des solutions de financement plus rapides et plus efficaces que celles proposées par les acteurs traditionnels. Pour dire "_oui_" à nos emprunteurs en seulement deux heures, nous construisons notre...

  • Responsable Qualité Centre D'appels

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 7 jours

    Puteaux, France STELOGY Temps plein

    Nomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI: **Missions**: - Gérer les appels clients :...

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France NOMOTECH Temps plein

    Nomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi. Entreprise en forte croissance, Nomotech a pour principale mission de participer à l’évolution des méthodes de communications de nos clients autour...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Puteaux, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur des solutions connectées d'économies d'énergie, un Assistant administratif (H/F) à Puteaux (92). **Vos principales missions**: - Organiser les formations internes - Assurer l’On-boarding des pap, des techniciens et des téléconseillers (badges, accès,) - Envoyer les...