Formateur Gestion de La Relation Client Chargé D'ingénierie Pédagogique Et de La Coordination
il y a 2 jours
**Description du poste**
L'AFMAÉ, a été créée en 1996 à l'initiative d'Air France, de Paris Aéroport, de la Fédération Nationale de l'Aviation Marchande (FNAM) et du Groupement des Industries Françaises Aéronautiques et Spatiales (GIFAS).
L'AFMAÉ vend des formations dédiées principalement aux métiers de l'aéronautique, l'aérien ou l'aéroportuaire, par le biais de l'apprentissage ou de la formation professionnelle continue pour les entreprises ou au profit de particuliers.
Les formations proposées sont des formations du domaine technique destinées à des mécaniciens avions, des techniciens de bureau d'études, ou des formations du domaine tertiaire de la relation client : personnels navigants commerciaux, agents d'escale.
**Les principales missions du poste de Formateur Gestion de la Relation Client, chargé d'ingénierie pédagogique et de la coordination H/F à l’AFMAÉ**:
- concevoir et mettre à jour des séquences de formation
- animer et évaluer des séances de formation
- suivre et accompagner l’apprenant
- contribuer au rayonnement et au développement de l’AFMAÉ
**Sous la responsabilité du Responsable Gestion de la Relation Client, les enseignements visés sont les suivants**:
- Techniques relationnelles et professionnelles pour les diplômes CSAT ( Certificat de spécialisation accueil dans les transports)
**Votre profil**:
- Titulaire d’un diplôme ou certification de formation pour adulte ou Diplôme et ou certification en Ingénierie de formation
- 3 ans d’expérience minimum dans la formation pour adulte et l'ingénierie de formation
- Expérience dans le domaine de la relation client
- Niveau d’anglais B2
**Mission à prévoir en Ile-de-France, en province, exceptionnellement à l’étranger.**
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 38 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages:
- Réductions tarifaires
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Coordinateur Pédagogique
il y a 2 semaines
Bonneuil-en-France AFMAÉ CFA des Métiers de l'Aérien Temps pleinL'AFMAÉ, Association pour la Formation aux Métiers de l'Aérien, a été créée en 1996 à l'initiative d'Air France, de Paris Aéroport, de la Fédération Nationale de l'Aviation Marchande (FNAM) et du Groupement des Industries Françaises Aéronautiques et Spatiales (GIFAS). L'AFMAÉ vend des formations dédiées principalement aux métiers de...
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Chargé-e D’ingénierie de Formation
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France Ifra Temps plein**Depuis 40 ans, l’IFRA, entreprise de l’économie sociale et solidaire, est un acteur de la formation **présent sur la Région Auvergne Rhône Alpes et la Bourgogne Franche Comté. Membre du réseau Léo Lagrange Formation, l’IFRA œuvre pour la formation tout au long de la vie et participe au développement des individus.** **Description du...
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Coordinateur pédagogique/Coordinatrice pédagogique
il y a 7 jours
France ÉCOLES AFTEC Temps pleinNotre groupe, c’est avant tout une union d’écoles de l’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et d’innovation.Le groupe Eduservices s’est donné pour mission de créer de nouveaux modes d’apprentissage et de développement, mais aussi de connecter les membres de sa communauté à des professionnels aguerris, tout en œuvrant...
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Chargé(e) d'ingénierie de formation 2B H/F
il y a 7 jours
boulevard Vincent-Auriol - France, Ile-de-France, Paris () Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps pleinInformations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures02/01/2026 Documents requis pour postulerCV, lettre de motivation.Les candidatures doivent impérativement être adressées via Passerelles. Directions et ServicesDirection générale de la concurrence, de la consommation et de la répression...
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Coordinateur Pédagogique
il y a 3 jours
Roissy-en-France SAFE HANDLING TRAINING Temps plein**Qui sommes-nous ?** Safe Handling Training est un groupe français spécialisé dans les formations aux métiers de l’aéroport. Depuis 2016, la société accompagne salariés, indépendants et demandeurs d’emploi dans leurs projets de carrière aéroportuaire. Notre organisme propose des formations certifiantes et diplômantes à plus de 10 métiers...
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Coordinateur Pédagogique
il y a 2 heures
Aix-en-Provence, France YNOV Temps plein**YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain. Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Management, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d’intérieur, Cinéma et Télévision, proposent une orientation vers des métiers d’avenir...
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Coordinateur Pédagogique
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France YNOV Temps plein**YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain. Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Management, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d’intérieur, Cinéma et Télévision, proposent une orientation vers des métiers d’avenir...
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rue du Général Leclerc Le Kremelin-Bicêtre - Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine () Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Siège de l'AP-HP Référence APHP_ Date de début de diffusion /06/2025 Date de parution /12/2025 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierEnseignement et Formation - Formatrice / Formateur Intitulé du posteFormateur et Coordinateur pédagogique IFSI...
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Responsable Ingénierie CCI Formation
il y a 5 jours
- Pl. Robert Schuman, Grenoble, France CCI de Grenoble Temps pleinCCI Formation est un établissement de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Grenoble.Notre mission est de favoriser le développement économique des entreprises et de notre territoire en développant les compétences de leurs dirigeants, salariés et futurs salariés.Notre action se décline en 4 grands axes : Sensibiliser les dirigeants des TPE/PME aux...
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Apprenti Chargé Relation Client
il y a 7 jours
Bonneuil-en-France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement**:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...