Emplois actuels liés à Coordinateur Projets Clients - Paris e - Nomadvantage

  • Responsable Coordination Activites Et Projets

    il y a 4 jours

    Paris 14e, France CCCA-BTP Temps plein

    Le CCCA-BTP (Comité de concertation et de coordination de l’apprentissage du bâtiment et des travaux publics), est une association nationale, professionnelle et à gouvernance paritaire des branches du bâtiment et des travaux publics. Il est chargé de mettre en œuvre la politique de formation professionnelle initiale aux métiers de la construction...

  • Coordinatrice(Eur) de Projets Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires...

  • Coordinateur / Coordinatrice Private Client

    il y a 4 jours

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Au sein du département Retail et Activités Commerciales du siège international de la Maison, dans l'équipe Expérience et Relations Clients, le Coordinateur/la Coordinatrice a en charge les sujets suivants concernant le traitement des meilleurs clients sur al catégorie Prêt-à-Porter: - Définition des services et expériences internationaux et...

  • Chef de projet MOA/Finance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Projets et Performance Temps plein

    Dans le cadre d?une mission de conseil au sein d'un groupe international, le prestataire sera chargé de piloter le projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing). Cette intervention s?effectuera en étroite collaboration avec les équipes Finance et IT, et impliquera un rôle central dans la coordination, la structuration et le suivi des travaux...

  • Coordinateur Bim

    il y a 4 jours

    Paris 14e, France NEO2 Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour nos équipes un coordinateur BIM. Vous serez notamment en charge de: Coordonner et vérifier: - Initier le projet BIM auprès de l'équipe interne, des BIM Modeleurs ou dessinateurs / projeteurs et des gestionnaires d'information. - Assurer la coordination du processus BIM et vérifier que les modèles...

  • Chef de Projets MOA Finance/Dématérialisation factures

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Projets et Performance Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée internationale spécialisée dans le secteur de l'industrie, Un Chef de Projets MOA/Finance H/F sur Paris.Dans le cadre d?une mission de conseil au sein d'un groupe international, le prestataire sera chargé de piloter le projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing). Cette intervention...

  • Chef de Projets MOA/E-Invoicing/E-Facturation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Projets et Performance Temps plein

    Dans le cadre d?une mission de conseil au sein d'un groupe international, le prestataire sera chargé de piloter le projet de dématérialisation des factures (E-Invoicing). Cette intervention s?effectuera en étroite collaboration avec les équipes Finance et IT, et impliquera un rôle central dans la coordination, la structuration et le suivi des travaux...

  • Coordinateur Projet

    il y a 4 jours

    Paris, France ABIL-IT Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients un coordinateur de projets, vous aurez pour principales missions: Patch Management - Définir, en partenariat avec les métiers des périodes de maintenance mensuelles - Tester les reboot sur ces plages - Automatiser les actions pour une programmation mensuelle Baisse des incidents: - Revoir les incidents et...

  • Coordinateur/coordinatrice de Projets Sur Mesure

    il y a 4 jours

    Paris, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction stratégie développement /ervice Executive education recherche un/une: **Coordinateur/Coordinatrice de Projets sur mesure F/H** **(CDD temps plein)** **Ce que nous attendons de vous**: **1. Coordonner le programme de formation sur-mesure avec les parties prenantes (40%)**: - Participer au suivi...

  • Coordinateur de Projet

    il y a 6 jours

    Paris, France Metalogic Temps plein

    METALINE c’est 35 ans dans d’expérience dans l’assistance utilisateurs.Nous sommes une ESN spécialisée sur les métiers techniques dans les environnements IT, Télécom et Industrie.METALINE compte plus de 800 collaborateurs dédiés au service client et à l'accompagnement de l'utilisateur.METALINE travaille dans le respect des engagements attendus...

Coordinateur Projets Clients

il y a 2 semaines

Paris e, France Nomadvantage Temps plein

Nomadvantage conçoit, développe et commercialise la suite logicielle OpenPharma, solution de CRM dédiée aux laboratoires et entreprises de l’univers pharmaceutique. Leader en France sur son secteur, l’entreprise a accéléré son développement au cours de l’année 2018 avec des objectifs ambitieux de conquête à l’international.

Proposée en mode SaaS, la suite logicielle comporte plusieurs modules - prise de commande, moteur de conditions commerciales, reporting, merch et questionnaires, BI- disponibles sur Windows, sur iPad, sur le web et sur smartphone. La solution est entièrement conçue et développée en interne.

Expert du secteur pharmaceutique, Nomadvantage assure également l’accompagnement de bout en bout de ses clients: déploiement et hébergement de la solution, conseil au paramétrage, formation et support des utilisateurs et du management.

Le Customer Success est organisé en deux pôles:

- Un pôle « Projets » qui gère les projets avec les clients et pilote la coordination de leur mise en œuvre interne et externe. Il veille au succès de l’utilisation de la solution par le client. Il s’appuie sur le pôle Opérations pour mener les actions nécessaires à l’avancement des projets.
- Un pôle « Opération » qui veille à la bonne mise en œuvre des actions nécessaires à la réussite du projet.

Le Coordinateur Projets Clients exerce à la fois un de conseil et d’expertise, où la qualité relationnelle est primordiale. Il est en charge de la gestion et de la fidélisation d’un portefeuille clients, et de la gestion de ses projets.

**MISSION**:
Le Coordinateur Projets Clients dépend hiérarchiquement du Responsable Customer Success.
- Connaître le métier de ses clients, identifier leurs besoins et être force de proposition
- Accompagner le client dans la mise en œuvre de ses projets
- Assurer le relais en interne entre les projets et les ressources à mobiliser
- Veiller à la bonne mise en œuvre du projet
- Rencontrer régulièrement ses clients et assurer un reporting de suivi et de projection
- Assister au point de suivi hebdo et partager l’actualité pertinente des projets en cours
- Participer aux programmes de formations internes
- Accompagner/Former les clients (utilisateurs siège), à la bonne mobilisation des solutions Nomadvantage
- Respecter les niveaux de services tels que définis dans les documents relatifs aux KPI
- Utiliser et respecter les process mis en place au sein du service et de l’entreprise
- Intervenir chez le client pour faire des présentations et/ou mener des réunions de travail
- Informer les clients sur les évolutions à venir, organiser le chemin de fer client (poser les différentes réunions dans le temps et veiller à son respect)
- Développer le périmètre fonctionnel mis à disposition du client

**PROFIL**:
COMPETENCES REQUISES
- Bonne connaissance de l’environnement CRM pharma (industrie pharmaceutique au sens large)
- Expérience de gestion de projet CRM
- Connaissance de l'organisation d'une base de données relationnelle (Sql, Access...)
- Bonne présentation (présentiel et téléphone), capacité d’écoute et d’analyse
- Capacité à travailler en équipe
- Capacités de rédaction
- Capacité à appréhender son action dans un cadre contractuel
- Une expérience de pilotage de solution dans un contexte international est un atout important
- La maîtrise des langues (Anglais a mínima) est requise

FORMATION

BAC + 2 ou 5 ans d'expérience minimum dans un poste équivalent

**Poste en CDI**: